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非常好的解释和服务。前来安装和解释的两位客户服务很棒。我们遇到的一个问题是让 iPhone 应用程序正常运行......
关于 Smith Monitoring®
数据更新- 网站
- smithmonitoring.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 17%（1/6 条）
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商家自述
在 Smith Monitoring®，我们提供广泛的安全选项，从现有报警系统的低成本监控到先进的家庭自动化套件，让您可以从世界任何地方控制您的安全系统。我们使用最新的技术以尽可能低的价格为客户提供最好的功能和最高质量的安全监控服务。
Smith Monitoring®靠谱吗？
Smith Monitoring®（smithmonitoring.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 17% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
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非常满意。服务周到、礼貌、及时。
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很棒而且很友好
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优秀的客户服务并且非常有帮助！也非常详细，强烈推荐他们的服务给朋友和家人！
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我们刚刚安装了新系统，安装人员做得非常出色。他们随时向我通报情况并回答我的任何问题。我会向我认识的每个人推荐史密斯监控公司。
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技术人员非常乐于助人并且组织得很好。
疏忽且极不值得信任
我们在这家公司经历了一次绝对可怕的经历。史密斯监测公司承认兑现了一张为达拉斯市警报许可证部门收取的未开具支票。如果一个人做了类似的事情，就会被视为支票欺诈或盗窃。自 4 月 20 日安装以来，史密斯监控公司也让我的家人失去了安全保障，除了最终回复我们的电话并做出尚未兑现的承诺之外，他们没有采取任何合理的行动来纠正这种情况。 2015 年 4 月 20 日 - 史密斯的安装人员申请并接受了 50 美元的支票以及我们填妥的达拉斯市许可证申请表 2015 年 5 月 6 日 - 寄给达拉斯市的支票已兑现，并盖有“Home Security LLC”的印章，该公司拥有史密斯监控公司 四月和五月 - 我们的警报设备无法工作，我们等待了一个多月的安装人员来修复设备。在此期间，安装人员错过了两次预约。他们只是没有出现或打电话。史密斯公司也没有人主动联系重新安排时间。每次我们都被困在家里，当安装人员最终出现来修复系统时也是如此。 六月和七月 - 设备的“修复”不起作用，我们收到了许多误报 持续不断 - 每次误报都导致我或我的妻子不得不离开工作岗位或离开我们正在做的任何事情来检查我们的房子。 正在进行 - 在史密斯监控公司每次误报期间，代表都告诉我们，我们没有达拉斯市警报许可证。在每一通电话中，我们都会通知史密斯代表，我们在安装时通过史密斯提交了许可证和付款，我们的支票已兑现到达拉斯市，史密斯应该将许可证信息存档。这通常会导致与史密斯代表的争论，史密斯代表告诉我们，史密斯不处理许可证表格，并且在安装过程中不接受我们的警报许可证检查。 上周 - 我们终于让达拉斯警方的人给我们回电话并通知我们他们没有收到我们的申请或付款 周一 - 我们的银行开始将我们的支票作为与史密斯监控相关的潜在欺诈案件进行研究 昨天 - 一名员工证实史密斯监控确实接受了警报许可证申请表并在安装过程中进行了检查 今天 - 史密斯监测公司客户服务主管 目前 - 我们因不存在的警报许可证而损失了 50 美元，我们必须将其重新提交给达拉斯市。我们的安全荒也即将结束，因为我从一开始就打算打电话的公司正在安装一个新系统。史密斯故意使用与一家信誉良好的警报公司相似的名称来起草他们的品牌。 以下是史密斯监控公司继续雪上加霜的地方： 他们没有提供我们要求的书面通知（电子邮件也可以），表明我们永远不会收到史密斯监控公司任何形式的任何费用，正如他们口头承诺的那样。 他们没有向我们提供我们要求的通知，表明我们与史密斯监测公司可能达成的任何协议已终止，也没有向我们提供任何证据证明我们正在退还 50 美元的许可费。 我建议您使用任何安全系统和监控服务而不是史密斯监控。不要被看似熟悉的名字所迷惑，他们在质量安全方面的血统为零。
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服务很棒，谢谢
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很好地了解了安全系统以及预期的结果。快速、简单、友好。
安装速度很快，服务很好！
安装时间定在中午 12 点，他们提前一个小时打电话告诉我们他们会提前，这太棒了！非常友好、专业的安装团队。令人惊奇地解释了每个细节。强烈推荐史密斯给任何人！
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非常愉快的经历。一切都解释清楚了。
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安装人员很友好，在解释警报系统方面非常有帮助。我很高兴我选择了史密斯监控。
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很棒的经历-非常有帮助。 现在对我的安全充满信心！ 很高兴我选择了史密斯监控...
干得好，知识渊博，专业
干得好。友好快速且专业。回答了所有问题并很好地解释了产品。
客户服务很棒
客户服务Shawn很棒，知识渊博，很容易说话，技术员Luan知道他的工作，很容易沟通，他很棒。
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刚刚完成我们的安装（从另一家公司切换到史密斯）。 一切都很顺利，他们非常有帮助，并解释了我需要知道的一切。 非常高兴并强烈推荐史密斯！
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Daniel 和 Dawn 非常专业，对服务和系统非常了解。我强烈推荐史密斯监控。感谢您保护我们的家园
圣安东尼奥安装人员很棒
安装我们系统的两人工作人员非常棒。他们快速、友好、知识渊博，并且能够耐心地回答我们的问题。该系统运行完美。谢谢史密斯监控。
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我真的是警报系统。 我现在感觉非常安全。他们做得很好。
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非常专业和快速。他们很有耐心，非常理解首次家庭安全服务客户提出的许多问题。我一定会推荐它们给其他人。
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