包装真的很差
更新一下。我们以为那个200美元的锅能躲过糟糕的包装,结果也坏了。锅沿周围没有泡沫或其他保护材料,导致锅盖会摩擦刮擦锅身。我们非常失望,到目前为止收到的东西都没法正常使用。
尊敬的顾客, 感谢您的评价。 得知此事我们深表歉意,当然会为您办理退款或换货。 我们的客服团队今天已就此事给您发送了邮件。 此致问候, Royal Design
Royaldesign(royaldesign.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:67% 给出 4 星及以上,同时 27% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-28。
更新一下。我们以为那个200美元的锅能躲过糟糕的包装,结果也坏了。锅沿周围没有泡沫或其他保护材料,导致锅盖会摩擦刮擦锅身。我们非常失望,到目前为止收到的东西都没法正常使用。
尊敬的顾客, 感谢您的评价。 得知此事我们深表歉意,当然会为您办理退款或换货。 我们的客服团队今天已就此事给您发送了邮件。 此致问候, Royal Design
刚收到订单,非常失望地发现这个产品只支持220V。既然你们在美国销售并以 Royaldesign USA 的名义宣传,真的不应该卖220V的产品。 我还看到你们的退货政策是退货运费由我承担。
尊敬的顾客, 感谢您的评价。 Royal Design是一家瑞典公司,拥有多个国际站点,例如 https://royaldesign.com/us/ 在您订购的台灯产品页面中,我们已注明该台灯为欧盟标准,需使用专用适配器将220V转换为110V。 对此给您带来的失望体验,我们深表歉意。 此致问候, Royal Design
超爱这些锅——质量很好,物有所值
外包装湿了还有凹陷 里面的几个盒子也很湿。 建议发货时加强缓冲保护 谢谢 商品本身完好,但包装:(
我的订单按时送达,包装很好。 我很喜欢我买的东西。
超爱我们的Mateus杯子,已经用了好几年了,现在又添置了一些,用来喝咖啡和茶特别棒……发货很快,有物流追踪,包装也很专业。悉尼这边买不到,非常满意。
发货速度很快,服务也很高效。谢谢!
发货快,质量一流!
我订的花盆有三个收到时已经碎了,还有一个完全没收到。发货花了将近三周,到的时候状况很差。我已经尝试联系他们的客服三次了,但没有任何回复。他们应该是在德国,客服时间对加州时区的我来说很不方便。最后我只能联系银行申请争议退款。这次体验让我非常失望,以后不会再从他们家下单了。
尊敬的顾客, 感谢您的评价。 得知锅具送达时已破损,我们深表歉意,当然会进一步为您处理。 我们已看到客服团队回复了您的邮件咨询,希望您对我们的处理结果满意。 此致问候, Royal Design
我买的三件商品中有两件到货时已经碎了。我当天就拍了视频并发邮件给公司说明情况。已经过去一周多了,还没收到回复。而且我也很难通过电话联系上他们。
尊敬的顾客, 感谢您的评价。 得知部分商品在运输途中受损,我们深表歉意,当然会为您安排换货。 我们已发送确认邮件给您。 此致问候, Royal Design
产品跟预期一样,质量很好,性价比很高,配送也没问题(速度很快,一切都很完美)
发货快,包装也不错
包装不太好,其中一个盘子裂了
尊敬的顾客, 感谢您的评价。 得知商品在运输途中受损,我们深表歉意。 受损托盘的退款现已处理。 此致问候, Royal Design
订单很快就发货了。我买错了一件商品(一盏灯),尺寸太大放不进客厅。已经通知客服要退货,还在等回复。希望我不仅能给购买打五星,退货体验也能打五星(顺便说一句,这灯真的很漂亮)。
购买方便,价格好,发货快。
发货速度很快
从头到尾,交易和配送都很快速顺畅。收到的产品状况完美。下次还会毫不犹豫再次购买。
发货非常快,易碎品包装得很好
共 200 条符合条件的评价