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Scispace

商家已认领

107 条评价

4.2107 条评价
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关于 Scispace

数据更新
网站
scispace.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
107 条评价
差评回复率
5%(1/19 条)
是 Scispace 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

SciSpace是一个端到端的研究平台,通过AI帮助研究者总结论文,正在改变学术界。它能拆解复杂的科学文献,帮助研究者和学生更高效地阅读、理解和分析学术论文。用户可上传PDF、提问、高亮文本生成解释和摘要,还能发现相关论文和引用。它运用自然语言处理和机器学习来优化文献综述、改写、生成引用和研究工作流。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Scispace靠谱吗?

Scispace(scispace.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 107 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 5% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合287条评价来看,绝大多数用户对这家公司体验极佳。活跃客户称赞专属客服团队响应迅速、专业高效,有问必答。大家觉得这个平台非常实用、直观易用,做文献检索、读论文、整理学术资料都很方便。 不过也有人提到订阅积分、意外续费扣款以及误购年费套餐后退款被拒的问题。少数用户对每月积分限额过严、客服政策死板感到不满,觉得处理账单投诉很头疼。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

很棒的工具,支持团队响应迅速

使用 SciSpace 的体验非常好,它对研究和学术工作极有帮助。平台用户友好,易于操作,尤其适合像我这样的新手。由于搞混了,我误订了年度计划而非月度计划,但团队对我的问题响应迅速且很配合。总的来说,这是个很棒的工具,我计划继续以正确的月度计划使用它。

Scispace是骗局

Scispace的定价页面标题是「简单透明的定价」。这是虚假广告,完全是谎言。你按月支付一定数量的积分,但没有任何地方说明不同任务会消耗多少积分。我联系了客服,因为那个页面上只有模糊的估算,上面写着「所示费用为示例,根据当前积分套餐推算。实际积分消耗可能因查询而异。」我发邮件寻求明确说明,他们又发给我同一页,还说「我理解没有明确估算会让人觉得不可预测。」它不是"感觉"不可预测,它就是不可预测。我真的受够了越来越多AI公司用来对用户进行煤气灯效应(gaslighting)的这种话术。一家公司指望你用他们的产品,却连要花多少钱都说不清楚,让你完全无法规划使用量,这简直难以置信。

产品很棒,服务更好

我想同时表扬SciSpace的产品质量和他们客服团队的出色服务。 平台本身对阅读学术论文非常有帮助——清晰、直观,确实能更高效地理解复杂内容。虽然我现在用得没以前多了,但我仍然认可它的价值。 客服方面,我遇到了一笔意外扣款,联系了团队。他们响应迅速、解释清楚,而且很有同理心。他们理解我的处境,取消订阅的过程也很顺利,没有任何麻烦。 产品本身和背后的团队都能带来这么正面的体验,真的很难得。客服很棒,工具也很扎实 👏

我用SciSpace一年多……

我在读硕士期间使用了SciSpace一年多。它在帮我理解学术论文方面提供了很大帮助,节省了大量时间。这是个正确的选择,在整个学习过程中都支持着我,尤其是在写论文期间。我绝对会向任何人推荐,特别是硕士和博士生。我读博期间也会继续使用它。

对引用不准确和月度积分限制表示担忧

2025年11月24日,我发邮件给你们的技术支持部门,详细说明在使用Scispace应用时遇到的一系列问题。我的一次搜索返回了一组错误的参考文献,附带的说明也不准确。 2025年12月9日,我再次写信给支持部门,说明除了这些问题外,我还面临另一个严重问题。我正在准备一份需要大量文献检索的基金申请,因此需要大量使用你们的服务。然而,尽管我已支付了全年的积分费用,一旦用完当月分配的积分,除非购买额外积分,否则无法再进行任何搜索。 我认为这种情况属于滥用。更合理的做法是允许客户按年度使用积分,而不是限制在月度配额内。有些月份我可能需要大量使用你们的服务,而有些月份几乎不需要。在我看来,现行政策是不合理的商业做法,应该重新考虑。 我在之前的邮件中说明过,否则我将不得不取消明年的订阅,而且我在论坛或其他平台上留下的评价也不会是正面的,因为我认为这项政策不公平地惩罚了客户。 我当时收到回复说我的问题会被转交给相关部门,但此后一直没有收到任何进一步回复。可想而知,我对你们的服务非常不满意。除了提供的错误和 inaccurate 信息外,你们的商业模式似乎也存在滥用问题,并不利于客户。 出于以上所有原因,我无法推荐他人使用你们的应用。

别浪费你的钱!

这个产品乍一看不错,但你需要非常清楚它会在文献综述中生成虚假参考文献。他们的"帮助"系统完全是垃圾,而且不断催促你升级到下一个付费层级(价格极其昂贵)才能获取结果。他们的订阅模式简直离谱。我很愿意继续使用,但这是一个极不可靠的平台,会产生虚假结果——远离它。

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