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爱好与工艺品

ShelterLogic

商家已认领

101 条评价

4.4101 条评价
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关于 ShelterLogic

数据更新
网站
shelterlogic.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
98 条评价
差评回复率
100%（13/13 条）
是 ShelterLogic 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
1-800-932-9344[email protected]shelterlogic.com

商家自述

我们的品牌以实惠的价格、创新的工程和耐用的结构而闻名，旨在满足所有客户的独特存储和生活需求。在 ShelterLogic 在线商店购买您所有的遮阳、庇护和存储需求：车库、棚屋、顶篷、温室、弹出式顶篷、遮阳帆等。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

ShelterLogic靠谱吗？

ShelterLogic（shelterlogic.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

综合98条评价来看，评论者 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞员工在整个购买过程中特别乐于助人、耐心且非常专业。消费者也非常感激出色的客户服务，指出专门的代表总是超越期望，迅速高效地解决问题。 然而，一些顾客也提到某些产品质量较差，提到了令人沮丧的问题，比如 shelter 材料容易撕裂或罩子过早损坏。人们也在组装方面遇到了明显的困难，表示各种组件或结构金属板在安装时偶尔无法正确配合。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

D S美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-07 ·

员工迅速处理了问题

我的shelter篷布几个月后接缝处就撕裂了，很失望，但问题很快解决了。我不太想再装篷布，但很高兴能更换。你们的工作人员很有礼貌且乐于助人。

ShelterLogic 回复2026-04-14

您好， 感谢您的精彩评价，我们很高兴能为您服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 祝好， The ShelterLogic Team！

L
Liz M美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-06 ·

顶级的客户服务！

Kelly可能是我合作过的最友好的客服（不是开玩笑）。她帮我确认了livestock corral缺失的零件，并快速发货。体验很棒！

ShelterLogic 回复2026-04-09

Hi Liz， 感谢您的精彩评价，我们很高兴能为您服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 祝好， The ShelterLogic Team！

E
Ed Pepin美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-04-06 ·

刚开始有点小问题……

一开始有点奇怪，但后来还好。我用了他们网站的联系表单和邮箱链接，但没收到回复。再次联系时，他们说系统里没有我的邮件。所以我第三次重复了问题和疑问，一个叫Lynn的非常友好的人帮我解决了问题，给了我需要的信息，并下单解决了问题。

ShelterLogic 回复2026-04-09

Hi Ed， 感谢您的精彩评价，我们很高兴能为您服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 祝好， The ShelterLogic Team！

S
Steve Graham美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

我对价格特别在意，但我们…

我很在意价格，但我们有急用，所以我把你们和其他家比价，更喜欢你们的方案。我老板和Laura谈过某个型号，我确实需要更低的价格。 结果要成交时，老板让我重新确认尺寸。 于是变成了完全不同的产品线，他们把我特殊的12.5%折扣取消了。这对我们成交很重要。 然后是运费问题。 她额外努力满足我对低价的需求，甚至让director发了群发邮件。当主管在产品价格上没有让步空间时，她至少帮我降低了运费。 请认可她付出的额外努力，这也让我们继续和你们做生意。希望你们能授权代表在可能的情况下做交易。

ShelterLogic 回复2026-04-06

Hi Steve， 我们非常高兴看到我们的团队成员能够快速高效地解决了您的问题。我们将表彰 Laura 的努力，并感谢您抽出时间分享这次体验，也感谢您选择 Shelterlogic！ 祝好， The ShelterLogic Team。

C
Customer美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

需要一根针来挂我的Rio吊椅……

我的Rio hammock chair需要一根pin，他们立即回复了！两根pin已经在路上了！非常满意。

ShelterLogic 回复2026-04-06

您好， 感谢您的精彩评价，我们很高兴能为您服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 祝好， The ShelterLogic Team！

Carlos Cortez美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-25 ·

Service was “EXCELLENT” .Answered phone…

服务“非常棒”。接电话很及时。接我订单的那位年轻女士非常专业，非常友好。继续保持这么棒的服务。 非常感谢， 此致， Carlos Cortez

ShelterLogic 回复2026-03-31

Hi Carlos, 感谢您的精彩评价，我们很高兴能为您服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 祝好， The ShelterLogic Team!

M
Mortgage Talks加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-31 ·

Sojag的Kelly G是最好的

你好，我在沃尔玛买的 Sojag 凉亭还算比较新的，去年冬天因极端大风和降雪损坏了。沃尔玛不帮忙，说我已经稍微过了保修期。我联系了 Sojag，很高兴我联系了；Kelly G 非常热心、友善且体贴。她理解我的处境，真心帮我解决问题。她对我极其耐心，帮我弄到了需要的替换零件。再次感谢 Kelly，你太棒了！

ShelterLogic 回复2026-04-02

Hi there, 感谢您的精彩评价，很高兴能为您提供服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 此致， ShelterLogic 团队！

M
Mark美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-26 ·

Laura 很棒

Laura和我合作得非常出色，没有催我下单，而是细心关注我的需求，并进行了专业的后续跟进。和Laura的购物体验很棒，非常热心帮忙！

ShelterLogic 回复2026-03-27

Hi Mark, 我们非常高兴看到我们的团队成员能够迅速高效地解决您的问题。我们将表彰 Laura 的努力，并感谢您抽出时间分享这次体验以及选择 Shelterlogic！

m
mike mudrack美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-26 ·

能得到很棒的服务和产品

客服很专业，知识丰富，态度也很友好，下单过程很简单，公司的产品很棒。

ShelterLogic 回复2026-03-27

Hi Mike, 感谢您的精彩评价，我们很高兴能为您服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 祝好， The ShelterLogic Team!

Stefan Fodor美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-26 ·

客服没得说

这是风灾第二次损坏我的Shelterlogic结构了。客服太棒了。保修请求3小时内就有回复，清楚地解释了哪些在保修范围内、哪些不在。然后对不在保修范围内的零件给了不错的折扣。他们备好了所有零件的订单，我只需要打电话报订单号和信用卡就行。这也是我买了2个Shelterlogic结构的重大原因。客服太棒了！

ShelterLogic 回复2026-03-30

Hi Stefan, 感谢您的精彩评价，我们很高兴能为您服务。如果您有任何其他需求或问题，请随时联系我们！ 祝好， The ShelterLogic Team!

C
Chad A.美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-26 ·

更换保护壳流程

Lynn太棒了！让整个过程超级快速简单。我希望所有客服都能这么容易打交道。再次感谢Lynn，你是最棒的！

ShelterLogic 回复2026-03-27

Hi Chad, 我们非常高兴看到我们的团队成员能够迅速高效地解决您的问题。我们将表彰 Lynn 的努力，并感谢您抽出时间分享这次体验以及选择 Shelterlogic！

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