快速、耐心、乐于助人。 Sixtwozero 支持小组是……
Sixtwozero 支持小组反应灵敏、耐心，对我解决自行车问题很有帮助！ 他们提供了建议和视频链接，使我能够解决我的问题并解决我的困难。 我赞扬团队。
关于 sixthreezero
数据更新- 网站
- sixthreezero.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 99 条评价
- 差评回复率
- 30%（16/53 条）
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商家自述
自行车是世界上最强大的运动装置之一。我们的使命是为世界上所有富有冒险精神的人提供创新的自行车体验。让人们能够踏上一生中最具挑战性的旅程……一次骑一辆自行车。
sixthreezero靠谱吗？
sixthreezero（sixthreezero.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 206 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 30% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。许多客户经常称赞非常乐于助人的员工和反应灵敏的支持团队，使他们的沟通互动变得完全愉快、顺畅和专业。消费者还强烈强调自行车的高整体质量、美观的设计和卓越的舒适度，并注意到他们的日常骑行确实是多么愉快和轻松。 然而，一些客户也注意到，在等待必要的更换部件或在首次交付时处理意外损坏的物品时，出现了令人沮丧的延误。一些评论者遇到了沟通困难、反应迟钝或收到不正确的产品，导致对售后提供的客户支持明显不满意。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我对他们的回应的回应
所以你可以在下面看到我对六三零的一星评论...他们回应...但这都是烟雾和镜子...他们对我的“善良”和“关怀”回复没有导致任何形式的住宿，甚至没有妥协...他们回复的最终结果是...这是你的错，你的自行车就像它一样...不要从这家公司购买..他们太糟糕了焊接工作..电池实在是太糟糕了，仅仅 360 英里后更换电池将花费我至少 200 百美元..这只是质量差和做工差，而且一家公司不支持他们的产品，而是只是尝试找到一个不承担任何责任...
愿意给零
很愿意给零。 无忧无虑的退货就是一个笑话。 发送返回请求。必须多次发电子邮件才能收到退货请求。通过电子邮件说明我想返回的原因。更多电子邮件。一个多月后，终于收到一封电子邮件，表示抱歉，我们会回复。请等待 3-14 天退款。 16天再次打电话，不予退款。现在2个月了。
在其他地方购买！
这是一个褒贬不一的评论。一方面，最终产品物有所值。组装并不难，整体质量也不错（不是很好）。然而，这是有史以来管理最差的公司之一！我不得不取消部分订单，因为他们在 30 天后从未发货过一辆自行车，然后声称由于仓库转移问题而延迟了。公司不能销售他们没有的自行车。一个月以来，客户服务部门一直在讲述同样的仓库故事……我在运营部门工作了多年，从未见过在完成简单订单或将库存转移到新配送中心方面如此无能的情况。仅供参考 - 他们的首席运营官今年早些时候离开了公司......更糟糕的是，他们花了很长时间才取消订单并退还我的钱。总体而言 - 在其他地方购买。
sixthreezero 回复2026-08-07
Hello Rich, Thank you for the fair and honest review. I am sorry for your experience and delay. You are right, we should have deactivated affected product while it was being staged for transfer. That's completely our fault, and a mistake we will avoid in the future. Thank you, Bradley
顶级客户服务
我联系了客户服务部以验证拆卸带 3 速轮毂的后轮的步骤。 埃米尔的回复快速、专业且令人放心。
六三零过着最美好的一天
六点三零的客户服务很棒。他们有一个视频来解决有关组装自行车或机械问题的任何问题或疑问。视频涵盖了所需的全部内容 我抓住机会在网上购买了自行车，由于行动不便，我购买了我的第一辆两轮电动自行车低步六三零并做出了正确的选择。它很容易适应，两年内我已经在我家附近或纽约市中心的伊利运河步道上骑行了 150 英里以上。 65 岁，行动不便，感觉很自由，也很有趣。 我希望看到的改进是轮胎的抓地力更好，它们似乎磨损得很快。另外，长时间骑行后，座椅也会变得不舒服。第三，无论我如何调整高度，支架都无法支撑自行车，而且它是一辆重型自行车，而且制作精良，如果它能更轻并且可以折叠，那就太好了。它在我的 Carvo 自行车架上表现良好。快乐的足迹
喜欢我的电动自行车并获得优质的服务......
喜欢我的电动自行车，当我遇到小问题时，得到了很好的服务。
Kelly Cotton美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·
Simple Glide 750W 半卧式胖胎电动三轮车
我在 2025 年购买了带有脚踏板的 Simple Glide 750W 半卧式胖胎电动三轮车。我喜欢这款三轮车，因为它坚固，让我在骑行时感到安全。我身体的每个关节都患有骨关节炎。我非常害怕摔倒，因此由于平衡问题而很难尝试骑电动自行车。我从 Six Threezero 购买了电动三轮车，从一开始骑起来就很容易。我使用全油门骑行，充满电后可行驶约 20 英里。我的体重也刚刚超过 300 磅，所以以我的体重和全油门的情况来看，这是一个相当不错的电池范围。桌椅式座椅对于我们的乘坐来说非常舒适！我在不同类型的路面上骑行，包括铺好的道路和碎石路，也在沙滩上骑行。 我希望看到一些附件的修改，可以与这个简单滑翔模型一起使用。 2026 版本的背面有一个连接拖车的挂钩。此版本的 Simple Glide 背面没有货篮，可能是因为它是半躺式的。如果能有一个适合 2025 年版三轮车的挂钩装置就好了，因为更换三轮车的成本太高了。这确实是我唯一的抱怨。我喜欢这辆三轮车，因为它的构造非常漂亮、坚固，而且骑起来很平稳！拥有这辆三轮车近一年后，我仍然经常骑它！ 客户服务非常棒。我最近建议对挂钩附件进行这种修改，并希望看到他们想出一个计划来帮助解决这个问题！
这家公司对客户敏感并且……
这家公司对客户很敏感并且渴望取悦客户。我的滑板车上有缺陷的部件很快就被更换了。客户代表对由此带来的不便表示真正的担忧。我买的踏板车与亚马逊上的一模一样，但便宜了 100 美元。 唯一的缺点是打电话时的等待时间。时间范围为 5 至 15 分钟。这不应该阻止您与这家好公司开展业务。
Emilio Mazzola美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·
我已经联系了 Six Threezero 的团队……
为了满足不同的需求，我已经联系了 Six Threezero 的团队三次，每次他们都会回复我想要的信息。他们的回复及时而礼貌，帮助我解决了我的疑问或询问。
sixthreezero 回复2026-07-30
嗨埃米利奥， 我们非常感谢您的客气话。感谢您抽出宝贵时间分享您的经验！ -sixtwozero 客户倡导团队
我在疗养院上班......
我在离家一英里的疗养院上班。我喜欢我的亮蓝色自行车给居民和工作人员带来的快乐。
sixthreezero 回复2026-07-30
嗨莫琳， 这是一个非常有趣的故事。感谢您与我们分享，我们希望您的游乐设施无论您走到哪里都能带来微笑！ 🚴 -sixtwozero 客户倡导团队
希望我能得到负数
希望我能得到阴性。 无忧退货就是个笑话。 订购一些昂贵的自行车配件并获得廉价的塑料垃圾。 100美元的座位不值钱。手机支架是塑料的，售价 29 美元，我可以在五金店花 6.95 美元买到。 3周并解释为什么你想回来而不返回和他们的蟋蟀。认为他们不是真正的公司
sixthreezero 回复2026-07-28
Hello Glen, We appreciate your feedback, and I'm sorry for your experience. You may reach us at (310) 982-2877 M-F, 9-5PST or anytime at [email protected]. We are happy to process an immediate refund if we have not done so already. Thank you, Bradley
Ashley美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·
感谢630公司的精彩...
感谢 630 公司提供的精彩自行车和配件。您在很多方面都非常有帮助，并说我的订单和配件已送达，以及您为我提供的所有帮助。我喜欢自行车。我觉得这辆自行车已经超出了我的金钱价值。混合动力自行车非常棒，骑起来非常漂亮。把它放在一起并不难。指示非常有帮助。如果我不需要我可以打电话的帮助，他们会非常高兴，而且人们非常有礼貌和友好，并提供他们所能提供的所有帮助，以确保我的购买邀请体验很棒。我向所有想要一辆出色自行车的人强烈推荐 630。再次 100% 满意，非常感谢。
sixthreezero 回复2026-07-30
嗨阿什利， 非常感谢您分享您的经验！ 我们很高兴您喜欢您的新自行车和配件，很高兴听到一切顺利组装在一起。了解我们的团队帮助使购买过程变得积极，对我们来说意义重大。 我们非常感谢您的推荐，并希望您能享受更多精彩的游乐设施！ 🚴 -sixtwozero 客户倡导团队
Patrick Houlihan美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-30 ·
这篇评论得到的唯一原因是……
这篇评论得到一颗星的唯一原因是因为我的经历开始的方式。我在五月份购买了 Everyjourney Steel 型号，当它到达时，我无法完成组装，因为其中一个叉臂末端的凹口太窄，无法容纳前轮上的螺栓。我打电话给该公司，长话短说，他们将一个新前叉运送到当地的一艘自行车船上，并同意支付在商店的组装费用。他们几乎没有遇到任何麻烦，就做到了这一点。我已经骑了五六次自行车了，这就是我所希望的一切。虽然有点重，但我是个粗壮的家伙，我需要粗壮的骑行，所以没关系。
sixthreezero 回复2026-07-23
嗨帕特里克， 感谢您分享您使用 EVRYjourney Steel 的体验！ 我们很高兴能够解决叉臂问题，以便您可以开始享受您的新自行车。很高兴听到它符合您的期望，并且坚固的构造非常适合您的需求。 我们感谢您的善意之言，并希望您享受未来的许多美好旅程！ -sixtwozero 客户倡导团队
我从他们那里买了一辆电动三轮车......
我三年前从他们那里购买了一辆电动三轮车..焊接到自行车车架上的挡泥板支架脱落了..我觉得焊接一定很差..我联系了他们..他们不在乎。然后我担心自行车上的所有其他焊接，但到目前为止一切顺利......然后我的电池无法充电......谷歌说电动自行车电池应该持续 500 到 1000 英里......我的只有 360 英里......我做了数学。我很好地照顾了我的自行车3 0，骑完后总是把电池带进屋里。但是6 3 0 ..没有注意到他们告诉我我需要购买新电池...这些东西花费大约200美元。我确信这是一个劣质产品和劣质公司...祝任何购买6. 3 0自行车的人好运..我说看看其他地方
sixthreezero 回复2026-07-22
Hi Donna, We're sorry to hear your electric trike hasn't lived up to your expectations, especially with the fender support and battery performance. We can understand how disappointing that must be, particularly after taking such good care of your trike. We appreciate you taking the time to share your experience. Feedback like yours helps us better understand where we need to improve, and we'll be sure your comments are passed along to our team. Once again, we apologize for your experience, and we appreciate you giving us the opportunity to learn from it. -sixthreezero Customer Advocacy Team
令人敬畏的 Six Threezero“IntheBarrel”自行车
我的 Six Threezero “IntheBarrel”自行车非常棒。 对于高个子男士来说，这是一款很棒的自行车（价格实惠）；我身高 6 英尺 3 英寸。前向踏板设计使踩踏比我以前的自行车容易得多，并且我能够获得令人难以置信的扭矩来获得爆发性的速度。我确实用更大的 33 英寸车把替换了标准尺寸的 27 英寸车把，因为像我这样的高个子男人有更大的翼展；我建议您向您的客户提供这个选项。我经常得到年轻人和老年人对这辆自行车的赞美。我过着“自行车生活”；没有汽车，只有自行车，一切都在73岁。
sixthreezero 回复2026-07-22
嗨菲尔，非常感谢您分享您的经验！ 😊 我们很高兴 InTheBarrel 非常适合您，而且前踏板设计非常适合您。我们也感谢您关于为较高的骑手提供更大的车把选项的建议，我们一定会与我们的团队分享。 继续享受自行车生活，感谢您与我们一起骑行！ 🚲 -sixtwozero 客户倡导团队
服务很糟糕，非常骗钱。不要犯我犯过的错误！
我四月份花了 4,000 美元买了一辆三轮车。现在是七月，没有三轮车。他们从来没有费心联系我告诉我延误的情况。自四月份以来我已经打过几次电话了。首先我答应它会在五月的最后一周到达我家门口。没有。然后，在六月，我被告知，“抱歉 - 它今天刚刚到达美国，我们很快就会给您发货！”我告诉他们“很快”太含糊了，我预计十天内就会收到，否则我要回我的钱。他们同意了。那个时间来了又去了。他们一句话也没有说。尚未处理任何退款。我现在让我的信用卡公司处理退款事宜。幸运的是，我确保得到他们书面的每一个“承诺”。我听说他们的三轮车很棒，但是当我实际上无法送货时，这对我有什么好处呢？哦，雪上加霜的是，我刚刚收到了他们发来的一封关于他们开箱销售的电子邮件。我订购的三轮车的确切型号以开箱形式出售，售价 2,000 美元。我不再想要它了。我会拿回我的钱，但我恳求其他人不要从这家公司订购，他们糟糕的客户服务/支持、糟糕的沟通和彻头彻尾的谎言。我现在看到 Facebook 上有大量有过类似经历的人的账户。远离！
sixthreezero 回复2026-07-22
嗨，LMN， 对于您的体验未能达到您的期望，我们深感抱歉。感谢您花时间与我们分享您的反馈。 感谢您将您的疑虑提请我们注意，我们将与我们的团队分享这些疑虑，同时继续努力改善我们的沟通和整体客户体验。 再次，我们对您的经历表示诚挚的歉意，并感谢您给我们机会做得更好。 -sixtwozero 客户倡导团队
Linda S美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-12 ·
这公司太可恶了！！！！
这公司太可恶了！！！！ 我在网上购买了一辆自行车。我想去他们所在的圣克莱门特。我找不到商店的电话号码，听起来好像是呼叫中心接听了他们的电话。花了 2097.47 美元买了这辆自行车，但意识到他们的地址错误，我立即回电并打算更新地址，但我被告知没有人在那里帮助我这样做。 所以我取消了订单，本来是2026年6月12日，今天是7月9日。他们花了不到 4 天的时间就把钱从我的账户中取出，但花了一个月的时间才给我退款。
sixthreezero 回复2026-07-11
嗨，琳达，我真的很抱歉给您带来如此令人沮丧的经历，尤其是延迟收到退款。我完全理解你为什么会不高兴。 我将立即检查您的退款情况，并在需要时与我们的团队跟进，以便我们尽快解决此问题。 再次，对于给您带来的不便，我深表歉意，感谢您在我们解决此问题时的耐心等待。 -sixtwozero 客户倡导团队
运输不是很快
运输不是很快。 周六下单。周二晚些时候就完成了。 希望第四个周末能使用，但也许会在下周二看到。 讨厌实际订购电动自行车并需要零件或遇到问题。 不幸的是，这就是亚马逊规模庞大且存在本地零售店的原因。 愿意为良好的服务支付更多费用。
sixthreezero 回复2026-07-11
Hi Glen, thanks for your feedback! I know it's not ideal when shipping takes a little longer than expected, especially when you're excited to get riding! I'm sorry the delivery took longer than anticipated. I hope you enjoy your new e-bike once it arrives, and please let us know if you need any help with it. -sixthreezero Customer Advocacy Team
Amy Morehouse美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-19 ·
我是一名截瘫患者
我是一名截瘫患者，想要一个有靠背的座位给我，一个后座给我的孙子们，这样我们都可以享受自己，而且一切对我来说都会容易得多，因为我是一名护理人员，我基本上住在我的卧室里，最后能够出去享受我的孙子们和新鲜空气。这对我来说是完美的 ，如果你这样做，我会享受社会保障，我拥有我的家，我恳求你的帮助
sixthreezero 回复2026-07-11
嗨艾米， 非常感谢您与我们分享您的故事。我们非常感谢您花时间告诉我们您的情况，我们很高兴听到能够到外面和您的孙子孙女一起享受新鲜空气意味着什么。 再次感谢您对 Six Threezero 的关注，祝您一切顺利。 -sixtwozero 客户倡导团队
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