用户怎么说
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吊带使用诱饵和转换策略
Sling 目前在我的账单邮政编码 (94590) 中宣传他们的 Sling Blue 服务,价格为 45.99 美元/月,但随后试图向我收取 54.99 美元/月的费用,声称每月额外的 9 美元用于“本地电台”。他们的网站上或报价的“细则”中没有任何内容表明情况确实如此。事实证明,就这种诱饵和转换策略联系 Sling 的尝试是徒劳的——他们的现场代理只是简单地表示,他们不能/不会放弃当地电台,不会遵守广告价格,也不会采取任何措施将我的担忧转移给主管。
事实证明,Sling 是一家对订户除了信用卡号码之外没有什么兴趣的公司。
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我正准备取消我的…
我正要取消我的订阅!我厌倦了一个接一个地观看相同的新闻节目!它缓冲了,然后他们带着不同的程序回来了!如果我能正确地观看它,我将完全取消吊带
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所以我们尝试了 Sling TV,但不太满意
我们尝试 Sling TV 大约一个月了,结果令人失望。最大的问题是冻结,如果我们尝试快进然后点击播放,它就会冻结,您必须完全退出应用程序,启动一个新应用程序,然后取消它才能返回您的节目。快进和快退并非始终有效。将会掉落吊带
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现在的高尔夫广告。
当我在 Sling 上观看某些内容时,我会遇到一只露齿海狸告诉高尔夫球手立即使用高尔夫应用程序。 这些广告无情地让我想毁掉我的电视,但我知道这不是解决问题的方法,所以这就是我写这篇评论的原因。
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吊索几乎不可能……
Sling 让你几乎不可能取消订阅,所以我最后不得不再花一个月的时间,我什至无法在客户服务上获取我的频道,一直说这是我的错,我无能为力,他们的应用程序没有连接到我电视上的互联网,我拥有的所有其他应用程序都是如此,所以我想要回我的钱,因为 13 日他们基本上告诉我推它
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我特意订购了一日通行证......
我专门订了一日通行证来观看酿酒人队的比赛。试图观看,但无法观看,而且我无法取消一日通行证。非常失望。 会告诉朋友和家人避免被吊索撕扯
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斯林拿走了我的钱,却阻止我进入!
我订阅 Sling 已有一年了,突然间,他们阻止我访问该网站和应用程序。 我一直支付账单,但他们却不向我提供服务——这怎么可能合法?! 没有可以访问的客户服务电话号码。 我尝试联系他们的母公司 Dish,因为他们有客户服务热线,但他们拒绝帮助我。
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你想看什么并不重要...
不管你想看什么,每个频道上基本上都是一样的,而且那个频道就是加载屏幕。使用以太网线的 1GB 连接仍然需要大约 5 分钟/小时的负载屏幕,在高峰时段情况更糟。 8 小时后,您观看 Sling 的时间不会超过 1 小时,而不会中断您的节目或必须关闭 Sling 并重新打开它。他们还会声称您可以观看主流体育赛事,但只能重播。你无法观看任何重要的决赛比赛(世界杯、超级碗、NBA 决赛),没有一场比赛是现场直播的。 Sling 上的每个频道都可以在其他免费应用程序上免费观看。我不建议您在这个诈骗公司上浪费时间和金钱。
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购买了一日通行证来观看比赛
购买了一日通行证来观看一场比赛,但尝试了其他视频,并对糟糕的视频和音频质量感到惊讶。
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可怕
太可怕了,不知道还能怎么形容。
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我在六月份取消了我的服务,然后我……
我在六月份取消了服务,我有一封电子邮件可以证明这一点。我被要求在七月份续订。他们以各种理由不给我退款,比如我七月份看了一些东西。我以为我在看免费直播。我以前从未看过免费流媒体,所以我不知道其中有什么内容。客户服务很糟糕,没有解决任何问题。他们只是垃圾邮件发送条款和条件并忽略请求。不道德的公司,应该承担责任。他们也不让您删除付款方式。永远不会回来。
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Sling TV 有一个骗局
Sling TV 有一个骗局,他们会等到你取消,因为他们实际上没有 NFL!然后他们会重新启动您的订阅并查看您需要多长时间才能注意到。然后只有在你发现他们对你发脾气后1个月才会退款。我正在与我的银行对抗,要求退款 381.00 美元,以补偿我信用卡的欺诈费用。没有电视你会更好!
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这取决于你有多想看到某样东西......
这取决于您想看到内容的程度。上周我看了两遍。每次,广告在我想看的内容大约 10 分钟后就会开始播放。
现在,我每次选择看《Sling》都会三思而后行。
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糟糕的
糟糕的。签署的计划说包含我想要的内容,但事实并非如此。 报名不到24小时,他们拒绝退款。再也不会了。
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避免 避免 避免 不要注册 为另一个支付额外费用...
不要为其他服务支付额外费用。吊带不允许你这样做!
两年来从未写过评论的真正吊索顾客意味着什么?不惜一切代价避免。客户支持为零,他们对自己在说什么的了解为零,做任何事情的授权也为零。老实说,我认为他们根本没有受过训练。
我已经使用吊带两年了。一月份,我接到通知,我的计划有所增加。太好了,这不是问题,所以我决定将计划从 50 美元降级到 45 美元,一切都好!真的...
一月 $45
二月 $45
三月 $45
四月 $45
五月 $45
六月 51.40 美元
所以我去了支持部门,与两名特工交谈,其中一名名叫哈利勒·巴伦(Khalil Baron),还有一名名叫西尔弗(Silver)的主管。我确实下载了三份成绩单来证明这是一次真实的经历。
我问为什么这个月我多收了 5 美元?
答案...税
我问那为什么从一月份开始就不收费了?
他们说哦,这是一次性收费,下个月又会是 45 美元
我说好吧,他们的政策改变了吗?我没有收到正式的书面通讯。
他们说……这就是政策,下个月就会回到 45。
好的,我检查了我的账单仪表板。下个月费用 51.40 美元
于是回到聊天室并要求找一位主管。
等了9分钟。我说我可以和主管谈谈吗,我得到了。所以我问请告诉我为什么我被收取了 51.40 美元,而不是 1 月 30 日以来的平常费用 45 美元。
经理 Silver 解释了这是税费,我再次询问自 1 月 30 日以来发生了什么变化。他说为了不被收费,你需要申请免税吗?我说免税?!!!告诉我自 1 月 30 日以来发生了什么变化?他说你用一张过期的卡更新了你的付款方式,我说是的,相同的地址,相同的状态,一切都一样,所以又为什么要收取额外费用。
它从一次性收费变成了我们的政策,您需要免税,因为您更新了报销。
我手上有三份成绩单。这是一个笑话。我最初降级为不支付 50 美元,最终为基本的无频道套餐和绝对可怕的用户界面支付了 51 美元。
听着,说实话,他们似乎根本不在乎你是否想取消服务,相反的情绪为零。事实上,我认为他们的政策是流失和燃烧。
那里有更好的服务和更高的价值。付出更多,就能减少麻烦,实现零意外。
不要选择吊带电视我后悔了!不要相信营销我是在线品牌的营销顾问。不惜一切代价避免它不值得压力!!!!!!!!!!!!
我将在月底取消,这不是5美元的问题,而是本金的问题,因为这5美元,他们在很长一段时间内失去了我的服务和信任,这是一个绝对可怕的商业模式,很快就会结束他们建立的作为其他客户服务和灵活性替代方案的模式。
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已经出现了很多Bug
我的电视应用程序和笔记本电脑上存在很多错误。 客服聊天代理不太明白我写的内容。
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如果你想看世界杯……
如果您想观看世界杯,请不要使用带有光纤互联网的吊索,他们会为比赛提供类似矿井工艺的体验。它们有如此多的延迟,加载速度不断糟糕,很难观看。更不用说糟糕的客户服务了。任何其他值得花钱的提供商都是骗局。
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服务不好
如果我能给他们零星,我会的。糟糕的客户服务他们在没有通知你的情况下改变了事情。如果您遇到问题,您不能再通过电话与他们交谈,只能聊天,这并没有更好。电视服务永远无法正常工作。
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俚语比瘟疫更糟糕
俚语比瘟疫更糟糕。不惜一切代价避开这家公司。 就像老歌《加州旅馆》一样。您可以入住,但永远无法退房。支付 4.99 美元的三天订阅费用,接下来你就会知道他们向你收取了超过 40 美元的费用。当您通过聊天向他们投诉时,他们会告诉您不予退款。我很惊讶亚马逊与他们有联系。当您提出遇到的问题时,亚马逊会告诉您通过 Sling 提出问题。亚马逊对底线没有任何帮助,远离这家公司。
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糟糕的客户服务……
糟糕的客户服务和误导性术语,无法向客户提供有关计划的所需信息。不愿意倾听担忧并最终设计提供低于标准的服务。