Richard At yellowpointlodge.co加拿大 · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·
始终如一的好
我已经从 Reverb 购买了几次产品，它们都与广告上的完全一致。尽管它们是“第三方”网站，但仍存在检查、平衡和评级措施，使买家和卖家遵守标准。我已经从几个不同的国家/地区采购了设备，并且当我需要任何东西时，尤其是一些不寻常的东西，我将继续首先寻找 Reverb。他们为音乐家提供了丰富的资源。
关于 Reverb
数据更新- 网站
- reverb.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 75%（39/52 条）
是 Reverb 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Reverb 是音乐家购买和销售新的、二手的、复古的和手工制作的音乐装备的地方。 Reverb 于 2013 年推出时，其成立的原则是购买和销售乐器应该简单且价格实惠。从那时起，我们已经成为一个蓬勃发展的社区，将世界各地数百万人与制作音乐所需的装备和灵感联系起来。从初学者音乐家到收藏家，从夫妻店到大型零售商，从受欢迎的制造商到精品店制造商和制琴师，数以百万计的买家和卖家使用该网站和应用程序。您甚至可能会在 Reverb 上遇到一些您最喜欢的摇滚明星！
Reverb靠谱吗？
Reverb（reverb.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 75% 的差评；评价主要围绕产品、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。人们经常提到该网站设计精美，可以轻松浏览和找到来自值得信赖的卖家的独特乐器和设备。买家经常提到找到了超值的便宜货、准确的商品描述以及非常顺利的交易，这些使得购买音乐装备既令人愉快又完全可靠。 然而，一些客户也指出，平台服务费对于普通卖家来说可能会感觉相当高且负担重。当偶尔出现运输并发症或解决交付损坏证明在支持方面特别具有挑战性时，其他一些人也感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Matt Rayburn美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
Reverb 的客户服务为零
我无法与 Reverb 的任何人交谈或交流，因为那里没有电话号码，而且服务台是人工智能聊天机器人，我已经以零分辨率向他们讲述了同样的故事 4 次。 没有追踪，什么也没有。 极度沮丧。
Reverb 回复2026-08-05
嗨马特， 感谢您的评论。 我们的支持团队似乎已回复您最近的询问。 如果您需要任何进一步的帮助，请随时直接回复他们！
Aaron Dean美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·
采购沟通和……
采购沟通和体验非常出色。我相信使用混响来购买我的全新吉他！
伟大的
很棒-快速-顺利的交易。
糟糕的客户服务
售后客户服务很糟糕，投诉没有通过他们声明转发给管理团队来跟进，而且他们从来没有回应让你知道他们的决定是什么？
Reverb 回复2026-08-04
嗨丹尼尔， 感谢您的评论。 我们确实看到我们的管理团队成员已为您的订单提供了后续步骤。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时回复他们的联系。
该物品已按描述抵达，并且……
商品已收到，与描述一致，包装状况非常好，运输速度很快，这是一次物超所值的购买，外观与描述一致。
Cr Gonce美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
所有音乐家和收藏家的信任和价值
始终有多种选择且物有所值。该网站易于浏览，深受卖家和买家的信赖。总是很棒的体验！
我最近在 Reverb 上购买的产品非常棒
我最近在 Reverb 上购买的是 Fender Telecaster。卖家非常善于沟通，并为一把流行的吉他提供了优惠的价格和免费送货。它发货很快并且包装得很好。根据 Reverb 的政策，我知道如果出现任何问题，我会得到解决。
世界上最大、最好的玩具店
就像小时候走进世界上最大、最好的玩具店一样。永远不知道您会在 Reverb 发现什么。极好的。
Charles Taylor美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·
我所有的混响交易都很棒
我很幸运在 Reverb 上找到了非常便宜的商品。此外，我很幸运以便宜的价格向可靠的个人购买者出售了一些物品。我的任何 Reverb 交易都零问题。
Marcelino Herrera美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-23 ·
虚假运费报价
为UPS标签提供了准确的重量和尺寸，一个月后UPS做出了250美元的调整，Reverb将费用转给了我。他们没有费心去对抗调整费用，因为他们知道 UPS 不会允许我对抗它，因为这是 Reverb 的运输帐户。他们不再有客户服务电话号码。可能是因为他们收到太多投诉而不想处理它们。所以现在，他们只能通过人工智能进行在线聊天，而不是真人聊天。 100% 不建议通过 Reverb 进行销售。
Reverb 回复2026-08-06
嗨马塞利诺， 感谢您的评论。 如果您对运输和计费流程有任何疑问，请与我们的支持团队聊天 - 我们随时为您提供帮助！
混响是音乐的绝佳资源……
混响是音乐装备的绝佳资源
爱混响
Reverb 使您可以轻松地从大型商业卖家或私人卖家那里查找和获取装备。 我的交易一直很好，而且总是充满信心地购买，因为我知道如果出现问题，Reverb 会为我提供支持。
购买音乐的非常安全的网站...
购买音乐设备的非常安全的网站。 Reverb 可以满足您的需求。
总是很棒的经历并且有…
总是很棒的体验，并且在 Reverb 上买卖过很多次，我永远不会在其他地方做生意！ 🎸🍻😎
Jere Leskinen芬兰 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·
您不会知道何时能从销售中收到钱
我在 Reverb 上销售已经很多年了，以前从来没有遇到过获得报酬的问题。您可以在网站上添加跟踪号码，付款将在几天内结清。 但他们现在改变了系统。他们有一个新系统，可以自动跟踪运输公司的包裹，如果包裹除了提供跟踪号码之外没有跟踪，则不会明显释放付款。 从理论上讲，这很好而且很花花公子。但问题是该系统并不适用于所有航运公司。当它不起作用时，它不会释放付款，只会在网站上显示“待处理”。我今年已经第二次遇到这种情况了。目前距离我发货已有 8 天，付款仍处于“待处理”状态。 Reverb 尚未发布有关开始使用新系统或它给卖家造成的问题的公告（我确信有很多问题）。这是有道理的。许多卖家只有在有经济需要时才会将装备投放市场。我就是其中之一。如果卖家知道 Reverb 可以在完全随机的时间内保留他们的钱，那么许多人就不会使用 Reverb。他们只会坚持当地市场。 事实是，Reverb 要么实施了一个他们没有进行适当 Beta 测试的系统，要么他们确实测试了它，但认为这些错误值得个别卖家偶尔承受的困难。无论如何，这是完全不能接受的。 Reverb 告知卖家，付款将在发货后“最多 2 天内”结清。如果 Reverb 的系统无法跟踪发货，这不是卖家的错。 Reverb 意识到了这个问题，但他们没有采取任何措施。由于大公司有办法通过保留客户的钱来赚取利息，我想保持系统崩溃并没有什么坏处。这不是偷懒，而是近乎欺诈。 不言而喻，Reverb 客户服务完全没用。我向他们发送了一个跟踪链接（显示包裹正在运输途中）。那是 3 个工作日前的事了，尽管两个不同的客户服务代理告诉我一切都已处理完毕，但 Reverb 网站仍然显示付款为“待处理”。我一再告诉他们，我希望与可以告诉我他们的系统如何在 4 个月后仍然可以做到这一点的人交谈（我遇到的第一次销售问题是在 3 月份），并且我希望因延迟而得到充分的补偿。他们给了我一张 15 欧元的代金券，我告诉他们这是侮辱。我从他们那里收到的 4 个回复是复制粘贴文字沙拉。 如果周末后情况确实好转（我在周五写这篇文章），我将在发货后近两周内收到付款。 如果您需要知道何时能收到钱，我建议您使用本地市场而不是 Reverb。
Reverb 回复2026-08-04
嗨杰雷， 感谢您的评论。 我们已将您的反馈传递给我们的产品团队以供进一步审核。 如果您需要任何其他支持，请随时直接联系我们的支持团队。
快速轻松的订购
易于搜索和购买。交易总是快速而简单
非常适合买家。对于卖家来说不太好。
资金到达卖家账户的时间太长。最后一笔交易：买家周五早上付款，我周五下午发出。周六早上，买家在 230 英里外收到了物品。到了接下来的周三晚上，这笔钱仍然没有存入我的账户，并且仍然显示为“待处理”。在数字时代，为什么它远远落后于皇家邮政？他们说他们已经改进了这一点，但他们没有。
Reverb 回复2026-08-06
嗨保罗， 感谢您的回复。 我已将您的反馈转达给我们的产品团队，并确认该问题应该得到解决。 如果您还有任何其他问题，请随时联系我们的支持团队！
Dean Schuldt美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·
除了高昂的费用外
除了高额费用外，这是做生意的好地方
Elrond美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·
多年来我经常使用 Reverb
多年来我经常使用混响。 这是一个非常有用且值得信赖的网站。 这是我一直以来最喜欢的网站之一。
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