起初有些混乱
经过最初的混乱后，你的客服人员正在努力处理我的问题。在主管的帮助下进行故障排除，我对账户方面非常满意，只剩下更正信用报告中关于逾期和未付款的记录。你的代表们非常好，努力保持愉快，对待我这个老抱怨者。你们最好留住他们两个，因为他们对Continental来说是宝贵的资产。
The Build Card 回复2022-01-11
谢谢您与我们分享这些，Eddie！很高兴听到您得到了妥善照顾，一切都很顺利。
关于 The Build Card
数据更新- 网站
- thebuildcard.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 12 条评价
- 差评回复率
- 64%（7/11 条）
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商家自述
COVID-19 重要更新：我们理解客户可能对 COVID-19 病毒感到担忧和不确定。我们密切关注局势，致力于支持我们的客户。我们建议所有客户使用在线账户或移动应用程序，随时随地方便地管理账户。Continental Finance Company 是一家高评级的金融服务公司，是美国领先的为信用状况不佳的消费者提供信用卡营销和服务的公司之一。Build Card Mastercard® 配备了多种功能，旨在帮助客户建立或重建信用，包括 0 美元欺诈责任、免费月度信用评分，以及仅 6 个月后可能的信用额度提升。
The Build Card靠谱吗？
The Build Card（thebuildcard.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 64% 的差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-26。
用户怎么说
我昨天想付账单…
昨晚我一直在尝试支付账单。自动系统和网站都不允许我按时付款。我非常困扰。今天回电后遇到了一位非常友好的客服代表，让我安心。他免费加急处理了我的付款，并确保我不会被收取滞纳金。我非常感谢他的专业和礼貌。
The Build Card 回复2021-11-18
谢谢您提醒我们注意这一点，Gail！顾客的反馈是我们成长的动力，感谢您抽出时间分享您的意见。
Alana 客服…
Alana客服关系经理是唯一一位撤销滞纳金的人，因为你的代表提供了错误信息并丢失了我的付款。没有人像他们说的那样回电给我。她提供了出色的服务，非常有耐心。
The Build Card 回复2021-07-23
谢谢您与我们分享您的经历，Edwina！对于您遇到的任何不愉快，我们深表歉意。顾客的反馈是我们成长的动力，感谢您抽出时间分享您的意见。
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