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购物与时尚

Stitch Fix

279 条评价

4.2279 条评价
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关于 Stitch Fix

数据更新
网站
stitchfix.com
分类
购物与时尚
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
279 条评价
差评回复率
85%(29/34 条)
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Stitch Fix靠谱吗?

Stitch Fix(stitchfix.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 279 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,5% 为 1 星;商家回复了 85% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

R
Rico · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

我被送去两次诱饵,相隔 1 周,当时……

当我有三个月的日程时,我被发送了两个诱饵,间隔 1 周。由于您使用的是 USPS,因此需要更长的时间才能获得退货。这让我收到所有这封电子邮件,说明要发送我的退货,否则我将被收取费用。如果我这样做,我不仅会取消我的帐户,我还会确保将此事上报给适当的决策者。泰国菜是一次糟糕的经历

Stitch Fix 回复2026-08-05

Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear of any frustration with your shipment schedule, and the returns, and we'd be glad to take a look at this on our end. If you’d like to get immediate support, you can reach out to our Live Chat: https://support.stitchfix.com/support/home. We're available seven days a week from 7AM-10PM CST, or via email at [email protected]. We look forward to hearing from you!

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Shari Hill · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

我告诉我的造型师我在寻找什么......

我告诉我的造型师我想要什么,她听了。 我们需要调整一些东西,但总的来说,体验是积极的。

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StefanyM · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

2019年以来的客户

我自 2019 年以来一直是客户,享受 Stitch Fix 每月为我提供的便利和风格选择。这超出了我的预期。让我成为终身客户的时刻发生在 2022 年,我在谈论客户体验时分享了这一时刻。我被诊断出患有乳腺癌并接受了手术。我改变了我的风格简介,不包括上衣,然后花了一年的时间尝试不同的尺寸和风格,因为我处理了很多适应我的新身体的情绪压力。我快速提到了我的手术和我所有风格简介的变​​化。手术后的一天,我收到一束美丽的鲜花送到我家。令我惊讶的是,它来自 Stitch Fix 系列。我从来没有想象过一家公司会做出如此特别和贴心的举动。我将永远铭记那一刻。这确实是一种个人风格,其意义超出了我在评论中所能表达的范围。

C
Cheryl C. · 写过 10 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

喜欢我的衣柜!

我得到了一些最可爱的衣服,否则我永远不会遇到。 顺丰也节省了我的时间。

K
Kristina · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我喜欢它的质量,而且价格……

我喜欢它的质量,而且对于我挑选的作品来说,价格通常也相当不错。再加上我的造型女士,我相信她的名字叫 Jazmine,总是能搞定它。

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Renee Heidy · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

失望的

我会定期查看商品,选择最喜欢的商品,并多次更新我不喜欢的颜色和图案。这真的让我想知道这些信息是否被考虑在内。我认为通过给予 25% 的折扣,也许他们会发送两件你想要的商品,迫使你购买不需要的商品。

Stitch Fix 回复2026-08-05

We appreciate you taking the time to share your experience, and we're sorry for any disappointment with your shipments. We'd be happy to look at your account to see how we can improve future Fixes. If you’d like to get immediate support, you can reach out to our Live Chat: https://support.stitchfix.com/support/home. We're available seven days a week from 7AM-10PM CST, or via email at [email protected]. We look forward to hearing from you!

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Lori P · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

Stich修复有你的修复❣️

所以,我喜欢我的第一个修复!我认为质量很好,我的造型师为我选择的物品也很棒!我喜欢有机会就我喜欢或不喜欢的项目提供反馈。我喜欢我的物品可以互换。我已经推荐给我姐姐和dil了。我也很喜欢退回任何不起作用的东西的便利,尽管我最终保留了它们!😊👏🏼

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Darlene · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-31 ·

非常容易接收和退货

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Deseree Wetherington · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我不确定为什么有任何偏好......

我不知道为什么在没有遵守任何偏好的情况下会询问任何偏好。

Stitch Fix 回复2026-08-05

We appreciate you sharing your experience, and we'd love to look at your account to see how we can improve future Fixes. If you’d like to get immediate support, you can reach out to our Live Chat: https://support.stitchfix.com/support/home. We're available seven days a week from 7AM-10PM CST, or via email at [email protected]. We look forward to hearing from you!

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Kelly · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我喜欢能够与……沟通

我喜欢能够与我的设计师沟通,她真的会倾听我想要/需要的东西。

K
Kim · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我喜欢这项服务!

我并不总是需要自己出去购物。我喜欢仔细研究新的和更新的时尚趋势。 嘿,有时最好让其他人帮助这位 70 岁的退伍军人挑选物品。此外,退货/换货非常容易,这对我来说很重要。 并感谢您提供的服务!

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katherine · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

我的第一次修复没问题

我的第一次修复还不错,不算太糟糕,但也不是很好。

Stitch Fix 回复2026-08-05

Thank you for sharing your experience! We'd love to take a look at your account on our end to see how we can improve future Fixes. If you’d like to get immediate support, you can reach out to our Live Chat: https://support.stitchfix.com/support/home. We're available seven days a week from 7AM-10PM CST, or via email at [email protected]. We look forward to hearing from you soon!

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Shelly · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-31 ·

爱!

我修复的物品是我喜欢的正确颜色,物品种类繁多,而且都很合身!

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Stacia · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我不觉得造型师读过我的……

我不觉得造型师会读我的评论或查看我的风格简介。我觉得我很清楚,但选秀权没有任何一致

Stitch Fix 回复2026-08-05

We appreciate you taking the time to share your experience, and we're sorry we missed the mark with the styles sent. We'd love to look at your account on our end to see how we can improve future Fixes. If you’d like to get immediate support, you can reach out to our Live Chat: https://support.stitchfix.com/support/home. We're available seven days a week from 7AM-10PM CST, or via email at [email protected]. We look forward to hearing from you soon!

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Theresa Schmidt · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我喜欢这项服务

我喜欢这项服务!我几年前加入了,然后放弃了几年,只是因为我有太多衣服。去年我又开始了SF。就像打开圣诞礼物一样!我喜欢拿到盒子并看看里面有什么。款式精美,品质优良,而且专为我挑选的独特单品!

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Gloria S · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

我喜欢造型师挑选东西……

我喜欢造型师为我挑选衣服

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Alexandria · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

很棒的衣服!

我喜欢我收到的所有东西!

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TAMMY T · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

10多年🎉

十多年了,我喜欢我收到的各种物品。我的造型师每次都做得很好,甚至我寄回的物品通常都是我已经拥有的物品。 退货的便利性也是一个好处。

S
Stephanie · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

良好的沟通

Stitch Fix 回复2026-08-05

It's great to hear this, Stephanie! If you ever have a question or need help, reach out to us at [email protected] or you can live chat with our Client Support team here https://support.stitchfix.com/hc/en-us from 7 am-10 pm CST every day.

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Lori · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

5 星

近 10 年来,我衣柜里 85% 的衣服都是从 Stitch Fix 买的。精心挑选,他们知道我的风格和推荐内容。