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我无意中为我的新 HP ChromeBook 订购了错误的软件 - 计算机无法运行我订购并付费的软件。当我尝试安装该软件时我意识到了这一点。我向 software keep 发送了一封电子邮件，15 分钟内我收到了回复，30 分钟内他们处理了购买退款。我发现这是出色的客户服务，当我需要其他软件或其他项目时，我肯定会与他们开展业务。
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我们一起测试了软件，我的问题得到了解决。 我觉得该代理人的支持远远超出了我的希望。
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Emre 简单地控制了我的计算机，并通过几次熟练的点击，解决了我的软件激活问题。 如果我有抱怨，他做得太快了，有点难以跟上。尽管如此，问题解决了，软件工作正常，我很高兴。
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优秀且专业的代表，知识渊博并立即解决了问题。
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1.Softwarekeep提供的水平比我要求的要高。 2.当我在下载时遇到困难（我能力不足）时，您的手机帮助助手会快速而愉快地帮助我解决问题。 3.我正在使用我购买的产品的好处。
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我在尝试下载和安装 Excel 2021 时陷入了困境，但几分钟后，埃里克，你的技术人员就安装了它并让我启动并运行。能得到这样的支持真是太好了！！非常感谢！！
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问题得到了很快的解答并且很容易理解。
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看来我的问题已经解决了。对于您的代表给我打电话的时间有些困惑。当我预订帮助课程时，我于 8 月 14 日上午 7:30 报名并收到了确认。我没有注意到的是，确认时间是8月14日晚上9点30分。所以我准备了 0730 接到你的电话，当时没有人打来，但他们确实打了 0830，我的软件问题当时就得到了解决。总而言之，软件帮助很棒，但时间安排有些混乱。 谢谢干杯切特
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他们花时间帮助我。
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安妮对我非常耐心，即使我不记得密码，她也帮助我解决问题。
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产品交付时附有良好的说明，并且在首次安装时即可使用。服务很好。
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反应灵敏且细心。解决了我所有的担忧，而不让我觉得麻烦。扎实的经验。
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刚开始购买 Microsoft Office 产品时，我发现有些困难。所以，我按照说明进行操作，现在效果很好。
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各方面表现稳定。这里没有抱怨。他们兑现了他们的承诺。
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把工作做好了。这就是我所需要的。
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