即使在外部也很容易处理...
即使在国外且 wifi 不好也很容易处理
Super.com靠谱吗？
Super.com（super.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 278 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 51% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
尚蒂公园酒店是五星级
尚蒂公园酒店是五星级的，住得很愉快。
好又容易
轻松完成预订
很快
尽管是最后一刻预订的，但速度很快，是最便宜的选择，而且价格实惠。它与谷歌地图无缝连接。
与其他提供商相比的成本
与其他提供商相比的成本，甚至是那些在电视上声称更便宜的提供商。预订非常容易，并且可以通过快速电子邮件确认预订和费用。在其他网站上发现价格始终更优惠。
我进行了预订并付款，但我的付款从未发送到酒店。
我提前几个月预订并支付了房间费用，并提前一周直接与酒店确认了预订。当我到达酒店时，他们说他们从未收到 Super.com 的任何房费。我立即尝试致电 Super.com，但等待了 40 分钟，接线员才接通。告诉她我的问题，她道歉并将我转移到“紧急”问题部门。我又等了1个小时才最终挂断电话。最终不得不直接向酒店支付房间费用，价格是我原来支付的价格的两倍。现在我必须再次尝试解决这个客户服务麻烦，试图找出发生了什么并拿回我的钱。
入住体验非常好…
这次体验非常好，登记入住很快而且没有麻烦。感谢您为我处理预订
游戏
有趣的游戏
一切
公司试图向我的信用卡收取费用...
公司试图向我的信用卡收取我未授权的每月会员费。银行欺诈部门在案件通过之前就将其抓获。
最优惠的酒店价格和卓越的客户服务！
Super.com 无疑是获得最低酒店价格的最佳地点。我们比较了 Kayak、Trivago 和 Expedia 的价格，每次发现 Super.com 的价格都是最优惠的。 我对尝试新平台有点怀疑，但现在我可以说他们的客户服务也非常出色。我们的一家酒店在抵达时已被超额预订，导致我们意外地需要自掏腰包的交通费和食品费。 Super.com 承担了全部责任，并立即通过 PayPal 直接偿还了我们所有的额外费用。公司团队的 Virendra 介入并以令人难以置信的专业精神处理一切。 Super.com 证明了他们真正关心客户，并在出现问题时支持他们的预订。强烈推荐！
这是有史以来最糟糕的网站
这是有史以来最糟糕的网站！请永远不要向他们预订。由于我不再前往该地点，我要求取消预订，但他们拒绝了我的取消。与他们预订时要非常小心，他们需要 PDF 文件来说明为什么您需要取消，但他们仍然拒绝您。他们只是想偷你的钱。
Super.com 回复2026-08-07
Thank you for sharing your feedback. We can see your review relates to a cancellation request for a reservation you were no longer able to use and the documentation requested as part of the review process. Reservation policies can vary depending on the rate and booking selected, and in some cases supporting documentation may be requested when reviewing exception requests. We'd like the opportunity to take a closer look at your reservation and the details of your request. Please reach out through the chat support feature in the Super.com app, and our team will be happy to review your booking and provide further assistance.
该网站非常容易浏览……
该网站非常容易浏览。
太棒了
易于使用且价格优惠
不可能的退款流程
绝对荒谬的客户服务。当我尝试免费取消时，我正处于 8 月 2 日的退款截止日期之内。我单击电子邮件中提供的取消链接和“请求超时”，但没有发生取消。我决定尝试致电客户服务部，但下班后无人接听。第二天早上我再次打电话，1.5 小时后有人接听。他们给了我一张表格，他们说酒店应该填写以授权取消。但当我联系酒店时，他们说 SUPER 应该是发起并授权退款的人。酒店表示，像 Super 这样的第三方总是试图将责任归咎于顾客，以防止退款/取消。请避免预订，他们永远不会尝试帮助您。我现在两次回复最初的电子邮件，但根本没有回复。完全被忽略了。已经通过BBB投诉了
Super.com 回复2026-08-07
Thank you for sharing your feedback. We can see your review relates to attempting to cancel within the stated cancellation window, issues with the cancellation link, difficulties reaching support, and the assistance you received regarding the refund process. We've escalated your case to our internal support team for further review. They will carefully review the details of your reservation, previous communications, and the information you've provided. Once their review is complete, they will contact you directly via email with an update and the outcome.
网站允许我预订 2 个不同的…
网站允许我在同一天预订 2 家不同的酒店。 当我到达假日酒店时，我被告知他们对此无能为力。 晚上我不得不开车带着家人四个小时穿过烟雾缭绕的山区。
Super.com 回复2026-08-06
Having two bookings land on the same night and being left without a place to stay is something we genuinely want to look into. Please reach out to us at [email protected] with your booking details and when our team receives your message they will treat this as a priority and work toward a resolution for you right away.
地点及价格
Super.com 提供最优惠的酒店价格，而且…
Super.com 提供最优惠的酒店价格和良好的沟通。我收到了更新的短信，让办理入住变得超级简单。
我不知道你的存在，直到……
直到在 trivago 和 super? 上搜索酒店时我才知道您的存在。向你展示了