可能会更好
老实说，还可以更好。 我不得不恳求他们至少两次通过电子邮件向我提供我的保险文件 - 我不明白为什么他们不在我购买旅行保险后自动发送这些文件。 我在出发前一天晚上拿到了文件 - 真的不太让人放心。 如果我需要的话，它并没有给我太多的机会去改变任何事情，但幸运的是，情况并非如此。
关于 ROCK Insurance Group
数据更新- 网站
- rockinsurance.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Crawley
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 28 条评价
- 差评回复率
- 36%（14/39 条）
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ROCK Insurance Group靠谱吗？
ROCK Insurance Group（rockinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家回复了 36% 的差评；近 12 个月新增 28 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
向隆迪韦大喊大叫，他是一位了不起的人……
向隆迪韦致敬，他今天提供了惊人的帮助。我深夜通过比较网站预订了旅行保险，但丢失了我的电子邮件和文件。 Londiwe 对我非常耐心，帮助我找到了我的保单并很快重新发送了所有内容。 谢谢你！
我和我的孩子经历了一次可怕的经历……
我在由 ROCK Insurance 管理的 Tesco 旅行保险方面经历了一次糟糕的经历。我的保单于 2025 年 7 月通过安联援助自动续保，但他们没有明确通知我经济保险新增加了 99 英镑的超额费用。这导致我的 50 英镑医疗索赔被拒绝，尽管类似的索赔是根据旧的 AXA 保单支付的。续订电子邮件含糊其辞，是在续订后发送的，让我没有机会选择退出或调整。 ROCK 的回复告诉我没有阅读细则，这对于自动续订来说是不公平的。我已经没钱了，而且压力很大——对与 Staysure 相关的公司抱有更好的期望。修复通讯！
一切都比预想的要好
一切都比预想的顺利，我很满意。
一如既往的优质服务，谢谢
很棒的公司，很棒的沟通……
伟大的公司很棒的沟通非常有帮助
性价比很高，性价比很高…
物有所值，优质的客户服务
价格不错的封面
从未使用过保险，但价格是同类保险中最好的之一
又过了一周，仍然……
又一个多星期了，仍然一无所获 7 月 29 日最后一次审查仍然没有结果 难以置信 绝对残暴 根据我上次的评论，这绝对是残暴的......又过去了一周，仍然一无所获，如果我没有给 TRAVEL REPLUBLIC 他们的合作伙伴这么多钱，我会取消这个假期，我不敢相信他们还没有解决这个保险，而且 ROCK 没有任何东西，在预订这个地段的假期之前真的要三思而后行，我再给它 24 小时，然后联系 FCA， ICO和监察员，甚至可能是律师，ROCK保险被旅游共和国使用，但到目前为止，这一直是一场噩梦，他们必须赚取佣金或确实赚取某种利润，所以他们也有罪，确实如此，我们已经使用旅游共和国很多年了，所以一定在某个地方改变了政策
一流的客户服务通过...
通过电话与大理进行一流的客户服务。非常中肯的建议，非常有帮助。 感谢您的帮助和帮助。 特里
旅行保险修订
我最近因原因对我的右侧颈动脉进行了手术，并计划在八月中旬去土耳其度假，所以对我的旅行保险感到恐慌，在与 Rock Insurance 的 Dali 交谈后，他非常放心，我将享受现有保单的保障，无需额外费用，消除了许多不必要的进一步压力，感谢您对 Dali 的支持
对这家公司感到厌恶……
厌恶这家公司以及他们对待客户的方式 毁了我们的整个假期。 他们还安排了最糟糕的 3 方 AXA 来处理我们的索赔，这绝对令人震惊
我通过 Tesco 从...购买了保险
我通过 Tesco 从 Rock 购买了保险。一个多星期以来，我一直在尝试联系 Rock Insurance 以获取确认电子邮件。他们拿走了我的钱，但没有确认保单！是的，我已经检查了我的垃圾邮件和垃圾邮件文件夹！
避免摇滚保险。
避免使用 ROCK 保险。使用混淆的 .com 并链接到 Rock 保险。立即付款但没有收到任何文件。给客服打了电话。完全没有帮助，甚至到了阻碍的程度。没有解释为什么没有收到保险。与 Admiral 购买了另一份保险，服务非常好
完全被误导并且给出了错误的信息......
Rock Insurance 完全误导并提供了错误的信息。当你质疑理由时使用回避策略。也没有人可以抱怨。 不要使用这个组织！
MALUSI 是一位出色的特工。
和一个叫 MALUSI 的人在一起，他非常棒。非常有耐心，向我解释了一切，慢慢地，又重新一遍。 A 找不到更好的代理来处理我的查询。非常感谢 MALUSI。罗德尼！
我必须飞过它们
我必须飞过它们，我喜欢一切！
根本没有发送任何诈骗信息……
所有诈骗公司均未发送任何信息
可怕的经历！
可怕的经历！我以前用过它们，没有任何问题。然而，现在一切都变了。我不得不在现有的旅行保险中添加新的医疗条件，并预计可能需要多支付一点费用。令我恐惧的是，Rock Insurance 现在不想再为我承保，并强迫我取消保险，我不得不再次在其他地方购买一份保险。最重要的是，他们只想退款 65%！客户服务也毫无用处。在之前被欺骗后，我现在成功地进行了投诉。如果您不想浪费金钱和时间，请远离他们！
找不到收到的有关我的旅行的电子邮件...
找不到收到的关于我的旅行保险保单的电子邮件？