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健康与医疗

SiPhox Health

102 条评价

4.8102 条评价
写评价

关于 SiPhox Health

数据更新
网站
siphoxhealth.com
分类
健康与医疗
所在地
United States · Burlington
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
100%(5/5 条)
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SiPhox Health靠谱吗?

SiPhox Health(siphoxhealth.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

SiPhox 给我寄了一个替换套件,因为……

SiPhox 给我寄了一个替换套件,因为我没有送足够的血液让他们做所有生物标记。运输速度非常快。我能够在周一进行测试并在当天将其发回。下周一我的结果就出来了。我对公司的效率以及测试的简单性感到满意。

我会见了一位收藏专家,然后……

我遇到了一位收藏专家,她非常友善并且非常乐于助人。我的第一张卡上没有足够的血液,所以我给客户支持发了电子邮件,他们给我发了第二张卡。我在同一周就换了!所以我决定参加一次电话会议,以确保这次我做对了。到目前为止服务很棒!

无缘无故地给我发送了第二次测试

第一次测试进行得很顺利,但在我得到结果两周后,我收到了第二个套件,他们向我的帐户收取了费用。没有任何解释,没有人可以打电话和交谈。我原本 6 个月内不会再进行一次测试 更新。 SiPhox health 已经处理了发送的第二个套件并退款给我的帐户。

SiPhox Health 回复2026-08-08

Sorry for the confusion here. A second kit and charge showing up well before your next test was due, with no explanation, isn't how this is supposed to work. Please reach out to our support team directly so we can look into your account and sort out the billing.

客户服务差

我订购了一个套件并支付了 380 美元进行测试。收到套件后,由于多种原因,我没有完成测试或注册。我无法做到。我最终尝试注册我的套件,却被告知它已过期,我必须订购另一个套件并支付更昂贵的价格,因为价格上涨了。没有抽血。我从来没有使用过该套件。我很乐意支付套件的制造费用,但从未进行过任何测试。此外,试剂盒过期的事实没有写在上面或在任何地方说明。怎样才公平呢? 编辑:SiPhox 响应后。 在写这篇评论之前,我联系了支持人员。我的新套件请求被拒绝了。不必费心联系支持人员。他们不会帮助你。阅读细则并小心。我已经没了 400 美元。谢谢,SiPhox。

SiPhox Health 回复2026-08-07

Hi Lynne! Sorry to hear the kit expired before you were able to use it. We understand that's frustrating, especially with no testing having taken place. Please reach out to our support team directly at [email protected] so we can look into your account and see how we can help.

糟糕的产品和公司

不惜一切代价避免使用 Siphox。他们没有告诉您 Ultimate 360​​ 面板要求您用他们的设备刺伤自己三次。我的第一个系列因凝血而失败,我绝对不可能再买一个替代品,然后再尝试三次。他们的客户服务团队毫无用处,现在我损失了 200 多美元,除了手臂上的一个洞之外什么也没有。 更新:发布此评论后,他们的 CS 团队联系了我,同意 Ultimate 360​​ 的消息不清楚需要抽血 3 次,并给了我退款

SiPhox Health 回复2026-08-07

Thank you for the update, Andrew. Glad our team was able to sort this out and get you a refund. You're right that the messaging around multiple draws for the Ultimate 360 needs to be clearer, and that's helpful feedback for us to act on.

强烈推荐

首先,我是一名退休的博士科学家,创建并出售了多家基于实验室的企业。与任何在线实验室/结果公司一样,每个人都应该进行自己的研究,因为有很多事情是您无法控制的,并且在评估样品时您需要信任该公司。我不知道对 Siphox 有何期望,但在考虑我的选择时,它们就是我的选择 - 一个关键因素是实验室认证。我订购了他们的合作伙伴提供的 360 套件和 Tiny 肠道健康套件。是的,正如其他评论所表明的那样,它们很昂贵,但这种分析/数据实际上很昂贵。只需查看购买测试的 Quest 费率即可。重点关注 Siphox 360 套件,我发现收集过程经过深思熟虑。从单独包装和材料排序一直到退货运输,这可能是我见过的最好的。一切都按逻辑包装,虽然我觉得说明很容易遵循,但他们有直接联系现场人员的电话,可以根据需要为您提供帮助。收集过程很简单,也不痛苦。如果您使用刺血针进行血糖监测,同样不存在“疼痛”。 我的结果是在他们预计的时间内得出的,数据报告和行动计划都非常详细。我看到了一些我没有预料到的结果,并发现我正在服用的非处方药可能会影响它们,所以我订购了一个较便宜的集中套件进行重做,结果与过去的结果一致。我非常喜欢获得自己的报告和数据以及他们的评估,这样我可以在审查它们并形成自己的问题后与我的医生讨论。 我最后的评论是关于客户服务,这对于考虑 Siphox 的新用户来说当然很重要。有一些评论表明它们不存在/没有帮助。我对该套件绝对没有任何问题,因此我不需要客户支持,但我确实有 2 个与为医生制作报告相关的请求。这两个问题都得到了客户服务的专业回复,并在 24 小时内得到解决,并且他们实际上为所有用户更改了报告,感谢您的反馈。 最重要的是,我对 Siphox 的体验从始至终都非常出色,我强烈推荐它们。我在其他几个家庭实验室服务中没有遇到过同样的经历。