RushMyPassport 是领先的美国护照加急服务。我们已帮助数万名美国公民在短短 24 小时内收到护照。
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对 607 条评论进行评估后，大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者普遍赞赏非常乐于助人的工作人员，他们在整个护照申请过程中提供清晰、逐步的指导。人们还喜欢非常顺利的流程和及时的交付，以及沿途非常有用的状态更新。 然而，一些评论者对意外出现问题时难以获得支持以及无益的客户服务互动感到不满意。其他一些人也认为加急服务太贵了，与标准方法相比，最终并没有加快他们的申请速度。此外，一些客户还经历了令人沮丧的延误，并收到了有关其发货的不正确信息。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。乐于助人的员工，感谢他们的指导和耐心，他们指导我们完成整个过程和最终的交付成果。
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米歇尔很友好、快速、高效！打消了我的顾虑，并以良好的态度一步步指导我！
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申请护照续签的过程很简单，而且跟踪我的护照处理状态非常棒！我强烈推荐你们的服务。 达里尔·T.
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Denaja 在整个加急护照办理过程中绝对令人惊叹。她不仅帮助我解决了问题，还清楚地解释了问题发生的原因以及我需要采取哪些步骤来解决问题。 她确保每个细节都经过彻底审查、准确记录并得到充分支持。最重要的是，她真诚地致力于确保我成功满足所有要求。她的专业精神、耐心和真诚的奉献精神让原本充满压力的经历变得更加容易应对。 Denaja，你的努力并没有被忽视。感谢您在这一过程中给予我的杰出支持、指导和承诺。非常感谢您卓越的客户服务。
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我很高兴玛莎帮助我完成了申请护照的过程。我申请了 2-4 天的送货服务，但被告知我需要航班行程和证明。她向我指出了下一个最好的事情，那就是 30 天。玛莎一直和我通电话，引导我完成所有事情。我强烈推荐她。
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很棒的服务。拿到护照的速度比我想象的要快，跟踪服务也很棒。拿到了我的新护照，大约一周后我拿到了旧护照..谢谢！！
感谢您的精彩点评！ 我们很高兴得知您比预期更快地收到了护照，并且发现跟踪更新在整个过程中很有帮助。很高兴知道一切都已成功抵达，包括归还您之前的护照。 感谢您选择我们的服务并花时间分享您的体验。我们非常感谢您的反馈！
需要更新护照才能在 9 周内乘坐游轮。使用了 Rush My Passport 续订服务。未注册加急服务。使用的服务预计需要 6 周，具体取决于工作量。将其放入联邦快递提供的邮寄器中。随时了解我提交的位置和进度。 10天后收到通知，我的护照正在寄回给我。为了什么？错误？谁知道？今天收到邮寄的新护照和密码卡……没有加急服务……标准处理和服务费……不到两周！杰出的！！！太感谢了
感谢您的精彩评论！ 我们很高兴得知您的护照续签如此之快就完成了，并且跟踪更新让您随时了解整个过程中的每一步。通过标准处理，您可以在不到两周的时间内收到新护照和护照卡，这真是个好消息！ 我们很高兴能够在您即将开始的航行之前帮助您使整个过程顺利且无压力。感谢您选择 RushMyPassport 并花时间分享您的体验。 祝您旅途愉快，再次感谢您的美言
正如所承诺的 一切都简单而有效。事实上，我的新护照提前几天寄给了我，所以我已经准备好出发了！我选择归还旧护照，而且也按时完成了。我绝对会向我的家人和朋友推荐这项服务！
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过去几年使用过 3 次，始终提供优质的服务、良好的沟通和完美的交货时间
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带我完成了申请流程和所有步骤。很棒的追踪。
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我留了三天信息以便回电，询问我从 govworks 收到的一封电子邮件的问题。 没有回电。三天了，仍然没有回电。这是关于我护照照片的。 然后，我丈夫的申请据说是好的，一切都很好，但我们没有收到发货通知。我使用了聊天功能（因为我知道不会有人给我回电话）。聊天中说他的护照将在一周内送达。两天后，他收到了国务院的一封信，说他的照片（由 AAA 拍摄）不符合要求。因此，它通过了政府部门的审查，但没有通过州部门的审查。向国务院发送了一张新照片。当然，这种延迟消除了快速周转所需的额外费用。
你好， 感谢您分享您的反馈。得知您的经历，我们深表遗憾，并且我们理解，如果没有收到有关您问题的回电，然后您丈夫的申请又遇到延误，我们一定会感到多么沮丧。 我们对申请状态和照片问题造成的混乱表示遗憾。我们理解您对额外延误及其对您选择的加急服务的影响的担忧。 代理将联系您，更详细地审查您的经历，并解决您提出的问题。 感谢您提请我们注意此事。我们很高兴有机会为您提供进一步的帮助。
我们支付了三天加急新护照的费用。我们从 Rush My Passport 收到的唯一信息是，该申请正在前往该设施的途中。一个多星期后（对于三天加急护照），我们最终不得不单程开车七个小时去护照代理机构解决这个问题并支付新的加急护照费用。 Rush My Passport 显然什么也没做，只是在申请表上贴了一个印章，并向我们收取了数百美元的费用。任何因为他们的流程没有获得护照而联系他们要求退款的尝试都得到了“我们完成了我们的工作并发送了申请”的答复。不要在这项服务上浪费您的时间或金钱。不值得为此烦恼。您不会获得任何申请帮助，不会收到及时的沟通，也不会收到护照。
感谢您分享您的反馈。我们很遗憾听到您的经历，并理解这种情况一定是多么令人沮丧和压力，特别是当它影响了您的旅行计划并且需要长时间前往护照代理机构时。 我们很遗憾您收到的沟通和支持水平未达到您的期望。我们认真对待有关处理、沟通和客户体验的问题。 我们很高兴有机会更详细地审查您的案例。我们团队的一名成员将伸出援手来帮助您并收集有关您的体验的更多信息。 感谢您提请我们注意此事。
过于复杂的流程和客户服务几乎不会说英语，只是想催促你挂断电话。他们在墨西哥使用的同一呼叫中心很可能也用于诈骗电话，因为在我们打电话要求退款后，我们接到了一个提供免费度假套餐的墨西哥号码打来的电话。小心这家公司。
早上好， 感谢您分享您的反馈。 得知您对您的体验不满意，我们深表遗憾。 RushMyPassport 认真对待客户的担忧，包括与客户服务和帐户安全相关的问题。我们致力于保护客户信息并维护个人数据的适当保护措施。 我们很高兴有机会更详细地审查您的疑虑。我们团队的一名成员将伸出援手来帮助您并收集有关您的体验的更多信息。 感谢您提请我们注意此事。
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我发现该网站很容易使用。唯一的困惑是我挑选包裹，但我按照指示打电话，塞缪尔带我完成了所有事情，帮我省了钱，并让我上路。他非常专业，乐于助人，客户服务很好。
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与特蕾莎一起工作真是太棒了，她帮助我解决问题，并且很快就做出了回应和支持。我绝对会推荐这项服务和特蕾莎！
我们很高兴得知与 Teresa 合作非常愉快，她能够帮助您解决问题，同时提供快速响应和出色的支持。提供知识渊博、响应迅速且有益的服务是我们的目标。 我们一定会向特蕾莎分享您的好话，并认可她的出色服务。感谢您的推荐并选择我们的服务。我们非常感谢您的反馈
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我们去当地的 AAA 拍护照照片；他们在 5 分钟内就搞定了！其余的我们通过非常简单的护照应用程序在线处理。多么轻松啊！！！！
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