通常
通常我只能打电话，因为我搞不懂那个网站。而且电话里的人说话我也很难理解，就像在听外语一样。
The Body Firm 回复2026-07-16
谢谢你的反馈，Rebecca。我们对你遇到的困难深感抱歉。我们始终希望每一位与我们的团队互动的顾客都能感到清晰、舒适且有帮助。你的意见很重要，将指导我们继续改进我们提供的支持。感谢你成为 The Body Firm 大家庭的一员。
关于 The Body Firm
数据更新- 网站
- thebodyfirm.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 100%（36/36 条）
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商家自述
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The Body Firm（thebodyfirm.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-27。
评价综述
AI 生成评估了448条评价，大多数评价者整体体验还算满意。顾客经常称赞护肤产品的高品质，表示日常规律使用有助于改善肤质和紧致度。许多消费者认为这些配方深层保湿效果很好，让脸部和颈部看起来光滑许多。 不过，有人提到在不知情的情况下被自动订阅，取消定期订单时遇到重重困难。评价者还反映客服响应时间慢得让人沮丧，即使多次尝试取消，不想要的商品还是继续送达。此外，少数买家对可见的抗衰老效果褒贬不一。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
没有按要求回复或取消。
我从去年秋天（2025年）开始就要求取消TBF的会员资格。我通过电话、邮件等方式都尝试过，但仍在被扣费。 最近我才终于联系上一位非常热心的客服代表，她不仅表示会帮我处理取消，还同意退还我退回的最后两个包裹的费用。
The Body Firm 回复2026-07-20
很抱歉收到你的反馈，Constance。你的取消申请已完成。确认邮件将很快发送，包含已取消账户的概览和取消详情供你留存记录。感谢选择 The Body Firm，也感谢你让我们成为你护肤旅程的一部分。
MiamiMD
Smileactives
smooche
Kind Science
Prime Prometics
Meaningful Beauty
Hush Glow