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发送损坏的玩具,退货政策保密(但待定) 我为儿子订购了一台 DIY 游戏机,当游戏机到达时,我们发现您需要一个特定的工具包来组装它,但 Scientifics Direct 不出售它。所以我们在亚马逊上订购了它。然后,在将玩具组装好 6 个小时后,我儿子去打开它,但……什么也没发生。这不起作用。现在好像不能退回已打开的包裹?但如果它们有缺陷怎么办?该商品本身现在已经售罄,所以这可能是一个有争议的问题,但我希望我们能拿回我们的钱! 我现在有一个非常悲伤的 12 岁男孩,我的妈妈也是如此,因为我花了 140 美元买了一个不起作用的玩具。 :(
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他们的退货政策是收取 20% 的费用…… 他们的退货政策是对 Icee Machine 等商品收取 20% 的退货费。 该产品使用起来很糟糕且乏味。制作冰激凌需要几个小时,说明位于 3 个不同的地方并告诉您 3 种不同的方法。 他们还让你支付运费来寄回物品,所以如果它是一个较大的物品,我就不会费心购买它。 客户服务是两个大拇指朝下!
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很棒的信息 很棒的信息! A+
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很棒的产品 很棒的产品,优惠的价格...
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很棒的网站... 我总是喜欢在你们的网站上购物。 从我的孩子们开始,现在是孙子们的时候了。伟大的想法,伟大的产品,优惠的价格,我们喜欢我所购买的所有产品....谢谢
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我为我的……订购了一个牛顿摇篮 我为我孙子的生日订购了一个牛顿摇篮(他要了一个)。 科学成果的交付速度甚至比广告宣传的还要快。 一周前,我从亚马逊订购了同样的商品。 它到达时已损坏且底座缺失。 每当我想订购基于科学的玩具时,我都会直接去 Scientifics。
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非工作时间的客户服务很糟糕 我于太平洋夏令时间下午 4:30 致电电子邮件发票上列出的客户服务部 (800 818 4955)。接电话的人让我重复我的名字三遍,并给他两次订单号。我要求退货,他说的第一句话是“订单是否已超过 30 天”。我说不,订单号不会告诉你详细信息。他没有回答,并说我问他是否可以让我等一下。当我问他为什么必须暂停返回时,他告诉我不要在他耳边大喊大叫。
我挂断了电话。我在太平洋夏令时下午 2:00 拨打了同一号码,代表能够处理我的退货。
东海岸工作时间完全不同的体验
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在过去的几年里我买了几件东西 我过去买过很多东西,从来没有遇到过任何问题。我不得不说产品的交付速度很快。然而,包装盒中的一件产品出现了水渍。不是整个盒子,只是一件产品。有问题的物品是捕蝇草套件。食品袋湿了,说明也看不清。我打算联系该公司。希望他们的回复和包裹递送一样快
Scientifics Online 回复 2017-10-03 Good morning Kathryn, I am very sorry to hear this. Can you e-mail me directly at [email protected] and if possible add photos of the damage to the email. I want to try and get this resolved ASAP for you. Thank you
-Ryan
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始终保持优质产品 始终优质的产品,没有运输问题,强烈推荐给任何人。
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轻松购物 轻松购物,快速发货
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网站上的产品描述... 网站上的产品描述很好。公司快速响应和发货。
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科学有有用且有趣的项目…… Scientifics 为各个年龄段的人提供有用且有趣的项目。有些活动很快,而另一些则需要一段时间,具体取决于您的时间限制。我是一名治疗师,所以通常需要一个可以在 30 分钟内完成的活动。此外,如果该活动成本较低,可以与多个客户一起使用,这确实很有帮助。
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该产品是为我的孙子和...... 该产品是给我的孙子的,做得非常好。我可以推荐它。该产品非常好
不知何故,他们设法使用联邦快递运送。请科学界人士,永远不要再这样了。
公寓号码被输入到第一行,并被截断,这对联邦快递司机和联邦快递调度员有限的脑力造成了很大的混乱。只在家待了三天就修好了,没有任何理由。 UPS,甚至 USPS 做得更好。
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需要一个准确的温度计 我一直在寻找一种精度至少为小数点后一位的温度计,并且具有多种可能的温度。 科学在线有一个适合我的需求。
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产品很棒,但交货缓慢 我喜欢 Scientifics Online 提供的产品。 今年我从他们那里购买了圣诞礼物,对象年龄从7岁到70岁不等。 我确实认为他们可以使用比联邦快递更好的承运商进行送货。 Scientifics 位于纽约州托纳旺达,我在纽约州罗切斯特。 最多需要一个半小时的车程。 我于 2017 年 9 月订购了一件商品,该商品于 2019 年 9 月抵达罗切斯特郊区的 West Henrietta。 我今天早上 09/28 收到了。 这毫无意义。 所以我认为公司本身应该获得 5 颗星,但我发现他们缺乏送货工具。
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无法推荐 无法推荐。根据我花的钱,运费应该是免费的。我被收取了将近 18 美元。永远不会再做生意了。
Scientifics Online 回复 2017-09-28 Good Morning! Did you have a promo code or email code that was supposed to give you free shipping? I am going to look into this for you but I was curious as to what code you used/were given. Please email me directly at [email protected]
-Ryan
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我购买了两个辐射计 我最近购买了两个辐射计并打算将它们送给朋友。 我自己有一个辐射计,喜欢在光线充足的情况下观察它的旋转。 它们是极好的礼物。 它们令人着迷,总能引起人们的疑问,并对光能转化为机械能的过程感到惊叹。 发货也很及时,一切都完好无损。 我非常高兴。
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运输很糟糕 航运太可怕了!他们使用的 Fed X 通常在及时交付方面总是很糟糕。
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我住的地方距离科学中心 4 英里…… 我住的地方距离纽约州北托纳万达的 Scientific 仓库 4 英里。我已经等了一周了,海报还没到。我本来可以开车去那里并在 15 分钟内取货,但是那里的政策不允许开车来取货。您必须列入等候名单,然后他们会在第二天打电话给您来取货。
我晚上工作,所以我不想被电话吵醒(你永远不知道这是否是紧急情况)让我知道我的订单何时可以取货。简而言之,它们的系统很糟糕。
几年前我买了一件物品,我被允许开车上门取货。我想这就是进步。
加里·弗拉格
纽约州阿默斯特
Scientifics Online 回复 2017-09-25 Hello, My records show you choose 5-7 business day shipping. The Fed-Ex tracking shows it should be there by end of day tomorrow (9/26/2017) if that is not the case please feel free to e-mail me at [email protected] and I will look into it further, Thank you
-Ryan
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价格平庸的质量 有帮助 ♡