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食品、饮料和烟草

Starbucks

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关于 Starbucks

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starbucks.uk
分类
食品、饮料和烟草
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United States
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近 12 个月
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Starbucks靠谱吗?

Starbucks(starbucks.uk)在 OK.one 的综合评分为 2.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。60% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
Jackie · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-06-14 ·

刚刚去过格拉普韦尔星巴克……

刚刚去过格拉普韦尔星巴克(格拉普韦尔山多利) 我们今天刚刚参观了免下车产品,达不到标准,工作人员不是很专心。其中一个杯子只装了一半。我的妻子不得不回去让他装满水,他只是拉着她的脸,然后往里面放了一些热水,这不是我们通常期望的。我们每个周末都会来这里,对此非常失望。

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roy matthews · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-13 ·

我们排着队等待取车……

我们在汽车队列中等待领取我们的订单。 我们只是第三辆车,但花了近 15 分钟才到达窗口。 当我们到达那里时,收银台的女孩重复了我们的订单并付款了。 我们只点了两杯饮料,都是冰冰沙。 一份已经准备好了,她就递了过去。然后她说另一个将是一两分钟。 现在是我下订单后 20 分钟。 接下来,一个年轻人让我把车停进等待的停车处,然后车就会被带出来。 我照做了,我们又等了 10 分钟才有人出来……订单错误! 我告诉他忘了这件事,这意味着我花了 15 英镑买了一份冰沙,并在排队和停车场等了半个多小时。 我并不是不友善,但柜台后面有 5 个人。 他们在做什么? 非常非常穷

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David Penny · 写过 16 条评价 · 体验于 2026-06-12 ·

不成功的客户关怀。需要修复

自 2026 年 4 月以来,我一直试图向星巴克投诉,但没有成功。我需要制作一张电子贺卡,并尝试让它在我的手机上运行。 互联网接触很糟糕。我已投诉如下: CS0311440、CS0316983 和 CS0326216。 致谢晚了 5 天。我发来的说我在度假的电子邮件被忽略了。 我现在已经说过,在提出投诉后 10 天,如果没有讨论采取行动,它将被终止。 我决定不再为电子卡而烦恼。 建议顾客在星巴克点餐时要非常小心 我在质量保证工作中的经验给了我建议!

H
Haze · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-11 ·

参观了星巴克得来速餐厅 (Starbucks Drive-Thru)…

参观了绍森德灰狗庄园的星巴克得来速餐厅,并经历了一次不愉快的经历。在窗口为我服务的那位女士递给我第一杯饮料时,她嘴里塞满了食物,无法说话。我听不懂她嘟哝什么,就请她再说一遍。咀嚼完毕后,她只是重复了原来的评论。令人震惊的是,过了一会儿,当她回到窗边时,她嘴里的食物更多了,无法再和我说话了。我只是喝了一杯酒就开车走了。在窗口工作时在顾客面前吃自己的食物是非常不卫生和粗鲁的。我对这种缺乏基本礼貌的行为感到深深的冒犯,并且不会再回来了。

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Michaela Barrett · 写过 25 条评价 · 体验于 2026-06-06 ·

服务@M180店

我认为位置是 M180 路口 5。 不止一次绝对糟糕的服务。 点了 2 份相同的咖啡,其中 1 份的重量不同/半满。提出了一个问题,服务人员(亚洲人)做了跑步,接受订单的女士也是如此。 “夏洛特”问我们是否愿意以一种居高临下的态度重新制作它们。 经理出现了,他所关心的只是开车经过时形成的队列! 当时的饮料令人震惊,蛋白质冷泡沫很温暖,像胶水一样,无法饮用。在网上提出投诉,星巴克已将其转交给“Brewers & co”,并表示这是他们的责任,因为他们拥有那家商店! 🤦🏼‍♀️

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Elaine Derrick · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

参观了格拉斯哥希灵顿的星巴克……

参观了格拉斯哥希灵顿的星巴克 请不惜一切代价避免这种情况。这是我的经验 带着我的狗走进去,因为我的印象是它对狗很友好,就像 Govan 的狗一样 为我服务的女孩把我的订单弄错了 她问我是否坐在里面,我说是,然后为我的狗订购了一份普帕奇诺。 她拿了我的钱,没有给我收据,也没有问我订单的名字 然后我等了至少八分钟才喝到两杯咖啡中的一杯 他们的 4 分钟规则就到此为止。 工作人员不友好,懒惰,花更多的时间互相交谈而不是服务顾客 然后我收到了我的食物,这是不可食用的。吐司太硬了,你无法切开它。 餐具很脏,上面沾满了干的食物。 我接过它并要求与经理交谈,她道歉并给了我干净的餐具。 不久之后,一名工人走过来告诉我,他们对狗不友好,我必须离开 她给了我一个外卖杯 当我说 govan 的那家对狗友好时,她非常傲慢,告诉我他们不喜欢狗,我必须出去。 我付了 22.85 英镑的冷杉食物,你不能吃冷咖啡,而且更雪上加霜的是,尽管我已经付了坐在里面的钱,但他们还是要我外卖食物。 有史以来最糟糕的经历

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kanye west · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

我在我血淋淋的地方发现了一把剃须刀刀片……

我在带血的咖啡里发现了刀片

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Danny · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-06-07 ·

令人震惊的服务。沃尔沃思,安多弗。

安多佛沃尔沃思星巴克的服务令人震惊。 当我向工作人员指出饮料不是按照点单顺序制作时,服务生 Orion 说:“如果我能做得更好,就到柜台后面这样做吧” 显然错过了他培训中的客户服务部分。 如果您不介意等待饮料并在等待时受到辱骂,那么就去安多佛的星巴克吧。

A
Alessandra · 写过 43 条评价 · 体验于 2026-05-28 ·

恶心

我对金丝雀码头购物中心星巴克的服务深感失望。我5月28日去的时候,里面的桌子很脏。我礼貌地请一位头发漂白、名字以 H 和 Y 开头的亚洲销售助理帮我清洗。尽管我态度冷静、礼貌,但她却以不屑一顾和粗鲁的态度回应。之后,当我点了一杯无咖啡因拿铁加生奶油和焦糖时,我再次要求一杯普通的杯子。她不理我,把它放在一个塑料杯里。当我再次问她并指出她刚刚清理了桌子并用手指伸进我的杯子时(他们不应该这样做),她的反应非常粗鲁。我很惊讶,因为我只是想确保基本的卫生。当我指出这一点时,她指责我粗鲁,尽管我一直很有礼貌。 她和她的同事拒绝告诉我他们的名字,并遮盖了他们的名牌,即使根据法律他们必须出示名牌。 这是一次令人无法接受的经历。桌子、杯子、粗鲁的工作人员、他们缺乏卫生和整体服务远远低于文明世界的任何体面标准。我已要求全额退款,仍在等待回复。

E
Eileen Close · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-01 ·

我今天参观了格拉斯哥伦敦路

我今天参观了格拉斯哥伦敦路 Jen 为我提供的服务非常棒 干得好,珍

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David Brett. · 写过 14 条评价 · 体验于 2026-05-30 ·

哈雷

5 月 30 日星期六,我们像往常一样在星巴克科利服务南店停下来喝咖啡。 店里很忙,但饮料却流动得又浓又快。 我们对一位名叫哈利的年轻律师的速度、效率、卫生和礼貌着迷。 如果这个年轻人没有参与其他员工的培训,他当然应该参与。 很高兴看到一个年轻人在比赛中处于巅峰

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Richard Hatfield · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-29 ·

买了一家星巴克,因为很渴望……

买了一家星巴克,因为非常想从 Hartshead 沼泽服务处喝咖啡,从来没有评价过你的价格过高的饮料,4 分钟后就再也不会喝了,这很酷,应该去桦树服务处的 greggs 那里喝到不好的饮料。

D
Deb · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-26 ·

我认识的几乎每个人早上都会喝咖啡。连年轻人都喝的粉色饮料,都是冷饮。

我认识的几乎每个人都喝咖啡

C
Claire Livingston · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-24 ·

服务很糟糕

糟糕的服务。请不要期望使用顾客厕所,因为它们显然仅供员工使用!买了饮料就要求上厕所,我真敢!工作人员非常粗鲁,似乎不明白我在问什么,然后让自己进入厕所,同时无视我和我的家人。避免!

B
Beth Davidson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-22 ·

谢谢杰斯!

我在牛顿艾克利夫星巴克。订购了一些开心果卷轴。可爱的咖啡师杰西(Jess)出来告诉我们,不幸的是没有了,但提供了类似的东西,我们接受了。然后她带着我们的饮料出来,发现了一些开心果卷轴。她非常友善,真​​诚地让我们度过了愉快的一天,我无法表达那天她是多么的英勇。谢谢杰西,你是公司的财富 x

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customer · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-05-20 ·

我刚刚去过卢顿的星巴克……

我刚刚去过卢顿零售公园的星巴克,我点了一杯咖啡,去了趟厕所,男士们的状况因排便而无法使用等等,我去了tge女士们那里,情况也好不到哪儿去,我让工作人员知道了,然后立即把我买的咖啡倒掉了,我坐在外面,从停车场可以看到厕所,没有工作人员看过厕所,更不用说20分钟后把它们整理出来了。 这家店是一种耻辱

C
Claire Eales-White · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-05-20 ·

星巴克A303

星巴克A303。咖啡很好,但是体验完全被破坏了,而且在旅途中一点也不放松,因为里面很臭。主要区域有陈旧的洗布气味,隔壁房间有厕所的臭味。当我们坐在那里时根本不清楚。当我们离开时,在网上看到其他评论者提到了这一点。请管理层解决这个问题。它真的不应该这么臭,我们不会建议其他人在这里停下来中断他们的旅程。 Brightside 离得很近,当附近有更干净的替代品时,坐在臭气熏天的 1970 年代风格肮脏的星巴克里是没有意义的。

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DS · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-05-18 ·

整个地方都很脏

整个地方从垃圾箱到地板都很脏。旧杯子留在桌子上,不忙的女工作人员不费力也不想清理或清理掉。男厕所太可怕了

s
shane Nash · 写过 55 条评价 · 体验于 2026-05-16 ·

今天去了星巴克

今天去了星巴克,点了一份纯白和覆盆子海绵蛋糕,花了我 4.50 美元买了一块加了果酱和椰子的小方块海绵蛋糕,我本来可以去任何一家超市,花一半的价格买一块厚板蛋糕。这些咖啡零售商怎么能收取这么高的费用呢?

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Nicola Roberts · 写过 20 条评价 · 体验于 2026-05-16 ·

已经下山了

已经下山了。抹茶真恶心。科斯塔好100%!