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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。The Body Firm（thebodyfirm.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-27。
评估了448条评价，大多数评价者整体体验还算满意。顾客经常称赞护肤产品的高品质，表示日常规律使用有助于改善肤质和紧致度。许多消费者认为这些配方深层保湿效果很好，让脸部和颈部看起来光滑许多。 不过，有人提到在不知情的情况下被自动订阅，取消定期订单时遇到重重困难。评价者还反映客服响应时间慢得让人沮丧，即使多次尝试取消，不想要的商品还是继续送达。此外，少数买家对可见的抗衰老效果褒贬不一。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。这家公司把我的试用变成了订阅，没有经过我的同意。即使我没有给他们许可，他们还是继续扣我的钱。我现在打算考虑法律手段。产品对我没用。我没有要求额外发货。他们还是继续寄和扣款。
很抱歉听到您对The Body Firm订阅详情、发货和计费方面的体验和担忧。我们从不希望顾客对订单体验感到意外或沮丧。感谢您提出这些反馈，我们会将其转交给相关团队审核。如果您仍需账户方面的帮助，请联系我们的客服团队，电话1-888-708-2042。我们每天东部时间早上7点至晚上10点在线，很乐意直接为您提供帮助。
我从来没收到过货。连续两个月了。
Christine，对于由此造成的困惑和担忧，我们深表歉意。在查看你的账户后，我们确认那两个月没有安排额外的发货，因为它们已包含在你5月23日收到的包裹中。我们理解这可能会造成不清楚的地方，也感谢有机会澄清。如果你还有其他问题，我们的客户服务团队很乐意帮助你。请拨打1-888-708-2042联系我们，我们每天从早上7点到晚上10点在线，可以直接为你提供帮助。
根本取消不了这个服务！我要立刻取消！！！！！
谢谢你分享反馈，Kathie。对于这次体验给你带来的困扰，我们真诚道歉。我们可以确认你的订阅现在已经取消。你很快就会收到一封确认邮件，其中包含已取消账户的概述和取消详情供你存档。感谢你选择Smileactives，让我们成为你笑容护理之旅的一部分。
取消我的订单，别再发货了
听到你的反馈和体验，我们很抱歉，Lillian。你的取消申请已于今天2026年7月31日完成。确认邮件将很快发送，其中包含已取消账户的概述和取消详情供你存档。感谢你选择The Body Firm，让我们成为你护肤之旅的一部分。
我只是需要抽出时间来用这个产品，因为它真的很好，但有时候我就是太累了不想用，就这些，我又累了 😜
很高兴听到你在The Body Firm的体验很好，Jennifer！我们理解找到时间进行自我护理并不总是容易的，但尽可能让护肤程序成为你日常生活的一部分，可以帮助你朝着护肤目标前进。感谢你分享体验并选择The Body Firm。
对问题和指导立即给予关注
谢谢你的好评，Linda！很高兴听到你与我们的团队沟通顺畅、响应及时。提供及时的帮助和有用的支持一直是我们的首要任务。感谢你成为 The Body Firm 大家庭的一员！
产品很棒，客服也很好。我皮肤和眼睛都很敏感……产品没有对我的皮肤或眼睛造成任何不良反应。
谢谢你分享体验，Dannette！很高兴知道我们的产品很好地满足了你的护肤需求。我们致力于创造温和、高品质的产品，同时提供你可以信赖的支持。感谢你成为The Body Firm大家庭的一员。
我对所有面霜都很满意
谢谢你分享体验，Janie！很高兴听到我们的产品让你的护肤之旅变得愉快。感谢你的持续支持，感谢你成为The Body Firm大家庭的一员！
我反复要求你们别再寄这个产品了！你们继续无视我的请求。不，我不推荐！我本来会继续用的，但产品囤太多了，既然他们不联系我，我就不打算用了。
谢谢你的反馈，Virginia。听到你的体验不如预期，我们很抱歉。我们很乐意查看你的账户并讨论最适合你需求的方案。请拨打1-888-708-2042联系我们的客户服务团队，我们每天从早上7点到晚上10点（东部时间）在线，可以直接为你提供帮助。
这面霜真的有效。 2026年7月30日
听到这个太棒了，Bette！很高兴知道我们的产品已成为你护肤程序中珍贵的一部分。你的支持激励我们继续创造你能信赖的护理和品质。感谢你成为The Body Firm大家庭的一员。
用了好久，皮肤完全没变化。想取消的时候，店主劝我继续买Body Firm cream和neck cream。买了但完全没改善。普通的便宜保湿霜效果一样好！
谢谢你分享这些，Jana。听到你没有看到期望的效果我们真的很抱歉——我们理解在坚持使用后这有多令人沮丧。我们很乐意与你一起查看你的账户并进行任何更改。请致电1-888-708-2042联系我们的客户关怀团队，每天东部时间早上7点到晚上10点在线——我们将很乐意探索更适合你皮肤的方案。我们真诚感谢你选择The Body Firm。
我59岁了。我真的很喜欢Body Firm的所有产品。只是有几个小问题。身体crape erase乳液晚上用对我来说不太方便，因为我不喜欢睡前身上涂厚重乳液的感觉。不过我理解为什么需要这么浓稠，它是在帮助抗衰老肌肤。所以我没有按说明使用。不是他们的错。我喜欢面部、颈部和眼部乳霜的奢华质感，用了大约一年，但细纹和皱纹没有改善。我觉得眼睑提升和顺滑凝胶对我最有效，也是我最喜欢的！
谢谢你与我们分享你的体验，Kara！很高兴听到 The Body Firm 的几款产品，尤其是 Eyelid Lift 和 Smooth Gel，已经成为你日常护肤的必备品。我们也感谢你的诚实反馈，因为每个人的护肤旅程都是独特的。坚持持续使用，你可能会看到紧致度、肤质和肌肤光滑度的改善更加明显。感谢你选择 The Body Firm！
我跟客服说暂时延迟发货，对方真的听了，这很好。我有几个罐子，所以需要等未来的发货。点赞
很高兴听到你有这么棒的体验，Kathryn！在 The Body Firm，我们非常自豪于能提供周到、顺畅的服务。感谢你抽出时间分享你的体验——我们一定会把你的好评转达给团队。期待继续在你的护肤之路上为你提供支持。
喜欢这些产品。我用磨砂膏早上洁面，用身体乳让手臂、腿和脚保持柔软光滑。我离不开它。什么都别改。
谢谢你分享你的体验，Joyce！很高兴知道我们的产品已经成为你日常护肤中值得信赖的一部分。你的支持激励我们继续为你提供应有的品质与关怀。感谢你选择 The Body Firm。
准时送达，有需要时客服也不错。
谢谢你分享你的反馈和体验，Beverly！很高兴听到你对我们团队提供的服务感到满意。感谢你选择 The Body Firm。
谢谢你的好评，Ruhina！很高兴听到你喜欢 Crepe Erase 产品。感谢你选择 The Body Firm！
我需要取消这项服务，但找不到方法。每个月都要付128美元，但每两个月才能收到一次包裹，甚至不一定能收到。这是骗局。怎么取消这个'服务'？我每个月都被扣费，这不是一次性的。我填的日期是今天，但这事从我第一次买盒子（好几年了）就一直在发生。
很抱歉听到您的反馈和体验，Sue。您的取消请求已于今日2026年7月28日完成。确认邮件将很快发送给您，包含已取消账户的概览和取消详情供您存档。感谢您选择The Body Firm，让我们成为您护肤旅程的一部分。
产品完全没用，我用了快两年了。我取消了这个产品，但它还在一直寄来。
感谢您分享这些，Cathy。非常抱歉听到您没有看到期望的效果，我们理解坚持使用后却达不到预期会多么令人沮丧。我们很乐意与您一起查看您的账户并进行任何调整。请致电The Body Firm客户关怀团队1-800-262-7441（东部时间早上7点至晚上10点），以便我们直接为您提供帮助。
我要求的自动发货日期没有改成更晚的日期，包裹还是按原定日期发出了，没有延期。他们不让我退回去，而且我已经有一个了，不需要也不想要这个，却还是给我收费了
谢谢你告知我们此事，Patricia。对于发货日期的误会我们深表歉意。这不是我们希望给你的体验。我们很乐意协助你查看账户，确保你的配送偏好已正确更新。请联系 The Body Firm 客户关怀团队 1-800-262-7441（东部时间早上7点至晚上10点），我们会立即为你解决这个问题。
我们理解你的沮丧，也感谢你的反馈，Kim。我们的目标始终是提供透明、积极的体验。我们的客户关怀团队很乐意查看你的账户并进一步帮助你。请致电 888-708-2042（早上7点至晚上10点），以便我们直接为你提供帮助。
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