客户服务很棒
我还没收到,也没收到发货通知。
对于您尚未收到订单且未收到发货通知,我们深表歉意。我们团队目前正在核查您的发货状态并立即审查订单。 我们将加快处理,一旦有信息就立即向您提供更新和追踪信息。感谢您的耐心,也感谢您给我们机会来妥善处理此事。
Seal Skin Covers是高品质防护罩的领先供应商,专为保护车辆、设备和户外资产免受天气侵蚀而设计。公司致力于耐用性、创新性和客户满意度,提供适用于汽车、船只、房车、摩托车等多种产品的广泛防护罩系列。每款产品都融合了先进材料与精湛工艺,确保对恶劣天气、紫外线、灰尘和碎屑提供最大程度的保护。 出于对户外保护的热情,Seal Skin Covers帮助顾客延长产品使用寿命并保持投资价值。凭借实惠的价格、易用性和卓越的贴合度,该公司已在防护解决方案领域赢得了值得信赖的声誉。无论您需要用于长期存放的重型防护罩,还是日常使用的轻便选项,Seal Skin Covers都能满足您的需求。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Seal Skin Covers(sealskincovers.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 272 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。68% 的评价为 4 星及以上,19% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
综合3,693条评价来看,大家对公司普遍体验很好。顾客经常称赞员工极其热心、客服团队响应迅速,能帮他们顺利搞定棘手的尺寸测量和定制订单。许多买家还特别提到材料非常耐用、做工精准,能为他们的汽车、船只和户外家具提供可靠的保护。 不过也有部分顾客提到了一些小沟通问题,说配送更新或物流追踪信息比预期晚了一些才到。有些评价者对产品尺寸不太满意,提到偶尔会出现不合身的问题,或者某些特定款式的罩子上会积水。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我还没收到,也没收到发货通知。
对于您尚未收到订单且未收到发货通知,我们深表歉意。我们团队目前正在核查您的发货状态并立即审查订单。 我们将加快处理,一旦有信息就立即向您提供更新和追踪信息。感谢您的耐心,也感谢您给我们机会来妥善处理此事。
十天前下单,到现在什么都没收到,没有车衣,没有发货通知,没有追踪号,什么都没有,只有借口。 虽然回复很慢,但公司代表亲自道歉并解决了问题。我愿意继续和这家公司做生意,也会购买其他产品。他们的信誉已经恢复了。
对于持续的延误我们深表歉意,也理解您的沮丧。等待10天却没有发货通知或追踪更新,这不是我们想给顾客提供的体验。 我们团队正在积极核查您的订单状态,并正在加急处理以尽快解决此事。一旦有信息,我们的团队成员将跟进为您提供发货更新和追踪信息。
5号下单,现在12号了,还没收到任何发货信息。我在聊天框联系他们,被告知应该已经发货了,但还没收到确认或追踪邮件。可能已经在路上了,但我不确定。希望尺寸合适,质量也像他们说的那样。 这个评价与产品质量或帮助我找到合适车衣的服务无关(销售代表非常热心)。只是关于7天内缺乏信息更新。 编辑。我和seal skin covers的客服团队沟通后,现在有了两个追踪号。收到后我会再更新评价,检查尺寸是否合适。
对于缺乏发货更新,我们深表歉意,也理解不知道订单状态有多令人沮丧。我们团队目前正在核查此事并审查发货状态。 我们将加快处理,确保一旦有追踪信息就立即向您更新。非常感谢您的耐心,也很高兴听到我们的销售代表帮您找到了合适的车衣。
结果主管的帮助毫无用处,没有提供任何解决方案。我又打电话来查询包裹状态,却一直被告知在路上,但UPS显示他们从未收到。这些人就是骗子,我已经向Affirm发起争议要求退款,永远不会再和这家公司做生意。我觉得他们是海外的骗子。
您好,Hugo 非常抱歉听到您的体验不佳。我们团队正在调查此事,根据您的意愿,我们可以取消订单或加急发货至您的地址。 我们的团队成员将很快与您联系,向您通报进展并提供更新。
车衣不到一周就到了。我喜欢它不是布料或帆布的设计,拖船的时候可以继续使用。
感谢您的反馈!很高兴听到您的车衣很快就到了,而且您喜欢材质和便于拖拽的设计。祝您使用新船衣愉快,感谢您选择我们!
我在网上下单,五分钟内就确认了订单和配送。下单非常方便。真的。
感谢您的好评!我们很高兴听到您的订单下单和确认都如此迅速,整个过程从头到尾都很顺利。感谢您的支持!
圣诞节给老公买了件车衣,四月装上他的面包车,到六月绑带连接帆布的地方就撕破了。我申请保修更换,被告知终身保修只需付一次费用,需要多少次更换都行。 六月份收到替换的车衣装上,现在八月了,引擎盖中间又撕破了。没有引擎盖装饰物之类的东西会勾到它,也没有放在树下让树枝掉下来撕破它。我再次联系要求更换,被告知要再付55美元。这明显是制造问题,还要付钱简直荒谬。我不可能每两三个月就付55美元来换一件"终身保修"的车衣。 **补充说明** 我理解这个费用是在需要新车衣时收取的,但车衣只能用一个月就需要更换,所以六月份我付了替换费用,现在这件又坏了,还得再付钱买一件。这就是我不满意的地方……车衣应该能撑得更久才对。
很抱歉听到您的经历,感谢您的反馈。我们的保修政策在网站上完全透明公开。我们提供无限制的保修,不含任何排除条款,根据产品线不同会有少量续保费用,具体价格详情列在保修页面上。 我们并不期望客户每月付费,因为车衣的设计使用寿命远不止于此。如果因撕裂、意外外力或其他原因导致损坏,保修让您安心,可在需要时随时更换,在保修计划有效期内享有无限保障。
已经七天了还没发货,没收到邮件,打了两次电话都问不出什么时候能发?第二次打电话,客服代表想把责任推给UPS,我问的是货准备好了吗?给不出答案。如果明天还没发货通知,我就让信用卡公司止付。
您好 Thomas, 对于此次经历我们深表歉意。我们的团队将调查此事,确保加急发货,并尽快向您提供更新和追踪详情。 我们的团队成员会跟进更新,让您及时了解进展。
销售流程执行得很差。8月5日下单,到现在还没收到发货通知邮件。最后联系他们,被告知订单需要两天处理,第二天会收到带追踪号的邮件,处理完后4-5天送达,总共7天。现在下单已经8天了,我连追踪号邮件都没收到,说明甚至还没发货。
您好 Craig, 对于给您带来的不便我们深表歉意。我们的团队正在立即核查此事,并将加急处理您的订单,确保您能及时收到。 承运商出现意外问题实属罕见且令人遗憾。我们的团队会跟进检查,并通过追踪信息让您了解最新进展,改善您的购物体验。
尺寸贴合度很好,绑带材料充足,能把车衣固定得很紧。 面料摸起来很有质感。我老婆看了也很满意,所以值得多给一两颗星。
感谢您的反馈!很高兴听到车衣贴合度很好,材质手感优质,绑带充足能确保固定牢固。尤其高兴听到您妻子也印象深刻!
下单很方便。产品很棒。我已经买了三件hated车衣,两件汽车用的,一件船用的。重型车衣。
感谢您的反馈!很高兴订购过程顺利,您对重型车衣的质量也满意。感谢您的持续支持,谢谢您选择我们作为汽车和船罩的供应商!
车衣按时送达,尺寸完美贴合,虽然一开始有点搞不清楚(我的问题)。
感谢您的反馈!很高兴听到车衣按时送达且完美贴合。感谢您的理解,也很高兴您已妥善解决所有问题。
都6天了还没物流追踪号,也没收到盖子
您好 Daniel, 我们的团队正在核查您的订单详情,会尽快与您联系,提供配送日期和物流追踪的更新。 感谢您的耐心等待。
我还没收到。没有物流单号……不过很快就接到电话,收到了发货更新。谢谢你们的快速回复。
我们的团队正在核查您的订单详情,会尽快与您联系,提供配送日期和物流追踪的更新。 感谢您的耐心等待。
已经一周了,还没有发货确认,也不知道什么时候能收到我的罩套。
您好 Juan, 非常抱歉让您久等车衣。我们的团队正在核查您的订单详情,会尽快与您联系,提供配送日期和物流追踪信息的更新。 非常感谢您的耐心与理解!
还没收到货,不过沟通挺顺畅的。
感谢您的反馈!很高兴听到我们的沟通对您有帮助。我们理解您还在等待产品,感谢您的耐心。希望它尽快送达,当您收到产品时会同样满意!😊
看起来封面目前还不错!但你们行业认为一旦发货就尽到了责任。 我收到的包裹是包好的!我从另一个供应商那里订购了不同品牌的封面,情况一样。当你打电话给客服,他们只关心是否损坏。我试图解释,当你购买顶级封面时,我期望它能被妥善包装,而不是敞开着!你们的责任是门到门,而不是门到UPS。失望的顾客!
您好 Irving, 很抱歉听到您的担忧。我们希望进一步调查并更好地了解情况。 请发送几张包裹及送达状态的照片给我们。我们团队会通过电话或邮件与您联系,以便我们仔细查看并看看如何帮助您。 感谢您向我们反馈此问题。
他们有适合我1998年车的车衣!发货很快,今天装上正好合适。
感谢您的分享!很高兴听到我们有适合您 1998 年车型的车衣,送达迅速,最重要的是完美贴合。非常感谢您的支持,选择 Seal Skin Covers!
我一直在耐心等待,但我完全不知道它什么时候该送到,虽然我已经付过款了。到底什么时候能到?
您好 Tim, 我们完全理解您对订单预计到达时间的担忧。我们已通过电话和邮件联系您,提供追踪信息和预计配送日期。 客户的满意对我们非常重要,我们始终希望确保您拥有订单所需的信息。非常感谢您的耐心,期待尽快将车衣送到您手中!
通过亚马逊给我的船外机买了个Seal Skin Cover。选尺寸的时候特别小心,挑的是推荐给我的那个码。到货倒是挺快的,但尺寸不对。找亚马逊,他们居然要我付商品原价150%的退货运费。联系Seal Skin Covers,对方说不会帮我联系亚马逊。我问他们为什么不保修自己从自家地址、自家包装里发出的产品,结果他们只是记下了我的联系方式、订单号和邮箱。说客服会在24到48小时内发邮件给我。不用说,他们根本没联系我。 我有3个不同的Seal Skin Cover产品,其中两个尺寸都不对。就凭Seal Skin Covers这食言的态度,我不会推荐任何人从他们那儿买东西。他们根本不为自己的产品负责。
您好, 非常抱歉听到您的经历以及由此带来的困扰,尤其是您已经购买过多次 Seal Skin Covers。 通过 Amazon 下的订单由另一个团队处理,因为订单并非直接通过我们的网站下单。话虽如此,我们的团队随时为您提供帮助,我们希望确保您的关切得到妥善解决。 请直接通过我的个人邮箱 [email protected] 联系我,并发送您的 Amazon 订单号。我会亲自调查情况并确保您的案例得到审查。有时邮件可能会进入垃圾邮件文件夹,所以我希望能了解具体情况并看看我们能如何帮助您。 我们非常重视您的业务,也很希望能有机会改善您的体验。
共 272 条符合条件的评价