技术支持没打电话，也没跟进。
我需要技术支持，预约了晚上9点的电话，虽然不是最理想的时间，但当时可预约的时段有限。结果没人打电话来，也没人跟进。我到现在还是没能下载这个软件。
关于 Softwarekeep
数据更新- 网站
- softwarekeep.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 2 条评价
- 差评回复率
- 26%（6/23 条）
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商家自述
作为排名第一的 Microsoft 零售商，我们不仅保证 ULTIMATE 软件购物体验，还提供最具竞争力的 PRICES 顶级解决方案，并配有 SoftwareKeep 360 体验（90天退款、终身产品和24/7客户支持）
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Softwarekeep靠谱吗？
Softwarekeep（softwarekeep.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 26% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-27。
用户怎么说
SCPLUS 的评论
下载链接好像不能用。我联系了在线客服，Eric 给了我非常快速有效的帮助。问题已经很好地解决了。非常感谢。
买了 Windows 11 激活密钥…
我在 Amazon 买的时候被坑了，那里的激活码不能用。后来在这里买了 Windows 11 激活码，通过 softwarekeep.com 买的密钥效果很好。
Daniel 太给力了！！！
我和 Daniel 沟通，他非常专业，很快就帮我解决了安装 MS Office 的问题。他在电话里仔细又准确地解释了我需要在电脑上做什么才能安装好软件。我对电脑不太熟，他对我很有耐心。
服务一流
服务一流，价格也很棒。我对这次交易非常满意，强烈推荐给你们。
合作起来很轻松
合作很顺利。帮我快速高效地解决了问题。
在线交付超快。
在线交付很快。
Office 2021 免费升级到专业版
我买了 Microsoft Office 2021 学生版，结果免费升级到了专业版，还送了当前订单 15% 的折扣码。安装前如何卸载其他版本的 Microsoft Office，说明得很清楚。
不太好
我下单了但还没收到货。我想取消订单，但公司说不能退款。
购买超简单
购买很方便。
交易体验一流
客服很棒，购买流程顺畅，没什么可挑剔的。
软件已下载，不用优惠券
首先我得确认这是一家正规公司。网上可信资源的评价帮我打消了顾虑。订单处理很快，帮我省了钱，几个小时内我就下载好了软件，又能继续做重要项目了。感谢他们发邮件提醒我备份新程序和资料。
软件出了点问题（从未…
这软件我出了点问题（我根本没下载，也没用过那个密钥），因为急需，只好从别家买了……很高兴你们二话不说就给我退了款。谢谢！
太棒了，你们真的做得很好
太棒了，你们真的做得很好。
软件不错
软件本身没问题，但启动时出了点状况。
服务快速高效
服务快速高效。过去三年我在Softwarekeep买了四五次。Windows系统和Microsoft Office产品都买过，没有任何激活问题，价格也很合理。以后还会考虑在这里买！
流程简单，沟通顺畅
沟通顺畅，产品完美运行。
我不小心买错了…
我不小心买错了产品。联系了客服团队后，他们很快就给我账户充了值！让我惊喜的是，整个过程非常简单，不需要走什么繁琐的流程。
我买到了Microsoft Office，而且不用…
不用订阅就能拿到Microsoft Office！强烈推荐！
沟通非常顺畅，而且…
沟通非常顺畅，产品也很棒，下载过程很顺利。对这个项目非常满意。
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