搬迁恰好在约定的时间开始……
搬迁工作恰好在约定的时间开始。拆箱和装箱快速高效地完成；家具搬运得很小心，没有任何损坏，也没有延误。报价请求、会议和搬迁本身期间的沟通是专业、礼貌和支持的。最后，最终应付金额得到确认，我通过我们之前在报价中商定的方式支付了金额。我强烈推荐这家公司。
关于 Star Van Lines
数据更新- 网站
- starvanlinesmovers.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Vernon
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 45 条评价
- 差评回复率
- 36%（5/14 条）
是 Star Van Lines 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Star Van Lines靠谱吗？
Star Van Lines（starvanlinesmovers.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑良好。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 36% 的差评；近 12 个月新增 45 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
在线报价请求已处理...
在线报价请求得到了快速处理，他们在一小时内回电安排预约。 此次搬迁是在白天进行的。延误了半个小时，但他们提前告知我们时间足够。这次搬家的处理很专业——他们很快就拆开并重新包装了我们的物品，同时对它们进行了很好的照顾。谢谢你的工作！
移动团队中最好的！
从我最初与 Sonya Richardson 估算成本和签订合同的互动，到 Louis 和他的顶级飞行包装团队，再到我通过 Belazario 与存储的互动，我都获得了优质的服务和沟通。 一切都是坦率而诚实地解释每一个细节
这些人都是专业人士
到目前为止，这是我聘请可靠搬家公司的最佳经历，我的意思是，他们准时，他们很专业，他们非常尊重自己，没有任何损坏，我的意思是，这令人难以置信，100%经历了真正的A级正规业务，他们没有磨磨蹭蹭，他们没有抱怨，他们已经准备好及时把我和我的财产送到我需要的地方，除了这些先生之外，我不会让其他人搬我的财产，非常感谢你们，你们让我的旅行和搬家成为了我能要求的最好的体验，5星Fersure
很棒的公司，他们会帮助你
明星面包车线路将我从芝加哥运送到……
Star van Lines 将我从芝加哥运送到 SLC 犹他州。他们非常专业、高效，值得我们付出的每一块钱。谢谢你们！我们非常感谢您的辛勤工作！
和搬家公司有过很棒的经历……
今天和搬家工人一起度过了愉快的经历！我正从一间卧室的公寓搬到一间有 4 层楼梯的两卧室公寓。他们派了 3 个人，花了 6 个小时工作。我对楼梯感到很糟糕，但他们从来没有抱怨过一次。他们所有人都非常专业和友善，并且非常照顾我的东西。他们把所有东西都包起来，并铺上自己的地毯，以保持地板清洁和安全。他们正在检查预计的时间（因为我的东西比预期的要多），并确保在中途与我沟通，我对此表示赞赏。谢谢你们！
我们要从旧金山搬到……
我们要从旧金山搬到加州长滩。经过短暂的搜索后，我们选择了 Star vanlines。起初，一切似乎都很简单，我们以前从未搬过那么远的地方，但我们想尝试自己做。经过一番计算，我们认为搬家公司会更划算，我们没有错。我们和他们的搬家非常顺利和轻松。我强烈推荐 Star Van Lines 给每个人以及任何类型的搬家！
从洛杉矶搬到俄克拉荷马城
我从日本搬到洛杉矶港口，我的经纪人给了我 Star 的代表联系方式。贾斯汀很棒，给了我整车的报价。我不想支付意外费用，因此支付了整辆 26 英尺卡车的费用，而且卡车上只有我的货物。从洛杉矶运送到俄克拉荷马城需要 2 天。非常快速和专业。感谢您的帮助，干得好，伙计们
星星帮助我从堡垒搬家……
Star 帮助我从劳德代尔堡搬到洛杉矶。 服务很好，科里解释得很清楚。交货需要 7 天，但没关系。非常好的人！
四月底
四月底，我从科罗拉多州搬到了洛杉矶、帕萨迪纳。 一些朋友建议我联系一家名为 Star Van Lines 的搬家公司。我通过电话与索尼娅确定了价格，老实说，一切都很完美 - 甚至比我预期的还要好。 工头 - 科迪，实际上为我提供了直接送货选项，无需额外付费，后来我发现大多数公司都为此收取额外费用））） 我对选择 Star Van Lines 零后悔！ 如果您想要无压力的搬家，这些人就是您的选择。 整个体验真是太棒了！ 谢谢你们！！！
一般投诉
Hi Star Van Lines 将我从伊利诺伊州运送到德克萨斯州，基本上跨越了整个州。这是一次长途搬家。所以从一开始，我就被要求提交大约860美元的押金。我被告知整个搬迁费用为 2100 美元。所以我说好吧。然而，当搬家公司取走我的物品时，我得到了不同的价格。他们还要求你在几张他们尚未完成的服务的文件上签名，说是以防万一。最疯狂的是，如果你不签字，他们就不会拿起你的东西或交付你的东西。当时我应该去找更多的搬家公司，但我没有。我受到了不当的对待，并被欺骗性地告知我将与严格的明星货车线路合作，而不知道他们与第三方合作。领取我物品的人是洲际人士，他们迟到了。他们本来应该在早上8点到中午12点之间到达那里，但下午12点之后才到达那里。所以这是另一次罢工。然而，当我已经将物品装在自己的盒子里时，他们向我们收取了额外的盒子费用。那是另一次罢工。整个公司的沟通很差。然后搬家公司告诉我们，最多需要 2 到 3 周才能看到我们的物品。为什么会这样？销售人员从未告诉过我这一点。他们收集了我们的东西并将它们装上卡车后，现在我和我的家人就要去德克萨斯州了。到达那里后，我们就等待明星面包车线路联系我们，询问他们何时给我们送东西，1周又1/2半过去了，没有人打电话给我们。所以我联系了贾斯汀，他终于回短信说他会联系某人。那很棒！我很感激这一点，所以有人从 PVG 给我打电话说他们有我的东西，他们会在第二天带来它们。我说好的。当他到达那里时，他提出了另一项指控，称他们必须更换卡车，因为他无法在停车场驾驶他的 18 轮摩托车，因此我被额外收取了 900 美元。你在开玩笑吧？这太疯狂了。我被误导、被欺骗、无缘无故地被骗走了我的钱。我确实试图让我的搬迁尽可能容易，但我仍然被要求花更多我当时没有的钱。然后我一签收，他就把我的东西卸了，但是在卸的过程中，他一直抱怨把我的东西拿出来摆放。他离开了我的桌腿，所以我不得不等他把它们带回来，然后他损坏了我的 65 英寸平面屏幕，弄坏了我的电视和电视柜，还刮坏了我全新大楼的地板，但我没有得到任何补偿。我多次投诉。他们给了我 200 美元。这完全是个笑话。仅我的电视就花费了 2500 多美元，乙烯基地板上的深深划痕也远超过 200 美元。我简直不敢相信这种可怕的经历。整个搬家我花了 2800 多美元。另外我还得搬走我的车辆，这又要花费 2500 美元。这是一次可怕的经历，我不向任何人推荐 Star Van Lines。他们没有适当处理您的商品，并且与第三方合作。他们不会提前透露总成本或与第三方合作的事实。我真的很沮丧和失望。我正在寻求律师并为我受损的财产获得赔偿。他们应该因为对待他人的方式而被起诉，并且应该被淘汰。这是完全没有必要的。
“使用 Star Van Lines LLC 为我们的......
“使用 Star Van Lines LLC 进行从密歇根州到威斯康星州的州际搬家绝对是一场噩梦。这家公司依靠欺骗性的销售策略，造成严重的物流延误，完全疏忽地处理财产，并公然编造跟踪故事来掩盖他们的失败。 ~掠夺性诱饵和开关：我带着工作人员参观了我们房子和车库的每个房间，详细介绍了每一件物品。他们向我承诺提供准确的报价。然而，当他们只装了我们的三分之一的东西时，主管就把我们逼到了绝境，并要求涨价，导致最终的账单几乎是原估价的两倍。他们向我们下了最后通牒：支付虚高的价格，否则他们将在那里卸下卡车，我们将损失 2,000 美元的押金。这是一种非法的劫持人质勒索策略。 ~完整的后勤噩梦：我们原来的合同明确安排周日打包，周一搬家。周四，他们突然打电话来，单方面打乱了我们的日程安排，说他们太忙了，无法在我们最初商定的日子里出现。他们强迫我们把打包日推迟到周六。当他们提出要求时，我明确告诉他们，我身体上不能，而且我丈夫不应该在那里，这意味着我将完全独自处理这种混乱。尽管我们的计划改变了，他最终能够去那里，但他们完全无视我的情况强行改变，结果周六完全没有出现，没有任何警告。当他们错过了车窗后，我最终打电话询问最新情况时，司机承认他们在底特律抛锚了——距离酒店有近 4 个小时的路程。他们知道自己不会成功，但从未主动给我打电话。他们把一个简单的 6.5 小时的直达行动变成了一场混乱的、长达 7 天的后勤灾难。 ~公然的公司谎言：当我正式抱怨交货延迟时，客户服务部门发送了一封预录电子邮件，声称我们的物品由于“合并到半挂车”而被延迟。这完全是一个谎言。我们的物品离开了一辆大货车，到达了一辆完全不同的货车。他们在芝加哥进行了一次未经授权的货物转运，让我们一生的财产搁置了好几天，同时编造了一个关于半挂车的故事，以掩盖他们的追踪失败。 严重疏忽的包装和损坏：他们的“专业包装”是一个笑话。他们把一棵布满灰尘的人造圣诞树塞进一个盒子里，里面装有敏感的家用电子产品，包括我们的 Playstation 5、Wii 和松动的电源线。他们将一盒 4 磅的开封小苏打装在与我所有干净的厨房毛巾和床单完全相同的盒子里，让所有东西都被粉末覆盖并完全毁了它们。每个打开的厨房盒子里都有食物。 一间配有我们的浴帘和食物。多个沉重的盒子完全倒置，直接放在精致的衣架和小电器的顶部。 ~危险化学品违反合同和安全规定：我们明确指示工作人员不要包装或移动我们的家用化学品。此外，他们自己签署的公司合同明确将家用化学品列为禁止危险材料，由于泄漏和火灾风险，他们不允许运输。他们完全无视联邦安全法规，并违反了自己签订的具有约束力的合同，将松散的、未密封的化学喷雾瓶、清洁液和擦洗工具扔进吸水织物旁边的盒子里。 ~敌对和好斗的服务：当我打电话解决这些问题时，代表拒绝提供帮助。我挂断电话后，代表主动回拨我的私人电话，就是为了进一步与我争论，并试图恐吓我。他们指望顾客会因为太累而放弃。不要让他们这样对你。像躲避瘟疫一样避开这家公司”
没有现金支付？没有交易
我们在网上研究了网站，评论似乎到处都是。 Star Van Lines 想要您的业务，但一切都满足他们的要求。几个不同的代表打电话/发短信，你必须与 ea 一起检查所有内容。然后是估计和具体说明大约 1/3 的付款将如何以及何时进行；签字后支付 1/3，仅限信用卡或借记卡。其次，在装载前 - 1/3，通过认证检查，M.O.或现金！哈哈，最后一次付款，卸货前，保付支票；作案方式或现金！ 我们的搬家费用约为 2,600 美元以上，所以它不像当地人。因此，当我们要求提供任何现金付款收据后，所有联系都停止了，哈哈，绕过国税局吗？ 我们很高兴没有选择 Star Van Lines——在没有进一步通知的情况下，阶级的缺乏是显而易见的。我们与另一家公司签约并建议您也这样做！
Star Van Lines 回复2026-06-14
Thank you for your feedback. Unfortunately, this review contains several inaccurate statements. Our payment schedule was fully disclosed in writing before any agreement was signed and is standard within the interstate moving industry. The payment terms, accepted forms of payment, and timing of payments are clearly outlined in the customer's signed documents and provided before any commitment is made. We do not request or accept payments without providing documentation. Any suggestion that our company attempts to avoid tax reporting or operates outside legal requirements is completely false and unsupported. It is also important to note that the reviewer chose not to proceed with our services, meaning no move was performed and no business transaction was completed. As a result, the reviewer is not commenting on an actual moving experience, but rather on their personal disagreement with our payment policies, which were disclosed in advance. We respect every customer's right to choose the company that best fits their needs, and we wish the reviewer the best with their relocation. However, we believe reviews should accurately reflect actual service experiences and factual information.
从一开始一切都很棒......
从开始到结束一切都很棒。 专业、高效的搬家工人准时到来，把所有东西都铺好，我们当天就完成了，从 4 间卧室的房子搬到了 3 间卧室的房子。原以为搬家会带来压力，但事实并非如此。非常感谢😁
沟通不畅
沟通不畅：信息错误，对询问没有回应，或者在一种情况下，客户服务代表对我的物品状况撒了谎。截至撰写本文时，距离我的物品被取走已经过去了 30 多个工作日，近两个月了，我仍在等待收货。我不会推荐这家公司。
优质的服务人员很酷他们…
优秀的服务人员很酷，他们整天叫我“先生”，让我感觉有点老了，但除此之外，我没有任何抱怨，他们派出的工作人员知道他们在做什么，高效而努力。我对明星面包车绝对满意，他们绝对赢得了满意的回头客
非常感谢你们
非常感谢你们！在圣地亚哥当地搬家了。我用过的最好的搬家公司，毫无疑问。强烈推荐。
良好且专业
团队在我的举动中做得非常出色！他们专业、高效，并且非常小心地保管我的所有物品。所有东西都包装和运输顺利，没有任何问题，他们让整个过程毫无压力。自始至终沟通都很清晰，他们工作迅速，同时仍然很彻底。我绝对会向任何正在寻找可靠且专业的搬家公司的人推荐他们！
丹尼斯·李（Dennis Li）帮助我们很快搬进了……
Dennis Li 帮助我们快速高效地行动。我强烈推荐他们的服务！