客服和产品都很棒
我买过几次不同款式的 jelly bras,除了一个尺码不合适外都完美合身。客服很棒,响应快,免费换了胸罩。我一定会推荐这款胸罩!
感谢您作为忠实客户分享您的体验!我们专注于所有系列的工程化支撑与适应性设计,当尺码需要微调时,提供快速、大方的解决方案是我们品牌的核心价值观。非常感谢您的支持,期待您继续喜爱我们的产品!💜
认识SheCurve——用创新的内衣、塑身衣和泳装重新定义舒适与自信。设计贴合无缝、透气舒适,衬托每种身形。我们的使命是提供高品质、精心设计的单品,让每种身形都能穿出惊艳感。这就是为什么我们打造适合各种体型和尺码的产品,在我们做的每件事中庆祝体型、肤色和性别表达的多样性。发现SheCurve,体验不仅合身更能彰显你的支撑性舒适必备单品。立即选购,发现你的完美尺码!新品上市 文胸 畅销款 塑身衣
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。SheCurve(shecurve.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 156 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:69% 给出 4 星及以上,同时 26% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
综合评估3,743条评价,大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常称赞产品的支撑设计和异常柔软的面料,表示衣服整天穿着都很舒服。许多人也提到响应迅速的客服团队,能快速解决尺码问题,还经常免费寄送替换品。 不过有些顾客遇到了令人沮丧的发货延迟,收到的商品不合身或有制造缺陷。还有少数人觉得在处理复杂退货和意外国际运费时,客服的回应没什么帮助。几位评价者提到等了几个星期才收到更新,而且很难就丢失的订单得到妥善沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我买过几次不同款式的 jelly bras,除了一个尺码不合适外都完美合身。客服很棒,响应快,免费换了胸罩。我一定会推荐这款胸罩!
感谢您作为忠实客户分享您的体验!我们专注于所有系列的工程化支撑与适应性设计,当尺码需要微调时,提供快速、大方的解决方案是我们品牌的核心价值观。非常感谢您的支持,期待您继续喜爱我们的产品!💜
很抱歉,由于材料和运输成本,我们只能免费重发1件商品,另提供20%折扣券。请问您能接受吗?希望您能保留商品不退货。每件胸罩花30多美元,尺码表很难看懂(我猜是故意的),还给出这种方案,你们真是垃圾公司……仓库在海外不是顾客的错。你们网站上根本没写。别从这家公司买任何东西
我们理解您对替代方案的沮丧,也对我们尺码指南给您带来的不便表示歉意。我们的初步提议是为了节省您的时间、避免漫长的退货流程,但很抱歉未能达到预期。我们认真对待您对产品合身度的体验,已将您的反馈升级至设计团队,以大幅改进我们的尺码表,使其更加准确。 我们深知当产品未能达到预期时有多令人失望,尤其是在尺码和透明度方面。我们承诺承担全部责任,确保我们的客户政策保持公平、清晰、 straightforward。 我们已通过邮件直接与您联系,寻找您完全满意的解决方案,立即解决此事。衷心感谢您的诚实反馈,帮助我们改进产品和客户体验。
退货政策没提要退到香港,运费很高,而且给的是店铺积分不是退款,明明包裹上有美国的仓库和退货地址。这是骗人的!!!
我们理解您对退货流程的沮丧,也对我们之前提供的部分退款或换货方案未能达到您的期望表示歉意。我们是一家美国公司,完全致力于遵守退货政策并提供可靠服务。 我们的团队已通过邮件与您联系,寻找公平、令人满意的解决方案,尽快解决此事。感谢您在我们直接与您沟通、妥善处理问题期间的耐心。
7月21日我给女儿订了两件胸罩当生日礼物。一直没收到订单回复,我询问后被告知选的两个颜色缺货。我要求取消订单退款。快三周了还没收到退款。我联系了三次,每次都道歉说会升级处理。到现在还没收到,我开始觉得可能收不到了。别从这家公司买。首先,他们从没通知我缺货就收了钱。现在拿着我的钱不发货。感觉像被偷了钱。我不会停止联系他们,必要时会继续升级投诉。
对于缺货情况以及给您女儿的生日礼物带来的严重不便,我们深表歉意。由于多条产品线需求激增,我们的供应链不堪重负,导致意外的延期订货。我们正在扩充履约团队并升级包装流程,以防止库存差异,确保今后配送更顺畅。 关于您的退款延迟,我们对漫长的等待和由此带来的沮丧深感抱歉。退款量过大导致处理队列积压,但我们已将您的案例升级至专属专员,立即为您办理退款,不再有任何延误。 我们致力于保持开放沟通,彻底为您解决此问题。我们的客服团队将通过邮件直接与您联系,提供退款确认和最新进展。
这家公司很好打交道,我非常满意
非常感谢您的好评!提供轻松愉快的购物体验,搭配高品质、可靠的日常支撑,是我们品牌每天追求的目标。您的满意对我们意义非凡,期待不久后再次为您服务!💜
胸罩太棒了!同样重要的是 exceptional 客服!我周末联系,他们立即回复并解决了问题。问题是我自己的错,Jellybra 承担了费用,免费寄了两件新胸罩(正确尺码)。因为这次 exceptional 的服务和响应,我一定会再买这些超柔软高质量的胸罩!
非常感谢您的走心好评!我们相信,温柔的高品质内衣始终应该搭配贴心、及时的关怀,无论您何时联系我们。 尺码调整对顾客来说应该始终简单无压力。我们非常高兴我们的解决方案让您感到被重视,迫不及待想再次欢迎您!💜
7月4日订了一件胸罩,到今天8月12日还没收到。完全不能接受,下单时也没说发货要一个多月。不会再买了。
对于不可接受的发货延迟以及订单过程中缺乏明确时间透明度的问题,我们深表歉意。我们深切理解漫长的等待有多令人沮丧,我们正在积极升级物流渠道,以显著提升配送速度,提供更好的购物体验。 我们已将您包裹的最新物流更新发送至您的邮箱。请查看收件箱,如有任何疑问或需要进一步支持,请随时联系我们。
订单过了90天还没收到,我联系后发现他们没货。我拒绝了其他商品提议,要求退款。又过了30天才收到全额退款。总之,我得主动联系才知道订单不会发了,又花了30天要退款。别浪费时间!
对于漫长的发货延迟、缺货疏忽以及缓慢的退款流程,我们深表歉意。由于多品类订单激增,我们的供应链不堪重负,导致库存错误和沟通断层。很抱歉您需要主动联系我们询问订单状态。 为防止此类情况再次发生,我们正在增加履约人员,并升级库存、分拣和包装流程。这些改进将确保更快的发货时间、透明的订单追踪以及今后更快的退款处理。感谢您在我们完成全额退款过程中的耐心。
买了2件内衣。等了2周才收到发货通知,最后主动联系才知道他们缺货。我要求取消订单退款。几天后被告知退款已处理,可能要5-7天到账。现在已经过了15天,我又收到一封邮件说退款已处理,最多可能需要10天。真不知道他们店里有没有人清楚到底怎么回事。只希望我能真正收到退款。这生意做法太可耻了
对于您令人沮丧的订单体验和退款过程中的延误,我们深表歉意。由于订单量异常高,我们的供应链经历了临时超载和库存短缺。我们正在积极增加生产和履约方面的人员配置,以简化运营并防止类似问题在未来发生。 我们完全理解缺乏明确更新对您来说有多令人担忧。您的账户现在已被优先处理,我们的专业团队正在积极监督您的请求,以确保您的全额退款能够顺利处理,不再有任何延误。
This was a terrible experience. I was buying a bra for someone with mobility and sensory issues. While bras were fit as advertised, she could not manage the sensory overload. Despite that they were advertised to support. When tried to return after taking almost 5 weeks to arrive, I was informed that “it will be a hassle to return as they come from Hong kong but you may keep them”. When I said no I wanted a refund, they offered me $12 despite that 2 bras cost over $60. When I complained, they said they “looked into my case and were willing to offer $16” then I was ghosted. Do NOT buy from this company!
对于您的体验远未达到预期,无论是运输时间还是产品是否适合您的具体需求,我们深表歉意。我们正在积极升级物流以提高运输速度,同时您的感官需求反馈已分享给设计团队,用于未来产品改进。 我们完全理解您对服务流程和补偿方案的不满。我们的专属团队已经通过邮件与您联系,提出一个更加合适的解决方案来妥善解决此问题。
自从他们回复我的邮件后,沟通一直很顺畅。他们一直在努力寻求一个积极的解决方案
非常感谢您更新反馈!我们相信真诚、人性化的沟通是优质服务的基石,很高兴我们的支持团队能及时与您联系,共同努力达成积极的解决方案。您的信任对我们意义重大,未来任何时候需要帮助,我们都在!💜
出色的替换服务。专业、迅速。谢谢!
感谢您的认可!在换货过程中提供及时专业的支持,体现了我们对您满意度的真正承诺。未来任何时候您都需要我们,我们都在!💜
客服回复倒是挺快,但一点用都没有。我买了两件东西花了60多美元,他们只给其中一件退了19美元,还说什么下次购物有折扣——但我永远不会再买了。从SheCurve买东西是我瞎了眼。我就是个冤大头。
对于您与我们的客服团队的不愉快经历,我们深表歉意。提供无益的解决方案从来不是我们的标准,我们已经加强了内部流程,确保每位顾客都能获得富有同理心、人性化的帮助,而非僵化的选项。 我们完全理解您对购买价值和处理方式的不满。我们的专属专家已经通过邮件与您联系,提出一个更加公平合理的解决方案,以完全解决您的问题。
这件bra太舒服了!超喜欢后背设计和整体版型。再加上客服超棒,我肯定还会回购! 唯一建议就是买大一个罩杯
看到您的评价我们太开心了!设计能保持自然舒适度的支撑性背部功能是我们要点。我们也特别感谢您为未来顾客提供的尺码建议!提供完美版型与贴心服务是我们存在的意义,期待您的再次光临。💜
我不小心订错了尺码。我联系了客服,他们非常乐意帮我纠正错误。他们回复得非常快,告诉我他们能如何帮助我。有些公司需要长达48小时才能回复,但他们却在24小时内就回复了。
感谢您花时间分享您的经历!意外下单错误很容易发生,所以我们优先提供及时、人性化的回复,而不是让您等上好几天。确保顺畅的购物体验是我们的首要任务,很高兴能帮到您!💜
我买了2件胸罩,其中一件前面的搭扣没完全扣上,但另一件没问题。我很喜欢这胸罩,就申请换货,幸好他们同意了我的请求,因为原来的那件有瑕疵,不是我的错,他们给我寄了一件新的。我非常开心,迫不及待想收到替换的。
感谢您的信任反馈!我们对工艺标准严格要求,但当出现罕见的硬件缺陷时,我们的服务承诺是立即为您解决,绝不让您麻烦。我们很高兴您喜欢整体版型,希望您的替换商品能尽快送达!💜
处理速度很快
感谢您抽出时间留下评价!提供快速高效的解决方案,同时不失人情味,是我们服务标准的基本支柱。很高兴我们能及时帮助您!💜
发错货时客服迅速帮我解决了。全额退款后我可以重新下单。我知道如果将来遇到其他问题,他们也能帮我解决。
非常感谢您的信任与反馈!当履约出现错误时,我们的服务理念是立即解决并全权负责。我们以长期可靠性为基础建立客户服务,很高兴您知道我们会一直在这里支持您的未来订单而感到放心。💜
我女朋友戴普通文胸时背部很痛,她说戴上这款新文胸后背部疼痛全消失了。
听到您女朋友的体验我们太开心了!我们的内衣精心设计,平衡人体工学背部支撑与日常自然舒适,减轻不必要的压力。知道我们的设计为她的日常生活带来了如此有意义的改变,激励着我们整个团队不断创新。💜
第一次购买时尺码不太合适,但客服团队在处理我的退货问题时非常积极。
感谢您的评价!虽然第一次就找到完美合身可能需要一点时间,但我们的客服理念是让您调整起来毫不费力。很高兴我们的团队将您的退货体验变成了顺畅安心的过程。💜
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