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TXU Energy

70 条评价

4.370 条评价
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关于 TXU Energy

数据更新
网站
shop.txu.com
分类
公用事业
所在地
United States · Irving
状态
待认证
近 12 个月
70 条评价
差评回复率
17%(2/12 条)
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TXU Energy靠谱吗?

TXU Energy(shop.txu.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 70 条用户评价,属于公用事业分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 17% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

L
Lynn McBride美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

我今天和 Yeyson 聊天,他……

我今天和 Yeyson 聊天,他非常乐于助人,而且知识渊博。我自 1996 年以来一直在 TXU 工作,他提到了这一点,并感谢你们的忠诚。很棒的聊天体验

M
Maria Betancourt美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

非常友好和理解

C
Clarie Delatorre美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-16 ·

凯伦·J想要帮忙

凯伦·J 想帮忙。这通常不是任何公司的客户支持都能提供的。当我今天伸出援手时,她为我提供了超越的支持。她很快并立即解决了我的问题。谢谢凯伦!

A
Andrea Yanez美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-30 ·

诈骗工作者

费利佩可以敲我的门说他要给我一个估价并将其发送到我的号码,但他从未这样做过。当我的电费账单在下个月到来时,我被收取了一笔罚金,因为我在从未授权的情况下将零钱兑换成 TXU。搞诈骗!

J
Jamila Miloud美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

客户服务非常有帮助

客户服务对于理解有时令人困惑的账单非常有帮助。非常友善且信息丰富。

C
Carmen美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-08 ·

我和安吉尔·伊曼纽尔谈过,他是……

我和安吉尔·伊曼纽尔谈过,他是一位出色的客户服务代表,非常乐于助人,并且理解照顾我的电话。我很满意,谢谢安吉尔,我们需要更多像他这样关心和乐于助人的人。

K
Kimberly McCoy美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-05 ·

天使伊曼纽尔非常乐于助人,速度很快,而且…

安吉尔·伊曼纽尔非常乐于助人,速度很快,而且很有礼貌。完美体验

J
J.A.美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·

天使伊曼纽尔是促成这一切的原因……

安吉尔·伊曼纽尔 (Angel Emmanuel) 促成了这篇 5 星评论。感谢 TXU 聘用了他。我有几个问题,安吉尔回答得非常清楚和简洁。毫无疑问,我被理解了,我非常感激。我已经在 TXU 工作了好几年了,我的父亲也是如此。这是有原因的!

D
D'Edra Steele DD美国 · 写过 20 条评价 · 体验于 2026-03-18 ·

长期客户消失了

我在 TXU 工作了几十年。当我得到一个完整的家用电池系统时,条件之一是我需要更换我的电力供应商。我认为这只是权衡的一部分。我的利率差得不能再差了。我发现我每年向 TXU 支付的费用实际上是数千美元。我每月使用的能源量很少。我的父母教导我要节约能源。你在 TXU 很了解这种想法,因为你会受到惩罚。 他们不允许我改变计划,直到我完全取消。然后他们打电话给我并提出了一个计划。这比我所拥有的要好得多,实际上比我打算去的竞争对手要好得多。如果他们这么看重忠诚的客户,为什么要等到我取消订单才给我一个更好的计划? 他们的客户服务越来越多地转移到海外。相反,我从一家位于我家乡的公司那里得到了更好的价格。 TXU 代表说了很多关于竞争对手的负面言论,但没有一个是事实依据。他们会跳任何形式的舞蹈来骗你的钱,但他们绝对不会 真心实意的关心你。他们只是希望你不断地向他们扔钱。我的新提供商给我的账单还不到我在 TXU 花费的一半。 买家小心

E
Elashrafi美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-30 ·

有史以来最糟糕的公司

有史以来最糟糕的公司。他们的用户界面使用户更难取消添加的和不需要的产品。

B
Brandon美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-29 ·

戴安娜很棒而且很快就解决了……

戴安娜很棒,很快就解决了我的问题。谢谢戴安娜! 🤗

A
Arlanda Kenton美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-29 ·

客户服务 A+

Angel Vasquez 非常乐于助人,解答了我所有的疑虑。

M
Mackenzie Young美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-25 ·

凯伦·J

凯伦·J。对帮助我延期非常有帮助

L
Likia Adams-Shoemake美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-22 ·

客户服务很好很容易…

客户服务很好很容易理解并很快解决了我的问题

p
presley美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-22 ·

Kathya 非常乐于助人,很快就回答了我的问题并完成了我需要的工作!她非常友善而且足够。

Kathya 非常乐于助人,很快就帮助我在新房子里设置了电力!

N
Nguyen Pham美国 · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-05-22 ·

德克萨斯州最昂贵的提供商

德克萨斯州最昂贵的提供商,请确保避开这家公司并货比三家

R
Rashawn Adams美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-21 ·

我经历过的最好的客户服务

我的经历非常快而且非常有帮助。我的经纪人 Angel Emmanuel 是迄今为止最好的,这也是我将继续留在 TXU 并将他们推荐给朋友的原因。我喜欢 TXU 总是愿意与您合作,并且了解我们的日常需求。它不仅仅是一家轻型公司,我觉得他们像对待家人一样对待我。客户服务非常棒,今天处理了我的解决方案。

S
Shee Edmonds美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-20 ·

天使伊曼纽尔给了我很大的帮助……

今天天使伊曼纽尔帮了很大的忙。很棒的客户服务

D
David Garcia美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-05-19 ·

详细计划比较协助

Yeyson Yonivan 对更新我的下一个计划非常有帮助,谢谢。所有细节、使用情况、节省费用都经过考虑和详细解释,以帮助我做出有关价格、计划期限限制和费用的决定。 我很欣赏这里的优质服务,尤其是在正常工作时间之后。

W
Walter Friedl美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-15 ·

优质的服务

我自 2014 年以来一直是 ox TXU 的客户。 今天我不得不把服务转移到新公寓;过程很简单,TXU 人员在处理请求方面做得非常出色...... 谢谢 Yeyson Yonivan 在聊天热线上提供的优质服务。