评论者对这家公司的体验非常好。许多客户经常称赞非常乐于助人的员工和反应灵敏的支持团队,使他们的沟通互动变得完全愉快、顺畅和专业。消费者还强烈强调自行车的高整体质量、美观的设计和卓越的舒适度,并注意到他们的日常骑行确实是多么愉快和轻松。
然而,一些客户也注意到,在等待必要的更换部件或在首次交付时处理意外损坏的物品时,出现了令人沮丧的延误。一些评论者遇到了沟通困难、反应迟钝或收到不正确的产品,导致对售后提供的客户支持明显不满意。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
在图森环路骑行 2000 英里 三年前,当我 75 岁的时候,我买了一辆 630 Women’s Journey。从那时起,我已经在图森的哈克贝利环路 (Huckleberry Loop) 上骑行了 2000 英里。 我喜欢坐着时可以将脚放在地上。 它坚固、舒适、安全。 如果这个已经用完了,我还会再买一个。
sixthreezero 回复 2026-07-11 嗨,安,
非常感谢您与我们分享您的经验!我们很高兴听到您在过去三年中骑行了 2,000 英里的 EVRYjourney。这是一个了不起的里程碑!
我们很高兴女性之旅为您在哈克贝利环路的骑行提供了舒适和安全的体验。
再次感谢您的支持。听说您将来会再购买 Six Threezero,这确实意义重大。
我们希望您能享受更多的里程和未来的冒险!
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
21速自行车 我的新自行车准时到达,除了后轮胎漏气外,状况良好。这辆自行车易于安装且功能良好。 21速变速杆效果很好。我对自行车和 Six Threezero 公司感到满意。 他们给我寄了一根替换管,一切都很好。
sixthreezero 回复 2026-07-16 嗨吉姆,
感谢您的反馈!我很高兴听到您的自行车准时到达并且组装很容易。很抱歉您不得不处理轮胎漏气的问题,但我很高兴我们的团队能够快速为您提供替换内胎。
享受您的新自行车,我们希望您能有很多美好的骑行经历!
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Part2-仍有问题 第二部分
所以,他们确实给我发了一个我必须安装的新控制器。问题是这些东西都不匹配并且不能一起工作。现在踏板辅助系统不起作用。自行车的速度基本上比我踩踏板的速度快,所以我在幽灵踩踏板。我只是移动我的腿,但我不被允许提供任何工作!玛丽以她甜蜜(?)的风格,说拍一段视频并发送给他们以帮助他们理解问题。如何拍摄我的腿没有施加任何力量的视频?我想我的话已经很好地描述了这个问题了!现在又过去了几周。我已经坚持了一年了,我放弃了!您赢得了六三零!
sixthreezero 回复 2026-07-16 嗨吉姆,
我们感谢您花时间与我们分享您的持续反馈。得知您在更换控制器后踏板辅助系统和自行车的整体功能方面持续遇到困难,我们深表遗憾。我们理解您对当前情况的沮丧,尤其是“幽灵踩踏”和缺乏动力贡献的感觉。我们认识到口头描述此问题可能具有挑战性,如果我们要求的视频无助于澄清问题,我们深表歉意。我们想向您保证,我们致力于找到解决方案。我们正在彻底审查您的案例,以了解为什么组件无法按预期协同工作,并确定使您的自行车正常运行的最佳路径。
再次,我们对您遇到的困难深表歉意,我们将致力于纠正这一问题。在我们努力解决这些复杂问题时,我们非常重视您的耐心。
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
尝试购买电动自行车的可怕经历 我试图从他们的商店购买自行车时经历了一次可怕的经历。他们的库存系统不准确,因此他们显示的库存不准确。我想要一辆可以预订的自行车,发货日期为 2025 年 5 月……唯一的问题是发货日期是 2026 年 5 月。我与客户服务人员交谈,他们告诉我他们将在 6 月份发货两批,如果我订购,他们会在 6 月份发货给我,他们说 2025 年 5 月是一个拼写错误。六月,我重新登录并尝试打电话,没有人给我回电话,发电子邮件,没有人给我回电子邮件,最后实时聊天起作用了,这就是我让他们开始给我回电子邮件的方式。最初他们一直说他们必须去仓库检查并尽快回复我,但我什么也没听到。他们有另一辆我的孩子感兴趣的自行车,列为库存,但有一条消息说库存极低,只剩下一辆,所以现在订购。我做到了,我订购了第二辆自行车,并认为无论哪辆先发货,我都可以取消第二辆。最后,在我最初到达六月的一周后,我收到了回复,说我订购的第一辆自行车缺货,并且没有即将发货。那人说他们可以看到我订购了第二辆自行车,她主动将其送到仓库并“紧急”运输。我很高兴,毕竟我终于能得到一辆我的孩子非常喜欢并且耐心等待的自行车了。大约 10 分钟后,我收到同一个人发来的另一封电子邮件,告诉我她刚刚发现 6 月份发货的货物都是为之前在 3 月和 4 月订购并一直在等待订单履行的人提供的。因此,从本质上讲,他们网站上的一切都是错误的,他们将不可用的东西显示为可用,而当已经有大量缺货时,他们将可预订的东西显示出来。所有这些来回等待找出答案意味着我错过了其他自行车的阵亡将士纪念日促销活动,这些自行车现在也已售罄。在我看来,这不是一家经营良好的公司,即使您确实打电话或与他们聊天以了解他们是否骑自行车,他们说他们有库存,但在实际发货之前您也无法确定是否有库存。此外,如果您发现其他网站上有 Six Threezero 自行车,请注意它们都从 Six Threezero 的仓库发货,并且存在相同的供应问题。我从 4 个不同的网站订购,包括 Easy Ride Trikes、Omaha Sports & Games、Top Mobility 等......所有网站都必须在下单后给我发电子邮件,让我知道它没有库存。
sixthreezero 回复 2026-07-16 嗨劳伦,
感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的经验。对于您所经历的一切,我们深感抱歉。
我们知道,看到这些自行车被列为有货,却发现实际上没有库存,一定是多么令人失望。对于沟通上的延误以及未能及时提供您应得的更新,我们也深表歉意。我们知道这种来来回回的情况令人沮丧,特别是因为它导致您错过了从其他零售商处购买的机会。
再次,我们对这次经历表示诚挚的歉意。像您这样的反馈可以帮助我们了解需要改进的地方,我们已经在努力使我们的库存信息更加准确,并改进我们与客户的沟通方式。我们知道我们还有工作要做,感谢您花时间告诉我们我们的不足之处。
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
出色的客户支持 我买了一辆前置两轮电动三轮车,但在收到它后,我认为它不适合我,所以我将其退回并购买了一辆轻松的车身三轮车,这对我来说是一个更好的选择。我对 SixThrezero 的体验只有积极的一面。我拥有他们的一辆 Journey 自行车已有好几年了。我唯一的问题是我找不到归还第一辆电动三轮车所需尺寸的盒子。我最终开车从棕榈泉返回圣克莱门特,并在那里的海滩上呆了几个小时。喜欢我的电动三轮车。他们的员工对我很好。
sixthreezero 回复 2026-07-17 嗨洛娜,
感谢您的精彩评论!我们很高兴您找到了适合您的三轮车,并且您在我们的团队中获得了如此积极的体验。我们希望您在享受新的 eTrike 时度过愉快的时光!
感谢您一直以来的忠诚和精彩的评论!
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
六三零服务 该公司在购买正确的 Six Threezero 电子 Journey 自行车方面提供了很大的帮助。
一旦我们收到它,说明就非常简单。 我们有一个问题给他们打电话,他们非常友善、尊重和乐于助人。
sixthreezero 回复 2026-07-17 嗨罗纳德,
谢谢你的客气话!我们很高兴我们的团队能够帮助您找到合适的电动自行车并一路回答您的问题。
我们希望您喜欢您的新自行车,并祝您旅途愉快!
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我从 Six Threezero 预订了一辆自行车…… “我从 Six Threezero 预订了一辆自行车,但骑行时间比我预期的要长,所以我拨打了客户服务热线,”玛丽回答道。她查看了我的帐户,发现了问题,并提供了解决方案。她通过电子邮件给我发送了问题的答案,并提供了我的问题的解决方案(该解决方案是我希望可能但不知道的结果)。在我批准升级后,几天后我又提出了一些问题。我再次给玛丽发了电子邮件,她很客气地回答了我的问题。我感谢玛丽为我所做的跟进和努力!谢谢你!
sixthreezero 回复 2026-07-17 嗨,Nichole,非常感谢您分享您的经验!很高兴玛丽能够提供帮助。我们希望您在使用新自行车时度过愉快的时光!
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我们非常喜欢我们的三轮车 我们非常喜欢我们的三轮车。有史以来最好的礼物,多亏了你,我的儿子现在可以骑自行车了!
sixthreezero 回复 2026-07-17 嗨梅丽莎,
我们很高兴听到我们的三轮车给您带来了如此多的快乐并帮助您的儿子学习骑车!
感谢您分享您的美妙经历。 😊
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
六三零经验…… 由于针对自闭症的营销,我购买了一辆六三零人力车双驱动三轮车和拖车。我于 2025 年 11 月订购了这辆自行车,发货日为 2025 年 12 月 15 日。 12月,我联系该公司了解运输状态,经过多次电话和电子邮件后,最终被告知运输推迟到2026年1月。1月份,我打电话,被告知运输仍推迟到2026年2月。自行车终于在2026年2月出现。自行车缺少挡泥板,拖车缺少刹车灯。 我能够使用拖车上的挡泥板将自行车组装在一起。这辆自行车在运输过程中也有几个损坏的地方。 我打电话给客户服务部,他们答应给我运送剩余的挡泥板和替换灯,并且他们会支付我购买匹配油漆的费用。
我骑了几英里,后驱动器传来很大的金属噪音。 SixThreeZero 给我寄来了一个新的后端。我们确实很难找到维修地点,经过几次之后,我们确实找到了一个可以对自行车进行保修工作的地点。
现在是六月,自行车已经修好了。总体而言,整个过程很慢,零件的获取也很复杂,但 SixThreeZero 一直与我合作直到最后。
总的来说,我相信随着公司的成长,他们将推出出色的产品。它们相对较新,正在解决采购、保修和维修方面的问题。
为了让事情变得正确,他们延长了我的保修期,并确保我将来有一个位置可以乘坐我的三轮车来进行维修工作。经过几个月的挑战,埃米尔和安妮终于解决了一切问题。
我希望我的 SixThreZero 人力车三轮车能有一个美好的未来。
sixthreezero 回复 2026-07-18 嗨加斯顿,感谢您花时间分享您的经验!
对于您所经历的一切,从运输延误和零件丢失,到您的三轮车首次到达时的机械问题,我们深表歉意。这不是我们希望任何人拥有的经历。
我们很高兴我们的团队能够通过延长保修期并为您找到维修地点来帮助解决问题,但我们知道您为此付出了太多的努力。您的反馈非常重要,随着我们的不断发展,我们正在利用它来改进我们处理运输、保修支持和维修的方式。
我们感谢您在整个过程中的耐心等待,并希望您现在可以在未来的许多里程中享受您的人力车三轮车。
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 (3) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的新车上的后反光镜坏了…… 我新买的自行车后反光镜坏了。我给客户服务部发了电子邮件要求更换,但最初没有收到任何回复。商家回复了我的评论并立即发出了新的替换部件。可能存在初始通信错误,但已被快速准确地解决。
sixthreezero 回复 2026-05-20 你好,贾丁先生,
听到这个消息我很遗憾!反射器非常容易更换,我们很乐意立即寄出一个。我查看了您的订单信息并找到了您的电子邮件和电话号码。这些信息都没有出现在任何通讯中,您的名字或姓氏也没有与您的订单相关联。请检查您是否可以向我们发送电子邮件:[email protected] 。与此同时,我将继续处理该反射器并尽快将其发送给您。
谢谢你,
彼得
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的电动三轮车,可以翻山越岭 我买了 Six Threezero Relaxed Body E-trike 来进行有氧运动。我今年 81 岁了,这辆自行车取代了一辆 Schwinn Medallion 三轮车。我的平衡能力不太好,否则我会买一辆电动自行车。这辆自行车非常适合我的需求。我每周骑行 4 次,每次 8 至 10 英里,进行大量锻炼。随着年龄的增长,我知道我的骑行需要更多帮助,并且当这种情况发生时,我可以增加帮助级别。 客户服务可以更好,因为它主要是通过聊天,但我得到了需要修复的问题的解决方案。我是一个满意的业主。
sixthreezero 回复 2026-07-18 大卫您好,感谢您花时间分享您的经验!
很高兴听到您的 Relaxed Body E-trike 一直在帮助您保持活跃并增强有氧运动,同时仍然享受骑行乐趣。
也感谢您对我们的客户服务聊天的反馈。感谢您指出这一点,我们将在继续努力改善支持体验时与我们的团队分享。
享受游乐设施!
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
爱它! 我订购了带有青色车架的步进式电动自行车。我喜欢它,因为它可以帮助我在受伤和体重严重增加后保持活动和活跃。如果您有平衡能力或多年没有骑过自行车,我强烈建议您购买带有步进式车架的自行车。
我去年买了自行车,昨天和女儿一起去骑车。她最喜欢的活动之一是和我一起骑自行车。
sixthreezero 回复 2026-07-18 嗨雷内,
非常感谢您分享您的经验!我们非常高兴听到您的步进式电动自行车帮助您在受伤后再次保持活跃。
感谢您推荐步进式框架,我们希望您和您的女儿一起享受更多的游乐设施!
-sixtwozero 客户倡导团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Sixtwozero 从一开始就很棒…… Sixtwozero 从开始到结束都很棒。从订购自行车到故障排除设置,很明显他们关心客户并希望重复业务 - 他们的模式绝对不是“一劳永逸”。
自行车本身非常棒。我和我的孩子们骑着它绕着我们的社区转,穿过州立公园,沿着查塔努加的河滨步道行驶。无论我们带它去哪里,它都是可靠、舒适、有趣的。
强烈推荐!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
网站无法使用 网站无法使用。即使您登录后,它也会不断清空您的购物车。说到这里,它几乎在每个屏幕上都会提示您登录。这散发着振动编码、意大利面条式 html 的味道。如果我真的可以将我想要的商品保留在我的购物车中,我会很乐意从贵公司购买。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
哇,这是一辆制作精良的自行车,包装坚固。 开箱后的第一印象是“哇,多么棒的包装啊!”。 拆除所有保护膜和泡沫块需要更长的时间,然后才能完成组装。 (一件好事)组装是最少且简单的。 第一次骑行展示了一辆整体结构非常坚固且反应灵敏的自行车。
该网站也很棒。 所有包含骑手、测量和现实世界演示的视频对于寻找合适的自行车都非常有帮助。 (我看了很多很多)。 我的妻子需要一辆她可以站在座位上、双脚着地以保持平衡的自行车。 Sixtwozero 是唯一一家将座椅高度降至 28-29 英寸的制造商,但我可以骑它,而且我身高 6 英尺 3 英寸。
我给 4 星而不是 5 星的唯一原因是延迟获得网页上发送的几个问题的答案。 后来我发现他们对 Facebook 页面上的消息反应更加敏感。
另一个有趣的事实是,他们最初运送了错误的自行车。 然而,他们很快通过协调货运和交付正确的自行车解决了这个问题。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我没有收到任何跟踪... 我没有收到任何跟踪信息,当我向该公司发送电子邮件时,我收到一封电子邮件,说他们的收件箱已满。所以,我认为这是一个骗局。但我最终还是得到了我的自行车。网上说20分钟搭建,实际花了2个小时。话虽这么说,我喜欢我的自行车并对产品感到满意。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
绕了四圈才重新进入……郁闷 绕了四圈才重新输入我的信息!没有帮助。你有我的电子邮件和电话号码 - 好几次 - 我要求一辆前面有两轮的电动三轮车!然后提供了完全相反的内容。请不要联系我
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是一个骗局 这是一个骗局。 我从这家公司购买了一辆自行车,三天后就坏了。 恶心你应该感到羞耻。 我希望有人起诉你
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我身高 5 英尺 11 英寸,正在努力寻找…… 我身高 5 英尺 11 英寸,一直在努力寻找一辆适合我身高、同时又提供可爱颜色选择的女式自行车。
这个检查了所有的方框。它非常适合在我男朋友跑步时与他一起在铺好的小路上骑行,而且它还可以轻松应对城市骑行。
肯定会推荐!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
良好的保修服务 我的自行车在六个月内的成绩为 10/10...这是一款冠军小型电动自行车,我在 6 个月内行驶了 400 多英里。 然后骑行中途停电了。 他们过来了,给我寄了零件,然后让我重新上路。 谢谢630。
有帮助 ♡