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家居与园艺

Royaldesign

商家已认领

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关于 Royaldesign

数据更新
网站
royaldesign.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
37 条评价
差评回复率
100%(61/61 条)
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Royaldesign靠谱吗?

Royaldesign(royaldesign.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:67% 给出 4 星及以上,同时 27% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-28。

用户怎么说

我订了3支 voluspa 蜡烛和一支…

我订购了3支Voluspa蜡烛,其中一支收到时已经碎成碎片。我写信告诉他们情况并附上了照片,但没有收到回复,所以8天后我又发了一封邮件,至今仍在等待他们的回复。他们的邮件回复不太及时,我希望最终能收到回复或某种退款。作为一个欧洲网站,他们的响应速度和效率都不高。

Royaldesign 回复2024-08-29

尊敬的顾客, 感谢您的评价。 对于邮件回复时间较长以及一件商品在运输途中破损,我们深表歉意。 我们当然会帮您处理此事,今天已给您发送了邮件。 此致问候, Royal Design

别在这家店买 Iittala 的东西

别从这个网站买Iittala的东西,质量是二流的,其中一个Iittala Taika盘子是弯的。发了投诉,但没有回复。

Royaldesign 回复2024-08-28

尊敬的顾客, 感谢您的评价。 得知您对收到的其中一只盘子不满意,我们深表歉意。我们已就补发订单事宜给您发送了邮件。 此致问候, Royal Design

有史以来最慢的服务

史上最慢的服务。六月初下单,本来是要生日用的。今天/八月底才收到。没有任何沟通。真后悔从他们家买。

Royaldesign 回复2024-08-23

尊敬的顾客, 感谢您的评价。 对于订单商品配送时间比预期更长,影响了您的购物体验,我们深表歉意。 此致问候, Royal Design

Rosendahl Grand Cru Outdoor wine glass

Rosendahl Grand Cru Outdoor 红酒杯的质量和设计我都挺满意的,但收到12个杯子时很惊讶,因为我以为只订了6个。商品页面没有说明是每套两个杯子。另外关于材质也有矛盾信息,一处写的是玻璃,另一处写的是 Ecozen。我宁愿少付点钱,收到我以为订的数量。

Royaldesign 回复2024-08-26

尊敬的顾客, 感谢您的评价。 我们已收到您的反馈,将尽力在网站上加以说明,以更准确地展示产品。 今天已给您发送了一封邮件,附上我们的致歉心意,希望您收到商品后仍然满意。 此致问候, Royal Design

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