最后拿到了很棒的变速箱
我收到的变速箱有问题。他们很快就给我寄了个新的。现在运行完美。还在等他们寄来安装旧变速箱的人工费报销支票。他们承诺会寄过来,一切都会好起来的。
感谢您的反馈!对于产品送达时已损坏,我们深表歉意。我们已同意全额赔偿工时费。
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Reman Transmission(reman-transmission.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 50% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-03。
综合111条评价来看,消费者对这家店体验不错。大家经常夸店员热心又专业,从下单到选对配件一路指导,有问必答、耐心十足。很多消费者也提到价格实惠、交易顺畅、服务靠谱,买汽车配件特别省心。 不过也有部分人吐槽收到了有问题的零件,装上去没多久就坏了,还得额外花一笔不菲的修车费。还有几个人反映,遇到配送拖延、产品问题迟迟解决不了的情况,客服那边也没能给出满意的答复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我收到的变速箱有问题。他们很快就给我寄了个新的。现在运行完美。还在等他们寄来安装旧变速箱的人工费报销支票。他们承诺会寄过来,一切都会好起来的。
感谢您的反馈!对于产品送达时已损坏,我们深表歉意。我们已同意全额赔偿工时费。
电话接单的那位男士很专业
Don太棒了!非常专业,乐于助人。
Jay先生专业又礼貌,处理问题很专业。
客服非常友好且善解人意,员工很专业。价格最优惠。保修很棒。
非常专业。帮我更好地了解了我买的东西,购物体验很好。
电话里的销售员太棒了,对我的所有问题都极其有帮助,真希望我知道他的名字,但他值得加薪,他卖给我一台4l60e 4x2
非常顺利且专业
下单流程很简单,希望下单前能给个预计送达日期,谢谢
我的体验不太好。我在网上订了一个变速箱,但没收到追踪号。我不确定订单是否成功,但信用卡已经被扣款了。我打了很多次电话想确认订单。最后 Shelly(主管)给我打了电话。她很不专业,信誓旦旦地说已经发了追踪号。我们争执起来,Shelly 生气了,取消了订单。(要知道变速箱离我家只有5英里远)。Shelly 反而帮我省了500美元。Reman 每天发邮件催我退回核心件,但我从没收到过变速箱,是 Shelly 取消的。
他们帮我找到了我的卡车需要的变速箱,非常热心。
客服代表 Joseph 非常热心且礼貌。
Tim 太棒了,非常热心!我给他回电话,还没留留言他就已经打回来了。反应迅速,知识渊博!他处理我的订单既专业又轻松。Tim 加油!
信息很详尽
网站找到正确变速箱的功能非常准确,网站很棒。不仅在网上确认了正确的变速箱,与专家交谈更让我放心,知道购买的是高质量直接替换件。但网站和专家说的交货期都是14天,实际却花了21天。没人主动联系解释延迟,我不得不打电话给客服询问进度。Charlie 回复迅速且专业,及时告知了订单状态。我理解交货期延长的情况时有发生。建议改进的是能主动发送订单状态更新和物流信息,登录页面显示的状态并不准确。总的来说,我会推荐 Reman Transmission。
Joseph 很热心也很有耐心。
下单快速简便,有多种变速箱可选。价格也很优惠。
共 100 条符合条件的评价