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金钱与保险

Springleaf

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关于 Springleaf

数据更新
网站
springleaf.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
75%（27/36 条）
是 Springleaf 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
springleaf.com

商家自述

Springleaf Financial Services 为 42 个州超过 50 万家庭提供贷款和其他信贷相关产品。我们提供个人贷款、汽车贷款、账单合并贷款、家居装修贷款以及意外开支和假期贷款。 90 多年来，Springleaf Financial Services 一直在客户需要时提供他们需要的个人贷款产品。

Springleaf靠谱吗？

Springleaf（springleaf.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 30% 打了 1 星；商家回复了 75% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

W
Wendy Michelle Ball美国 · 写过 1 条评价 ·

我第一次使用 Springleaf 的经历非常棒。这次，没那么多了……

我在这里说实话。我和丈夫第一次使用 Springleaf 时，没有遇到任何问题。他们很有耐心，友善，非常乐意回答我的任何问题，更不用说他们的客户服务很到位。这第二次，就没有那么多了。我收到了大量关于续贷以及可以续贷多少的信件。我最终决定研究一下，毕竟多花一点钱总没有坏处。我第一次有如此美妙的经历，我毫不怀疑我会再次收到它。我错了。我多次尝试与我在沃斯堡的分支机构取得联系，但没有成功。我留下了多封语音邮件，要求回电。当我终于联系到某人（保拉）时，有人问我是否可以“立即给我回电话”，因为她正在和一位顾客在一起。 3.5小时过去了，我再次联系他们，但没有得到答复。我又花了几个小时，再次尝试。我设法联系上了阿尔伯特，他告诉我，宝拉是我需要交谈的人，她目前正在出去吃午饭。他告诉我他会让她给我打电话。我告诉他，“无意冒犯，但两周来我一直在试图与某人谈论我的贷款续签事宜，但仍未获得我需要的信息，我不想回电，我只是要早点下班，亲自与某人交谈，因为我不相信他们说我会得到回电。”当我提前下班，打算与某人面对面交谈时，我收到了宝拉的回电。我向她解释了我对他们提供的客户服务的不满，并让她知道我不满意。她道歉并说他们人手不足，只剩下两个人了。我告诉她，如果一开始就向我解释这一点，我就不会变得如此沮丧，因为我在客户服务部门工作，我知道事情会怎样。她继续收集我的所有信息，并告诉我她会将其提交给承销商，并承诺我将在昨天之前收到回电。昨天接到电话后，我立即给办公室打了电话。它响了又响，然后转到VM。我留言并重复该过程几次......没有回电。今天我又给分行打电话，终于联系到了宝拉，她让我等待。她回来告诉我，我的续约申请已被拒绝，如果我想完成续约，他们需要我用我的汽车作为抵押品。我告诉她“不，谢谢”，并要求她将我从他们的邮件列表中删除，如果他们无法跟进，请停止向我发送报价。与我第一次使用 Springleaf 的经历有很大的不同。我浪费了两周的时间试图询问续订流程。糟糕的客户服务和同样糟糕的沟通技巧。我丈夫想为自己寻找另一笔债务合并贷款，因为我们第一次有过如此美好的经历。然而，一旦我们还清这笔贷款，我将不会继续在 Springleaf 开展业务。 谢谢。 温迪·鲍尔（弗利平）

Springleaf 回复2016-07-07

Thank you for your comments and for bringing this matter to our attention. We would be happy to discuss these concerns with you. Please email [email protected] with your phone number and best times to reach you so that we can call you to discuss your concerns. You may also call us directly at Springleaf ‘s Executive Office of Customer Care at (888) 864-0332, option 4, for assistance with this matter.

T
Troy Kerr美国 · 写过 1 条评价 ·

要走的路

我收到了 springleaf 的贷款申请，并于当天下午填写完毕，第二天我接到了他们的一位代理人的电话。他问了我几个问题，几分钟之内他就通过电话批准了我的贷款申请。我很惊讶，对我和我的家人来说如此重要的事情竟然是一个如此简单的过程。我们约定了见面的日期，当天我就拿到了我们申请的贷款。 Springleaf 让一切看起来如此简单，他们遵守诺言，我也一定会遵守我的诺言。我会鼓励任何人和每个人应用它，就这么简单。这就是要走的路。

B
Brandon美国 · 写过 2 条评价 ·

批准金额和利息与报价相差甚远

电话代表在与下摆交谈时态度很好，但很容易产生误导。他们告诉您，您已获得全额批准，并要求您在进一步处理之前填写文件。幸运的是，在我了解所有细节之前我不会签署任何东西。要求 8k 进行债务合并，他们以 3 美元和 34% 的利率进行反击。那就有点可笑了。由于信用卡余额较高，我的信用不是最好的，但我一直按时付款。承保人有能力绕过某些事情，而在我的例子中，甚至没有考虑到这一点。这些贷款公司希望让您的利息存入银行，您能做的最好的事情就是去信用合作社并获得个人贷款，他们不会骗取您的利息，并且会照顾您

Springleaf 回复2016-06-13

Hi Brandon, Thank you for your comments and for bringing this matter to our attention. We would be happy to discuss these concerns with you. Please email [email protected] with your phone number and best times to reach you so that we can call you to discuss your concerns. You may also call us directly at Springleaf ‘s Executive Office of Customer Care at (888) 864-0332, option 4, for assistance with this matter. Thanks.

S
Scott美国 · 写过 1 条评价 ·

掠夺性贷款人 - 不惜一切代价避免这些人

像躲避瘟疫一样避开这家公司！我借了 5000 美元。表面上的利率据报道为24.50%。然而，如果我在 4 年期限内偿还贷款，我最终将偿还（你准备好了吗？）...... 11,265.19 美元！！！！！！ 算一下。这远远超过 24.50%。春叶官员特蕾莎在文件签署过程中“很容易”忽略了这个小细节。因此，我将访问我能找到的每一个评论网站，向世界警告这家无良公司。

Springleaf 回复2016-05-31

Hi Scott, Thanks for reaching out. We would like to hear more about your experience and look into things on our end. Please reach out to us at your earliest convenience and send your contact information to [email protected] and someone will be happy to assist. Thanks.

T
Tom Harmon菲律宾 · 写过 2 条评价 ·

利率

我已经在 Spring Leaf 工作了好几年了，从来没有错过过付款。 我已经申请了几笔贷款，但他们仍然只提供 35% 的利率。 我严重怀疑我是否还向他们借钱。 我的年收入远超过10万，但我没有动力再向他们贷款。

Springleaf 回复2016-05-23

Hi Tom, We would be happy to discuss these concerns with you. Please call (888) 864-0332, option 4 in order to discuss. Thanks, Alex

J
James Bivens美国 · 写过 2 条评价 ·

快速轻松的贷款

我和我的妻子对 Springleaf 的体验非常满意。当我们到达办公室后，一切都变得又快又容易，我们进出大约需要 10 分钟。我建议任何需要以合理利率贷款的人使用 Springleaf。

P
Pamela Reynolds美国 · 写过 6 条评价 ·

快速又简单！！！

这是我向这家公司提供的第三笔贷款，我的批准总是在 24-48 小时内完成，我的结账总是不到一个小时。 我的两位信贷员总是专业且有礼貌！ 每月付款非常实惠。 我最喜欢这家公司的一点是，它认可按时付款的客户，并提供产品、礼品卡等奖励。一点个人风格是，当你到达时，他们会为你提供冷/热饮料和小吃，这很好，尤其是如果你刚下班的话。

B
Bama35美国 · 写过 1 条评价 ·

到目前为止，一切都很好

除了隐藏的费用/计划和高利率之外……Springleaf 是一家相当不错的公司，值得关注。话虽这么说...我喜欢他们！他们帮助我摆脱了困境。

NM Citizen美国 · 写过 5 条评价 ·

再也不会了！

非常粗鲁和咄咄逼人（尤其是在新墨西哥州）！ 我再也不会通过这家公司申请贷款，而且是高息/掠夺性贷款！ 如果必须的话，请将它们作为最后的手段！

Springleaf 回复2016-05-03

Thank you for your comments and for bringing this matter to our attention. We would be happy to discuss these concerns with you. Please email [email protected] with your phone number and best times to reach you so that we can call you to discuss your concerns.

W
Wagdy Abouelenein 美国 · 写过 1 条评价 ·

有了我就可以做到零星！

公司会就您的利息百分比向您撒谎。调换你的共同借款人和强奸你利息的借款人。永远不会向任何人推荐这家公司

Springleaf 回复2016-05-03

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E
Eric Fareri美国 · 写过 1 条评价 ·

超级乐于助人，回答了我们的所有问题并且了解他的工作。

我会向任何有兴趣获得贷款的人推荐 springleaf。他们知识渊博，不会急于卖给你一切，只卖你想要的。我感谢他们的帮助，并期待着将来和过去一样与他们合作。继续做好工作！！！

E
Eileen Rahn美国 · 写过 1 条评价 ·

优质的专业服务

申请贷款并不容易，但是有了我在寻求帮助时得到的专业服务，事情变得容易多了。 在整个过程中，代理人都非常有礼貌和令人安慰。 伊利诺伊州南埃尔金办事处的凯伦竭尽全力提供帮助。 电话总是及时回复。 我会向朋友和家人推荐 Springleaf 和那个办公室。

J
Judy Rough美国 · 写过 3 条评价 ·

总是在那里

我多年来一直使用 springleaf 进行贷款，在需要时借钱是一种简单的方法。我在 Rock Hill SC 的贷款分行绝对是最好、最友好的...我在那里与贝弗利打交道已有 8 年多了...

S
Sharon Kintzele美国 · 写过 2 条评价 ·

非常专业并且非常能够处理我们的情况。

我们无法开始感谢所有参与我们贷款重做的人，以及在最短的时间内完成贷款所表现出的专业精神。感谢杰米和美国铝业分公司的全体员工帮助我们克服障碍，并在我们进入办公室签署文件时做好准备。我们感谢你们所有人提供的优质客户服务，并请放心，我们将很乐意向需要专业服务的任何人推荐 Springleaf！

D
Dean Boggs美国 · 写过 1 条评价 ·

易于合作。

我已经与俄亥俄州惠勒斯堡的 Springleaf 打交道好几年了。查德和安吉很容易交谈，也很容易合作。他们会尽其所能帮助别人满足他们的任何需要。我会向任何人推荐这个分店。

j
july221976美国 · 写过 1 条评价 ·

误导性的

申请贷款时告诉他们，我是个体户，寄过来了他们要求的税务信息。接到回电说我没有赚足够的钱，向代表解释说我不再是个体经营者，税前我赚了大约15k，税后11k，说我仍然没有赚足够的钱。我没有债务，正试图获得贷款以建立信用。我不会使用它们或向任何人推荐它们。就像他们试图找理由不让我贷款一样。像这样建立小型借贷场所是为了帮助社区，但这个地方一点也不好。谢天谢地什么也没有！

Springleaf 回复2016-05-03

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