Stitch Fix

拓宽视野

我从 StitchFix 收到了我的第一个包裹，里面有一些服装，如果我自己购物的话，我可能不会选择或看。 我试穿了它们，并决定保留它们以扩大我的服装收藏。 我收到了很多同事的评论，说我的衣服看起来有多漂亮，以及他们看到我穿着不同风格/图案的衣服有多惊讶。 有时拓宽我们的视野是件好事，也很有趣，只是需要一些帮助和灵感。 感谢我的造型师的选择。

造型师为我挑选了很好的选择……

造型师根据我的体型挑选了很好的选择。

我的造型师很棒

我收到了一个很棒的 品种齐全，价格实惠。我的造型师听取了我的需求并确定了它！

它起作用了

它起作用了。 无并发症。

散客和价格都很棒。

我一直是 Stitch Fix 的忠实客户……

我 10 多年来一直是 Stitch Fix 的忠实客户，总的来说，我获得了一次美妙的体验。我向朋友和家人推荐了 Stitch Fix，因为我真的很喜欢这项服务。然而，在过去的几年里，我感觉有点碰运气，所以我想分享一些反馈，希望对您有所帮助。 我最大的挫败感之一是，我的造型师似乎没有看到或遵循我留下的笔记。例如，我总是提到我不想要需要悬挂晾干或轻柔洗涤的衣服。我还特别要求，如果某件商品在烘干机中可能会缩水，请发送大一号的尺寸。不幸的是，这一要求很少得到遵守。由于我几乎所有的衣服都会机洗和烘干，因此这是我能否保留一件物品的重要因素。 我还想说我多么喜欢人工智能试穿功能。它已经成为 Stitch Fix 体验中我最喜欢的部分之一，因为它可以帮助我在购买之前想象出完整的服装。我注意到的唯一问题是我的人工智能模型看起来比我高得多。我一直在提交反馈，但我的个人资料仍然推荐内缝长于我喜欢的 31.5 英寸的裤子和牛仔裤。如果人工智能能够从客户提供的反馈中学习，那么随着时间的推移，推荐会变得更加个性化，那就太好了。 非常积极的一面是，我丈夫最近收到了他有史以来最好的修复程序之一。他想要感觉清新、更新的服装，但又不会太时尚或浮华，而他的造型师绝对做到了这一点。每件作品都非常适合他的风格。他很快就会推出另一个修复程序，我们很高兴看到接下来会发生什么。 交换过程是我认为还有改进空间的另一个领域。当我需要不同尺寸时，我必须在处理原始商品的退款之前购买替换商品。由于退款可能需要几周时间，因此我暂时为同一商品支付了两次费用。作为多年来在 Stitch Fix 上花费超过 10,000 美元的人，我希望看到针对长期会员的更加客户友好的交换流程。尽管我知道退款即将到来，但必须预先支付两次费用可能会很困难，而且我认为这对于预算紧张的客户来说是一个更大的障碍。 最后，我想对我所获得的优质客户服务表示认可。最近，我买了一件可爱的白色夹克，但回家后发现尺码偏小。由于它是 100% 棉制成的，我知道它在洗涤后可能会缩水并且不再合身。我已经去掉了标签，但从未穿过或洗过这件夹克。我通过聊天联系了客服，如实说明了情况，代表好心允许我退货。类似的经历让我想起了为什么我多年来一直是 Stitch Fix 的客户。 总的来说，我真的很欣赏 Stitch Fix，并希望在未来的许多年里继续成为我的客户。我想分享这些想法，因为我相信这项服务具有巨大的潜力，我希望这些反馈有助于使已经很棒的体验变得更好。

适合我的多功能选项...

适合我的喜好和风格的多功能选项。

时尚单品

我多年来一直从事缝线修复工作

我多年来一直从事缝线修复工作。我喜欢买一些我自己并不总是会挑选的东西。我从来不喜欢买牛仔裤，但他们寄来的牛仔裤总是很可爱而且很合身！

正是我所需要的！

我收到了即将举行的休闲聚会所需的东西，并且喜欢所有价格！造型师非常熟练！

人工智能工具的绝佳选择

我住的地方很偏僻，所以很少有机会接触不同类型的风格。 Stichfix 在使用 AI 向您展示带有图像的故事板方面做得非常出色。 退货非常容易。

不错的选择

造型师太棒了

造型师很棒。 听取了我喜欢的建议，但仍然对其进行了出色的造型设计。

我的风格档案很漂亮……

我的风格简介非常接近/准确。到达的衣服尺寸非常合适。退了一些，保留了一套衣服。退货很容易，因为带有写有回邮地址的退货袋。衣服质量也不错。

最近四五次都没有运气……

在过去的四五次中，他们没有让我的风格正确。

不错的选择，优惠的价格！

漂亮的单品，非常合身，价格优惠

注册很容易

注册很容易。我喜欢 5 件商品中的 3 件。退货很容易]我需要一件不同尺寸的商品。交换很容易，我非常及时地收到了新物品

喜欢下次交付的选择。

便于使用

便于使用。非常适合快速整理我的衣柜。

我最近的修复效果很好

我最近的修复效果很好。造型师接受了我的要求并提供了我真正需要的东西。我知道她花时间考虑了我的要求和我报告的我不需要的东西。