Secure The Bag

又是空头承诺——太失望了！

我对Bags感到极度失望、沮丧和愤怒。想法很棒，但执行得一塌糊涂。以下是我的经历。 我在Zoom上见了Bags的销售人员，他给我介绍了各种好处。基本上和其他记账服务承诺的一样，直到他说我的年度报税包含在内。这才引起我的注意，也是让我最终决定签约的关键因素。 服务开始后，我开始收到Bags关于税务服务的邮件广告，除了记账服务之外。我立刻发了跟进邮件，问为什么我会收到这些，因为我已经有了这项服务。 所有发给你们所谓团队的邮件都发到同一个邮箱，但他们发邮件给你时却像是来自某个具体的人。他们回复超级慢，而且总是推来推去。 在Zoom会议讨论记账时我又提了一次。毫无回应！让我查一下再回复你，或者让某人联系你。我说让销售人员参与进来，还是没有回应。 我发了封邮件说，嘿，为什么我的团队没有建议我们申请延期报税，都快三月中旬了——没有回复。让我查一下。 现在都4月1号了，明确说根本不包括在内，他们还在问我有没有申请延期。等等！什么？我火大了。我甚至不喜欢你们提供的记账服务。太慢了。在线系统又笨重又混乱。我的记账员一直问我索要我已经上传过的文件和已经回答过的问题，但我本来愿意忍受这些，直到这件事。我受够了！

Ash.clutch美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-07-24 · 发表于 2024-04-17

糟糕的体验

关门了，需要退款

Frank Abagnale美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-04-05 · 发表于 2024-04-17

关门了，不退款，也不理人。

他们突然关门了，把所有人都晾在那儿，没有退款，也没有任何沟通。

收了我的钱，一周后就关门了……

收了钱一周后就倒闭了。说会联系我，但一直没联系。

非常不满意，因为我的账户…

一点都不开心，因为我的账户已经停止运营了

他们关门了

和他们有3个进行中的问题。 昨天早上我的账户被冻结了。说用户名/密码错误。提交了工单。一天没有回复。 今天早上醒来，收到他们的邮件说"Secure The Bag已暂停所有运营，包括新购买，立即生效。这意味着所有STB相关服务已立即终止。" 我已经提交了3个单独的退款工单，针对3个进行中的问题。在等待的同时，我要向银行发起争议。 更新：银行只退了我1k。需要向消费者事务部门立案，看看能不能追回剩余金额。有人成功过吗？

撤池子/骗局

他们承诺会继续服务，结果卷款跑路了。我二月份在他们那里有多个资助账户，还有一个10万的账户准备交易，结果他们关闭了运营。我会向银行申诉。

Jo Rod美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-04-02 · 发表于 2024-04-03

停

这家公司关门了，卷款跑路了所有交易者。我通过了账户，结果突然就像那些资助交易者运营一样被叫停了。 另外发现TFT的店主和STB是同一个

Davion Wheless美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-04-02 · 发表于 2024-04-03

尝试登录我的资金账户以…

试着登录我的已资助账户进行交易，结果发现他们停止运营了。什么破公司。

不喜欢 DX Trade 平台

不喜欢DX Trade平台。有bug，有问题。图表不流畅。早知道DX Trade只是MetaQuotes的改版，我绝不会买账户。Tradelocker好多了。我会换一家prop firm。

CALI美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2024-03-13 · 发表于 2024-03-15

我昨天刚注册了STB，然后…

我昨天刚注册STB，客服超棒，几分钟内就回答了问题，非常有帮助，付款后几分钟就拿到了凭证 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽 除了Blue Guardian和Topstep的客服，其他都烂透了 👎🏾

Sébastien Zahner加拿大 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-03-11 · 发表于 2024-03-12

放心，你的时间会被大量浪费

我最近在这家prop firm的体验一直是"放心，会处理好的。"结果几天都没人处理。还说"我们在调查中，会尽快更新。请留意！"结果完全没更新，还得去联系他们所谓2分钟内的客服，然后等几小时甚至几天才能收到回复。 要知道，我等了几小时之后收到的回复甚至没有解决我的问题，只是把问题推回客服流程，第二天由另一个代表（含糊地）再回答一遍。 这曾经是一家很棒的prop firm，但如果你考虑买他们的产品，我建议等个3到6个月，希望他们能改善文化、平台、客服、方向和领导层，就举这几个例子。

Jed Instead加拿大 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-03-07 · 发表于 2024-03-08

客服响应慢

一切都太慢了，我现在就要我的凭证。在线客服跟我说从3月5号早上6点，到3月5号下午5点，再到3月6号下午6点，再到3月7号下午5点，结果还是没拿到凭证。

不靠谱

自从迁移到DXtrade，Eve每天都在找借口。他们说会给我账号凭证，但每天都是类似“抱歉，今天没能按计划进行……”的话……

Tak Mano英国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-03-05 · 发表于 2024-03-05

绝对要避开

千万别碰！他们不处理付款，还找借口搪塞。自从 Swaggy C 离开后，这家公司就越来越不行了。千万别碰！

客服

客服很棒！回复很快，而且直奔主题。

对客服不满意

对客户服务挺不满意的。我莫名其妙收到'风险'部门的消息，说我KYC/AML违规，直接把账户给封了。我已经给他们发了好几封邮件，问清楚到底哪里违规了，但他们一直没回复。

团队包容、能解决问题且易于沟通

团队非常果断，沟通起来也很顺畅。

真实评价

这家公司就是唯利是图，无缘无故就把你止损出局。我还想补充一点，他们会在不通知用户的情况下擅自改规则。我们以前可以设比较小的止损，最好是30点，但现在被迫把止损设在50点，这本身就是糟糕的风险管理，感觉他们就是在鼓励用户赌博，好继续收挑战的初始费用。

客服很棒 👏