评论者对这家公司的体验非常好。许多客户经常称赞非常乐于助人的员工和反应灵敏的支持团队，使他们的沟通互动变得完全愉快、顺畅和专业。消费者还强烈强调自行车的高整体质量、美观的设计和卓越的舒适度，并注意到他们的日常骑行确实是多么愉快和轻松。
然而，一些客户也注意到，在等待必要的更换部件或在首次交付时处理意外损坏的物品时，出现了令人沮丧的延误。一些评论者遇到了沟通困难、反应迟钝或收到不正确的产品，导致对售后提供的客户支持明显不满意。
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提防
老实说我希望我能给零。最初我对这辆自行车感到非常兴奋。这是我第一次真正购买东西，但我的兴奋很快就因为所有问题而消失了。首先我订购了几件东西：自行车、头盔、包、车铃、座椅和水瓶。
水瓶底部有一个巨大的凹痕，每次我要求换一个新的，他们都会建议我保留凹痕的那个并获得部分退款。我最后要求退款并询问将瓶子寄到哪里，他们要求我捐赠它。仍然不是我所希望的解决方案。
接下来，我的自行车前轮胎内胎被弹出。所以花了几个星期才进去。
刹车似乎不是很直观，而且很难弄清楚。我们做了一部分，但自行车店可以提供更多帮助。我会注意到，即使是自行车店也无法完全防止垫子刮掉车轮的白色部分。
前金属挡泥板也总是在骑行过程中开始撞击轮胎，您必须轻敲它以使其停止磨损。
我第一次骑车时，刹车开始自动工作。这非常可怕，因为我离家有几英里，自行车突然开始对我进行刹车检查。我把自行车带到另一家商店，他们说固定前轮的杆被剥离，轴承也被烧断。他们说这看起来像是工厂问题，因为它不可能发生在新自行车上。
修好了这个问题，然后再次骑上视线斜坡（距离房子几英里），这时齿轮坏了。这件事发生得太随机了，它真的可能会给我带来一个破坏性的结局。我被从自行车上抛下来并滑到我的停车处。该齿轮不再工作，并且当您点击它时会发出很大的声音。
我已经无数次联系客户支持来解决这个问题，但他们并不是最有帮助的。我在六三零网站上发现购买后一年内可以退款。显然这是一个谎言，所以要小心。
在这一点上，我觉得这辆自行车最终会给我造成严重的身体伤害。我只在街上骑过它，但我什至觉得那不再安全了。
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卓越品质和设计的自行车
卓越的品质和设计自行车，优质的服务。
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伟大的巡洋舰自行车
一年前我收到了这辆自行车，它仍然状况良好，对我来说是锻炼身体的好方法。为我购买这辆自行车的人是一位终生的自行车骑手，并且做了很多研究来为我找到顶级的女子巡洋舰。我证实了许多人的观点，这辆自行车骑起来很轻松（但是对于我来说，反向踏板制动系统是一个学习曲线！）
我向那些想要在附近轻松平稳骑行的人推荐这款自行车！
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看起来不错。便宜又不可靠。
开箱数小时后出现“检查引擎”图标。电动油门不起作用。把它带到一家自行车店，他们说“six Threezero”制造出“好看但不实用的自行车”。在我花这么多钱之前应该做更多的研究。
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买家当心！
买家请注意！！！这辆全新的自行车让我被困在路边。我的 Six Threezero Bicycle Co. 自行车充电 24 小时。电池已经充满了，从戴德伍德到铅，我就没电了。我真的刚刚得到这辆自行车。电池已充满电，屏幕在没电前显示已充满电。我必须找人来接我和自行车！天气很热，路上很拥挤，而且是上山。没有组装说明，没有操作说明。有人告诉我“只需观看视频”，但这些视频并不完整。我还通过电子邮件被告知（两次询问，因为他们从未回复我的第一次）篮子是随自行车一起提供的。它不包括在内。当我打电话时，他们说我必须单独购买。显然这家公司的响应时间很差。我打电话、DMd、发电子邮件、在 Facebook 上发帖，但什么也没发生。没有回应。我想假期周末更重要。
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绝对是一场噩梦
我无法充分强调我们在这家公司的经历有多么糟糕。 2024 年 8 月 8 日，我们购买了一辆电动自行车，并于 8 月 10 日到达。盒子里缺少组装说明（而且我们的特定型号无法在网上找到），零件包装不好，其他零件也损坏（一个关键的螺丝被剥落，导致我们无法安装前轮）。基于所有这些问题，我们决定第二天请求退货。请求得到批准花了一个多星期的时间，与此同时，代表们回复我们的电子邮件的速度很慢，几乎从不回复电话。我们的退款请求最终在 8 月 19 日获得批准，我们被明确告知，一旦自行车回到他们的仓库，我们就会收到 SixThreeZero 的电子邮件（退货网站上也有说明）。我们还被告知，到达他们的仓库后，退款需要 7-10 个工作日才能处理。 8 月 21 日，自行车回到了他们手中。现在已经8月29号了，我们多次给他们打电话，发了几封邮件，他们仍然没有确认收到自行车。这对我们来说是一笔昂贵的购买，他们扣押了我们的钱并拒绝与我们沟通。他们给我们寄来了一辆零件破损且没有组装说明的自行车，这构成了合理的安全风险。我们只是尽力确保在 9 月 9 日之前收到退款，即 8 月 21 日后的 10 个工作日。我们不应该每天发送电子邮件并留下语音消息，只是为了让他们确认联邦快递跟踪信息的内容（再次强调，即使是退货网站也声明，一旦自行车回到仓库，他们就会给我们发送电子邮件）。从自行车到达我们手中的那一刻起，与这家公司打交道绝对是一场噩梦。离他们远点。他们发出有缺陷的产品，并提供我所经历过的最糟糕的客户服务。
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