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购物与时尚

Sierra Darien

商家已认领

101 条评价

4.0101 条评价
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关于 Sierra Darien

数据更新
网站
sierradarien.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
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商家自述

个性标签女式服装。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Sierra Darien靠谱吗?

Sierra Darien(sierradarien.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 459 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。人们经常称赞其卓越的面料品质、精美的款式和独特的服装设计,使日常服装真正脱颖而出。消费者还真诚地感谢非常乐于助人的支持团队,并指出在解决任何意外问题时,客户帮助始终是及时、友好且非常有效的。 然而,一些顾客也指出,尺码可能非常难以预测,导致服装比原来预期的大或小。一些购物者对退货流程表示真正的沮丧,提到昂贵的运费以及获得实际货币退款而不是商店信用的持续困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

优质的客户服务和产品质量

首先我要说的是,他们的产品质量非常好!即便如此,由于尺码问题,我还是不得不遗憾地发起退货,因为作为一个新妈妈,我的尺码介于两个尺码之间。客户服务团队的艾莉森在整个过程中提供了极大的帮助,并帮助我找到了完美的解决方案。她很友善,回复也非常迅速,并且超出了我的满意程度。将来肯定会购买更多xx

我订购了我的第一件中号连衣裙……

我订购了第一件中号连衣裙,并且很喜欢它。我即将举行婚礼,所以我订购了两件礼服,打算保留它们并为婚礼选择一件。然而,尽管我订购了中号连衣裙,但它们的尺寸甚至与第一件连衣裙的尺寸都不接近。我已经来回发送了多封电子邮件,其中附有他们带有标签的照片,但他们拒绝回复或提供退款。这家公司是一个彻头彻尾的骗局,会偷走你的钱。不要买!

诈骗公司!!!不要购买!

这是一家欺诈公司,客户服务很差,退货政策也很粗略。提防!!!!没有通过电话或聊天进行联系。如果您向他们发送电子邮件,他们需要几天的时间才能回复。我下了订单,但意识到它不会及时送达。我立即给他们发了电子邮件要求取消订单。他们最初忽略了这封电子邮件,然后尽管我要求取消订单,但仍然继续处理和发货订单。当我尝试退货时,他们只给我 20% 的退款,尽管网站说 14 天内接受退货。

不要像我一样忽略差评。

我忽略了不好的评论,我很后悔。我买了4件衣服,花了500多美元。衣服尺码不准,质量很差(SHEIN 更好!),客户服务更差。花了 2 个月时间和超过 15 封电子邮件才获得退款/退货。即使在我说停止提供替代品之后,他们仍然继续提供商店信用,因为我想按照原来的付款方式退款。即便如此,我拿回钱的唯一原因是我向银行提出了争议。自从衣服送到他们的仓库以来,两周后我仍然没有拿回我的钱。我什至必须支付运费和 5 美元的进货费(每件商品),请勿购买!!!!!!

极不可靠

我真的希望在订购之前阅读评论,因为这是我经历过的最令人愤怒和完全无法接受的在线购物体验之一。 我下了订单,预计它会在订婚前很久到达,但经过 15 天的等待、无休止的延误和不断的借口,我的订单甚至从未离开仓库。这件衣服坐在那里两个多星期到底在做什么?这太荒谬了。我多次联系客户服务人员,并得到同样的空行,说我的订单被“优先考虑”,他们“跟进”仓库,但绝对没有任何改变。透明度为零,问责制为零,而且显然没有解决问题的真正意图。 我没有完成他们的工作并提供适当的解决方案,而是追逐更新,浪费时间,并在最后一刻争先恐后地寻找另一套服装。由此带来的压力和失望是完全可以避免的。老实说,感觉他们根本不关心客户。 等待了15天后,我发现订单甚至没有发货或离开仓库,我按照他们自己的政策要求退款,其中明确规定未发货的物品可以取消和退款。尽管如此,他们公然撒谎并告诉我,取消“进度太远”,这是完全错误的。他们不但没有承担责任,反而拒绝了我的要求,并厚颜无耻地试图用一个丑陋的手提包来骗我,而不是把钱退给我。我没有订购手提包。我订购了一件衣服,我希望要么收到衣服,要么退款——而不是试图避免做正确的事情。 直到我明确表示我会将此事上报给 ACCC 后,他们才最终同意处理退款。事实上,我不得不威胁升级,只是为了得到我已经有权得到的东西,这充分说明了这家公司对待客户的态度是多么恶劣。 我永远不会再在这里购物并强烈建议其他人远离。我订购了褶皱腰部垂坠长袖超长连衣裙 - 浅蓝色,收到它实际上很兴奋,但这家公司非常不可靠。整个经历远远超出了令人失望的程度,它是完全不可接受的,而且老实说是令人愤慨的。

令人惊叹的客户服务 10/10

我在这项业务中获得了美妙的经历!他们迅速而专业地回答了我的所有问题,使整个过程顺利且无压力。当我对退款有疑问时,他们非常乐于助人,清楚地解释了一切,并毫无问题地解决了我的疑虑。我还很感激他们提供了额外的退款选项以确保我满意。卓越的客户服务、良好的沟通以及真正关心客户的公司。我强烈推荐他们!

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