Roberts是二手摄影器材的绝佳去处！
Roberts是购买二手相机和配件的绝佳渠道。最让我印象深刻的是他们的评级系统。他们所谓的"fair"（一般）成色，在其他人眼里就是近乎全新或接近完美。所以，如果他们把某样东西评为"good"或"excellent"，你可以放心，你拿到手的几乎是无瑕疵的。他们的价格公道且具竞争力。他们不卖垃圾货。所以如果价格看起来比别人高，仔细看看成色。多花几块钱在他们那儿买是值得的。
关于 Roberts Camera
数据更新- 网站
- robertscamera.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 56 条评价
- 差评回复率
- 17%（1/6 条）
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商家自述
自1957年以来，Roberts一直是中西部地区摄影、视频和成像设备的顶级供应商。我们优惠的价格、快速的配送和一流的客户服务一定会让您惊喜！
Roberts Camera靠谱吗？
Roberts Camera（robertscamera.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 17% 的差评；近 12 个月新增 56 条。数据最后更新于 2026-08-31。
用户怎么说
沟通顺畅，价格也很棒…
沟通顺畅，价格实惠，商品也很棒。还有什么能更好的呢？
订了个相机遥控器
这款遥控器很难找！他们有货，发货也快，价格比我别处看到的都好！
价格合理，有货。
价格公道。有货且发货迅速。对这次购物和Roberts Camera非常满意。
发货迅速
发货快 沟通顺畅
喜欢支持本地商家
喜欢支持本地商家，尤其是像这样总是能提供很好建议的。
简单、准确、安全
在线选购很方便。发货快、准确，包装也很结实。
少数价格合理的光学器材之一…
为数不多的定价公道且还有优惠券可以减钱的商家。商品描述很棒，免费送货也很快！
一切如预期
一切如预期。按时收到商品，正是我订购的。
超棒的店铺
发货快。订单准确，Robert's会确保无误。我推荐朋友去Roberts，因为我知道那是个很靠谱的地方。
不会再来了。
更新：我从UsedPhotoPro（Roberts Camera）订购了一个镜头。他们立即通过UPS 2日达发货。本应于6月1日星期一送达，但并没有。相反，UPS弄丢了它（据UPS说）。我打电话给Robert's Camera，请他们提交索赔以启动必要的调查来定位和运送包裹。UsedPhotoPro的总监发来的邮件称他们已经提交了索赔以启动调查。实际上他们没有。十小时后，UPS允许我启动调查，第二天早上就找到了，最终送达。问题不在于商品、销售，甚至不在于他们的物流选择；问题在于一旦发货，给人的印象是只要他们拿到了钱，我最终可能会收到镜头，如果没有，嗯，给他们八到十天，他们会看看能做什么。当我写信给总监并打电话质问他关于提交索赔的谎言时，他的回应是把团队推出去背锅，归咎于他和团队所在地的时差。真相是，他们根本懒得启动索赔流程。我做了，最终正是这让镜头被找到并送达。衡量一家公司的真正标准不是他们处理简单交易有多好，而是事情不如预期时他们有多诚实。欺骗顾客来安抚他们从来不是好生意。本评价已更新，以显示最新和最准确的信息。
Roberts Camera 回复2026-06-06
嗨 Mitch - 您在5月29日晚上下的订单。您的订单于5月30日离开我们的仓库，您的镜头于6月3日送达。UPS 并没有丢失包裹。它已正确送达您订单上的地址。如果您的订单仍然缺失，请联系我们，我们会与您一起处理。由于这些信息不准确，我们希望您能更新您的评价。感谢您的时间。
哇！
哇！出色的客户服务。我有关于保修和将保修卡换成收礼人名字的问题。Bruce回复说没问题！他自己处理了，然后发了跟进邮件告诉我一切已搞定！整体体验真的真的真的很愉快。一定会再次从他们那儿订购！一流！！
Roberts Camera 回复2026-06-06
感谢您这么棒的评价，也感谢您选择在我们这里购物！我们非常感激您！
很棒的店铺
Roberts 帮我顺利解决了我的一个顾虑，真的非常感谢。以后还会再来买。
Roberts Camera 回复2026-06-06
感谢您的反馈——我们非常感激您，希望再次为您服务！
Nikon Z35mm 1.2 lens
我从 Roberts Camera 订了一枚 Nikon Z35mm 1.2 镜头。几天后收到时，包装非常到位，比任何其他相机店都好。店里的工作人员都很棒。每次我打电话咨询问题，他们都特别耐心。我很喜欢跟 Roberts Camera 做生意。选他们准没错，镜头也很棒！！
Roberts Camera 回复2026-06-06
这条评价让我们开心了一整天！感谢您的反馈，也感谢您选择在我们这里购物。希望很快能再次为您服务。
体验和服务都很棒
体验和服务都很棒。发货速度比预期的还快。
Roberts Camera 回复2026-06-06
感谢您的惠顾，也感谢您抽出时间留下如此棒的评价！
发货快，包装也很用心。
我的包裹以创纪录的速度送达，包装也很精美。我订的 Westcott fj80 闪光灯跟我的相机完美匹配，跟商品描述的一样。满意的顾客！
Roberts Camera 回复2026-05-18
感谢您的惠顾和这篇精彩的评价！我们非常感激您，希望您喜欢您的新装备！
买相机体验很棒。
我在网站上订购相机和配件的体验很棒。购买前我打电话给实体店，他们非常热心且响应迅速。相机当天就发货了，包装也很仔细。以后还会跟 Robert's Camera 做生意。
Roberts Camera 回复2026-05-18
感谢您的反馈和惠顾，James！希望很快能再次为您服务！
发货快
发货快。产品跟描述的一样。以后还会再来。
Roberts Camera 回复2026-05-18
听到这个我们太开心了！感谢您的惠顾，期待未来再次为您服务。
Robert's 和 UsedPhotoPro 合作起来太棒了。
我所有的相机器材都是从 Robert's 或 UsedPhotoPro（Robert's 的二手部门）订购或预购的。他们的二手器材描述得很详细，价格也很合理。新品发货快，而且预购时只需付0美元发票。我预购 X100VI、Sony A7V 和 Sigma 17-40mm f1.8 时都非常顺利。我是专业婚礼、人像和活动摄影师，所以如果需要器材，发货速度很关键。他们一直都很棒。
Roberts Camera 回复2026-05-18
感谢您这么棒的评价！我们非常感谢您的惠顾与信任，期待不久后再次为您服务！
客户服务
客服很棒。他们接电话时像朋友一样跟我聊天，而且即使100%是我的错，他们也尽力帮我解决问题。
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