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Zura · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-05 ·
★★★★★
Super.com靠谱吗？
Super.com（super.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 278 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 51% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
非常感谢
零星 - 但这是不可能的 - 拒绝承诺退款
零星 - 但这是不可能的。 误导性结账和诱饵转换策略——拒绝退款承诺 我通过 Super.com 预订了不可退款的酒店房间，因为在结账过程中明确向我承诺了 Super+ 会员资格和现金返还。 当我的酒店预订完成后，系统显示他们无法激活我的会员资格 - 但他们仍然保留了我的酒店费用。这纯粹是诱饵广告。我只是因为承诺退款才进行此预订。 我已联系他们的聊天支持，但他们拒绝承担责任或手动记入承诺的金额。 误导性且糟糕的客户服务。如果您希望他们遵守自己的条款和促销活动，请避免使用此平台。 他们声称我现在可以加入会员并在下次预订时赚取现金返还，但我拒绝这样做，因为在这次经历之后我对他们不再信任。 再说一遍，我做的一切都是对的——他们的系统失败了——而且他们不想解决这个问题。 这让我怀疑这是否真的是系统故障，还是 Super.com 故意欺骗人们预订的行为
Super.com 回复2026-08-07
Thank you for sharing your feedback. We can see your review relates to the Super+ membership, cashback you expected to receive during booking, and the assistance you received after reaching out to customer support. Since you've already been in contact with customer support regarding this matter, we'd like the opportunity to take a closer look at your experience and the promotion associated with your booking. Please reach out to [email protected] with the email address linked to your account, and our team will review the details and provide further assistance.
无法联系支持，仅 AI 响应
我不小心订错了酒店房间。我这几个月才意识到预订的正确。我尝试通过未回复的电子邮件寻求支持，也尝试拨打电话。在队列中等待两次与人们交谈后，当有人“接听”时，我的电话两次都被挂断。我不打算再使用super了。人工智能的响应显然是经过深思熟虑的，但有时，当客户只想与真人交谈时，即使要等待很长时间，这也应该是一个不需要跳过 10 分钟以上就能实现的选择。
简单如
使用人工智能生成提供商列表后，我选择了 Super.com，预订过程非常简单。该物业的价格非常好。干得好超级
预订的好地方
这又快又简单，没有任何问题……
办理入住既快捷又简单，除了他们说我没有获得奖励积分之外，没有任何问题。
可怕的经历
在危及生命的情况下的可怕经历。 Hotels.com 和 booking.com 都在 10 分钟内帮助了我，但我仍在等待 super.com 的帮助。飓风袭击了我们在日本的住所，我们的航班已被取消。我们与我们的酒店进行了交谈，他们说如果这样的话，他们会很乐意取消并退款，但需要 super.com 来推动这一点。但没有办法联系到super.com。石垣岛酒店的贴心工作人员甚至尝试为我们做这件事，但无法联系上。.您可以帮忙取消预订并退款吗？正如酒店已经同意的那样？服务这么差:-(
价格比任何地方都低得多…
价格比其他地方低得多。预订工作完美。
有史以来最糟糕的经历
有史以来最糟糕的经历！我们很晚才到达酒店，找不到我们的预订信息。 没有人接电话，当然他们声称有不可退款的政策。 逃跑
简单可靠
该应用程序有多种
游戏很吸引人。赚取奖励和现金的方式也有很多！
便于使用
便于使用。假设现金返还是真实的，那就太好了。价格好得多。
快速又简单
超级简单审批
预订很容易
使用 Super.com 预订酒店房间非常简单方便，我推荐它。
你强迫我额外的钱，我......
你强迫我额外的钱，因为我不想要“现金返还”的东西。 我希望你没有在 AARP 的事情上欺骗我 - 我已经是会员 - 我拒绝你的提议 - 只向我发送酒店房间的总额 - 这就是我想要的 - 通过电子邮件将总额发送给我
超快
超快、简单的确认
令人惊叹的体验
很棒的体验！整个过程非常顺利，毫不费力！另外，与其他网站相比，价格最优惠。我的房间比其他人便宜100美元。太棒了。我很高兴找到这个网站！！！！
幸运的是，酒店代理给我们升级了房间。
房间是最差的一间。幸运的是，第二天，一位代理人给了我们一个更好的房间，供我们度过余下的住宿时间。 如果 Super dot com 在旅行后一周内给我发送一封“提醒”电子邮件，那就太好了。我必须不断地搜索才能记住超级。
额外收取酒店费用…
另外还负责亚特兰大 Starling Hotel 和 Super.com。试图找出并解决问题
Super.com 回复2026-08-07
Thank you for sharing your feedback. We can see your review relates to being charged by both the hotel and the reservation, and that you're currently trying to understand and resolve the difference. We'd like the opportunity to take a closer look at the charges and review the details of your booking. Please reach out through the chat support feature in the Super.com app, and our team will be happy to investigate this further and provide assistance.
简单、方便、低成本的房间！
我使用过很多第三方预订网站，但对这个网站并不熟悉。一切都非常简单，我们预订的房间非常棒。定价也比其他网站好得多。