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你好， 感谢你的反馈。很高兴听到眼镜戴着舒适且使用效果不错。对于鼻托出现的问题我们深表歉意。 请注意，包裹内已附赠替换鼻托和一把小螺丝刀，如需更换可自行操作。如果在更换过程中需要任何帮助，请随时联系我们的客服团队。

您好， 感谢您的反馈。很抱歉听到眼镜对您的视力没有起到应有的效果。我们已核实眼镜是按照您提供的处方制作的，但我们理解这并不能解决您遇到的问题。 我们的客服团队已通过邮件联系您，可以协助您办理退货退款流程。请检查您的收件箱（以及垃圾邮件文件夹，以防万一）并回复我们的邮件，以便我们帮您推进后续步骤。

您好， 感谢您的反馈。很高兴听到眼镜外观符合预期，但很抱歉得知您出现了头晕的情况。我们非常重视处方的准确性，希望能为您调查此事。 请通过订单号和处方复印件或照片联系我们的客服团队，以便我们核实详情并帮您推进后续步骤。

您好， 很抱歉您的配送出现了问题。我们已查询物流信息，确认包裹已送达正确地址。 我们的客服团队会通过邮件向您发送物流详情和配送信息，以便我们帮您澄清情况。请检查您的收件箱（以及垃圾邮件文件夹，以防万一），如需进一步帮助请回复我们的邮件。

你好， 很抱歉听到眼镜比你预期的要大。虽然这款镜框列在我们的儿童系列中，但系列内的尺寸可能会有差异，实际佩戴效果取决于镜框尺寸和孩子的头围。 我们理解佩戴效果不符合你的期望。请携带订单详情联系我们客服团队，我们将很乐意与你核对镜框尺寸，并在需要时协助处理换货事宜。