设施很干净
设施干净安全，员工也很棒！
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
感谢您的评价和反馈！
关于 Safeguard Self Storage
数据更新- 网站
- safeguardit.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 64%（7/11 条）
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商家自述
名为自助仓储，但你并不孤单。Safeguard自1989年起提供仓储解决方案，致力于在每个层面都提供超预期的品质与服务。秉承这些创立原则，Safeguard已发展至75多个地点，成为美国顶尖的自助仓储公司之一。仓储小贴士 我需要多大的储物单元？常见问题 佛罗里达州 – 查找储物单元 伊利诺伊州 – 查找储物单元 路易斯安那州 – 查找储物单元 新泽西州 – 查找储物单元 纽约州 – 查找储物单元 宾夕法尼亚州 – 查找储物单元
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Safeguard Self Storage靠谱吗？
Safeguard Self Storage（safeguardit.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 64% 的差评。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成看了715条评价，绝大多数顾客对这家公司都赞不绝口。大家经常夸员工特别友好、耐心、热心，竭尽全力让搬家和租储物间变得毫无压力。人们还提到设施干净整洁、安全且维护得当，位置也特别方便好找。 不过也有部分顾客反映，偶尔会遇到沟通不畅、回应不积极，或者个别员工表现不够专业的情况。少数人还遇到了管理层拖延、电话不回，或者租赁协议相关的行政问题没人处理。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
整个过程非常顺利，从……
从头到尾整个过程都很顺利。设施非常干净，管理也很好。
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
感谢您的评价和反馈！
Safeguard 自助仓储非常干净……
Safeguard自助仓储非常干净，维护得也很好。以后我还会选择Safeguard。
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
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你们的门让我没法……
你们的大门我下班晚上6点来的时候根本进不去。为什么不能一周内修好，非要拖一个月？ 给我办理入会的那个人非常nice，很热心……他就是我选择这里的原因。
Safeguard Self Storage 回复2026-06-15
Dear Kevin, 感谢您的反馈，对于您在下班后使用设施时遇到的不便，我深表歉意。 我们理解这给您带来了多大的困扰，尤其是当您依赖便捷地存取您的储物空间时。这个问题并非简单的维修就能解决。目前我们正在为门店定制更换整扇门。由于生产和配送流程，时间上 unfortunately 比我们预期的要长。 好消息是更换工程已经在进行中，新门预计将在未来几周内安装完毕。我们正在积极与供应商合作，尽快完成安装，恢复所有客户的可靠出入。 感谢您在此期间的耐心与理解。同时我们也很高兴得知您的入住体验是积极的，我们的团队成员提供了优质的服务。我们一定会将您的好评转达给他。 如果您继续遇到出入问题，请直接联系门店，以便我们在更换完成前为您提供协助并探讨可行的方案。 感谢您选择 Safeguard Self Storage。
我和……打过交道，有过这样的经历……
我在店里租个人储物空间和为公司租的空间时，都跟Polly和Will打过交道。在整个租用储物空间的过程中，两位同事都非常棒，帮了大忙。
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
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从入住到…客服都很棒
从入住到搬出客户服务都很棒，很感谢他，虽然不记得名字了，那段时间压力很大，他表现很好，应该加薪
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
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价格太划算了！
价格超棒，位置也很出色。我会向任何人推荐 Safeguard Self Storage，员工也很棒。
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
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设置简单，设施干净
五月中旬刚开始使用我们的设备。超级简单的注册，清晰的价格，干净的单位。凯撒也对任何问题都非常有帮助。到目前为止很棒的经历！
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
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公司不错，退租政策合理
公司不错，搬出政策和退款都很公平。感谢你们的服务，Des Plaines IL 店。
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
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当地员工很棒…总公司就不怎么样了
我在 Safeguard 有三个单元，那里的办公室员工一直非常友好和乐于助人。我给了两星，因为他们的总部有很多问题。离我单元最近的卷帘门已经坏了一周多了。大楼只能通过卷帘门在营业时间外进入。办公室员工和客服中心代表都告诉我，只有经过总部批准才能修好这扇门。由于他们不接听公布的客服电话，我已经给总部发了邮件，但至今没有收到回复。让我非常困扰的是，他们每个月全额收费没问题，但我营业时间外进入单元非常有限且困难。问题发生日期是 2026 年 5 月 31 日。TrustPilot 只让我选择 2026 年 5 月 5 日。
恶意涨价
我的租金几年内翻了一倍。他们的掠夺性涨价远远超过了通胀！他们把行业缺乏透明度的问题推到了一个新高度。
入住体验很棒，而且非常…
搬入体验很棒，前台经理非常热心，处理了很多突发问题。把贵重物品存放在那里我很放心。
Safeguard Self Storage 回复2026-06-09
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一切都很顺利，直到他们…
一切都挺顺利的，直到他们让我把拖车移到外面，说要做些维修。结果拖车被偷了，我损失了一切。他们一分钱都不肯赔，真是烂透了。
很棒的存储设施 办公室里的人非常......
办公室的人非常乐于助人，为我们提供信息和建议。该建筑非常干净，对于存储设施来说实际上相当漂亮。 我的第一个投诉您可以轻松解决：对于大型设施，您只有一辆推车可用于将物品移出或移入设备。 另一辆推车有些坏了。 你怎么可能只有一辆好车？请再购买 4 个，这样总共就有 5 个。它们并不贵，我们每月支付服务费。感谢您的聆听，希望您能采纳我的建议。一流的设施，而且您也是一流的，必须拥有超过 1 辆购物车！
Safeguard Self Storage 回复2026-05-19
感谢您的评价和反馈！我们会就搬运车的问题与团队沟通！
很棒的地方
Safeguard Self Storage 回复2026-05-19
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经理和员工都很棒
经理和员工都非常出色。设施一尘不染，干净，有冷藏存储，而且很安全。那里的每个人都尽力帮助顾客。我已经用过两次这个设施，强烈推荐。
Safeguard Self Storage 回复2026-05-19
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Nakisha 的客户服务非常出色…
Nakisha 的客户服务非常出色，总是乐于助人。她太棒了！
Safeguard Self Storage 回复2026-05-19
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David Patricio 非常热心，而且他…
David Patricio 非常热心，客户服务技能也很出色！
Safeguard Self Storage 回复2026-05-19
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我不喜欢和…做生意
我不喜欢通过自助终端办事，我是老年人，喜欢和真人打交道。但一切都挺顺利的，有一天我遇到了经理，她帮我改了密码，还给了些进入场地的建议。唯一不喜欢的是存储单元强制购买保险。
Safeguard Self Storage 回复2026-05-19
感谢您的评价和反馈，Sam。请放心，自助终端可以直接联系到真人，对方会在屏幕上显示，能够为您提供任何所需的帮助。
这是我第一次去那儿.....
这是我第一次来，前台的女士非常热心又有耐心。她花时间给我们介绍了各种选择，还带我们看了两个单元。我一定会向家人和朋友推荐 😃
Safeguard Self Storage 回复2026-05-15
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