他们的鞋子跟广告里说的不一样
他们家的鞋跟广告上说的不一样。从Instagram广告下单，结果没收到正确的款式。我从来没收到过订单确认，收到错款后联系客服，对方非常不回应，也不愿意换货。收到的鞋感觉做工很廉价，鞋上到处都没有Rovux的标志，还多了一些网上商店没显示的额外字样。
关于 ROVUX Footwear
数据更新- 网站
- rovuxfootwear.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
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商家自述
ROVUX Footwear 致力于通过独一无二的设计和精湛的制造工艺，提供完美无瑕的产品，以契合其运营的不断变化的市场的复杂性。结果：一款无缝的产品
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ROVUX Footwear靠谱吗？
ROVUX Footwear（rovuxfootwear.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
客服太可笑了，质量垃圾，鞋子硬得像石头!!!!!!!
发货慢得要死!!!!!!!!!!!!!! 客服根本不存在，发邮件12小时到几天都没回复！！！连个电话号码都没有！！ 发货慢得要死!!!!!!!!!!!!!! 客服根本不存在，发邮件12小时到几天才回！！！！！！把5双鞋塞一个袋子！！！！！！鞋非常硬，穿着不舒服！！！！我订了5双11.5码的，结果来了一双10.5的，我不敢再发邮件了，怕再经历一次同样的糟糕体验 🙃 😑 😐 😅 😒 😕 🙃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 说他们鞋舒服的人，肯定是他们的投资者、股东或者员工！！！！！！！！！！
我最近有幸在这家店购物…
我最近在网上买鞋，必须说整个体验简直太棒了。从打开Rovux Footwear网站到售后支持，每个环节都顺畅又愉快。 首先，网站界面直观又好看。分类清晰、搜索高效，浏览海量鞋款完全不成问题。产品页面信息详尽，高清图片和详细描述让人一目了然。 下单过程也很顺畅。结账系统安全，支付方式多样，符合我的需求。确认邮件很快就到了，订单详情和配送时间都清清楚楚。 说到配送，鞋子到货速度让我惊喜。包装严实，运输过程中鞋子完好无损。公司配送及时高效，完全超出了我的预期。 真正让我印象深刻的是出色的客服。有问题或需要帮助时，客服团队总能及时给出 helpful 的回复。无论是尺码咨询还是换货请求，他们都很用心帮我解决。友好专业的态度让我觉得自己被重视，也对这个品牌产生了信任。 总之，这次网购鞋子的体验堪称一流。网站好用、下单方便、配送快，最重要的是客服超棒。强烈推荐给想省心购物、享受优质服务的人。为这个出色的电商团队点赞！
客服体验不好！！我们很喜欢这双鞋，但他们一直…
我们很喜欢这双鞋，但他们一直给我们发错码！不知道什么问题！订的11.5码，结果来了两双10码的，现在又不回消息了！太浪费了！
他们不认账，拒绝换货或退款…
就算鞋码不对，他们也不给换也不给退。我平时穿美码女鞋10号，收到的鞋虽然标着Women's 10，但穿起来像10.5甚至11。而且这鞋是硬塑料底。我联系了他们两次，都没回复。你可以在他们网站上留评价，不用付服务费也不用注册Judge.me
我被这家公司骗了
我被这家公司骗了！2022年12月25日我在Rovux Footwear下单买了一双运动鞋。1月9日收到通知说已送达，但我根本没收到包裹🤔。于是联系客服帮忙查找订单。客服回复说他们的快递员把包裹交给了某个保安，根本没尝试送到我公寓，也没有送达给保安的证明。于是我自己去问物业和保安，他们都说从没收到过包裹！我又联系客服，附上调查结果，要求全额退款，毕竟这不是我的错，结果却被拒绝。现在钱没了，鞋也没了，莫名其妙！千万别从ROVUX FOOTWEAR买任何东西，不然下一个就是你！
嗨，我和 Rovux 打交道的体验非常棒！我遇到尺码问题，他们立刻给我发了 replacements。谢谢！我会推荐别人来买，也会再次光顾。谢谢！
嗨，我和Rovux的接触体验非常好！尺码有问题，他们马上给我换了。谢谢，我会推荐别人来买，也会再来。再次感谢！
超棒的客户服务
客服太棒了！我儿子超喜欢这双鞋。我们会反复在这家买！！
Rovux 是骗子
Rovux是骗子！这公司卖鞋130多刀，还搞什么从170刀打折到130的把戏，让你以为占了便宜。但真相是，你Google一下就能在Amazon上找到同款鞋，只是换了个牌子，只要30-70刀。我给Rovux发了邮件，附上他们鞋子和别家同款鞋的对比图和价格差异，他们压根没回。喜欢这鞋的话，去其他网店买，不到65刀。记住，你在其他网店看不到Rovux，因为这是别的牌子代工的。
很酷的运动鞋
很酷的运动鞋。我订了两双，按时到货。有一双小了，换货很顺利。放心下单吧。
相信 ROVUX 的体验
从一家没听过的公司买鞋，确实像是一场赌博。但我要说，这场赌完全值得。我家买了4双ROVUX的鞋，我们对产品非常满意。这双鞋真的非常舒适，设计独特，色彩鲜艳又亮眼。你也会很高兴地知道，他们的客服对您的问题和担忧反应非常迅速。购买后你不会失望。太棒了。谢谢ROVUX团队。
我想说的是，团队总是…
我想说的是，团队总是很友好，随时保持联系，回答所有问题。我还要说鞋子的质量。它们真的是顶级水准，非常轻便，就像赤脚走路一样，非常舒适，贴合脚型，款式和颜色搭配我超爱。明亮的独特款式。我全家都穿这个牌子的运动鞋，我建议你们买一双试试，我保证你们会爱上它，再也穿不下别的鞋了。我爱这个 ❤️
非常感谢
非常感谢！等我收到另外两双鞋后，我会告诉你们。谢谢。
客服一流
这家公司的客服很棒。我遇到了尺码问题，他们立刻提出给我寄一双正确尺码的新鞋，不需要把错误的寄回去（一次性优惠）。我一定会把另一双给我妹妹。我非常感激。
非名牌，绝对不值 100 美元。
买了solstice款，纯粹是为了那个彩色的鞋底。但实物和展示的一样，除了我买它的那个特点。整个运动鞋其实是黑色的。
我很喜欢你们的快速回复，但是我不…
我很喜欢他们的快速响应，但我不太明白是不是不需要退回旧的那双，或者是我没理解清楚。
一切都挺方便的
一切都非常简单。而且鞋子的种类和款式也很棒。这是一家很棒的店。
换鞋
当寄来的鞋子太小了，公司立刻回应并处理了。
退货政策
第一次使用，但对我被尊重的对待方式非常满意，他们非常关心让顾客满意。
鞋子很好看
鞋子很好看，但我收到了错误的尺码。客服非常乐于助人且反应迅速，正在寄送正确尺码。
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