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购物与时尚

theograce

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101 条评价

4.6101 条评价
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关于 theograce

数据更新
网站
theograce.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
100%(8/8 条)
是 theograce 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在theograce,我们打造有意义的珠宝。我们的作品旨在庆祝生命中最重要的时刻,从名字和日期,到你希望每日随身携带的回忆。与Nicky Hilton共同创作,theograce为现代珠宝带来全新视角,让风格与情感交融,每一处细节都经过精心设计。每件作品均由我们的团队从最初构思到最终打磨精心制作,选用优质材料,倾注对意义的深刻理解。无论你是纪念重要里程碑、为挚爱挑选礼物,还是单纯犒赏自己,theograce都助你优雅表达。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

theograce靠谱吗?

theograce(theograce.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对这家公司体验极佳。许多消费者对惊艳的珠宝设计赞不绝口,指出这些饰品外观华丽、佩戴效果出众,且装在精美的个性化礼盒中送达。评论者频繁称赞极其乐于助人的客服团队,并对超快的发货速度表示高度满意。 不过,也有部分顾客提到偶尔存在产品质量问题,称某些物品送达时已氧化变色,或材质与预期不符,并非纯银制成。还有少数人表示,意外的发货延迟、商品缺失或物流追踪困难偶尔会在下单过程中带来困扰。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

能的话我给零星

如果可以的话我给零星。我的急用订单基本上在运输途中丢了或者被海关扣了。这家公司从亚洲发货。我收到的全是 AI 生成的套话回复。正在考虑要不要找信用卡公司申请拒付。发现他们批量删除差评的时候已经太晚了。Reddit 上有很多相关信息。太让人沮丧了。远离这家公司。

theograce 回复2026-08-27

亲爱的Laura, 感谢您向我反映您的顾虑。很抱歉听到您最近的购物体验,我理解您的沮丧。 我已调查了您的投诉,但遗憾的是,根据您提供的信息,我在系统中找不到您的订单。不过,请您放心,我认真对待您的反馈,并致力于解决您可能遇到的任何问题。 您的满意是我的首要任务,我正在努力解决您的关切。恳请您在Trustpilot上回复信息请求,以便我更好地为您提供帮助。 感谢您的理解,希望有机会弥补此次不愉快的体验。 此致, Kyrene

我给圣诞节订了一条超美的…

圣诞节前订了一条漂亮的银项链,刻了我们五个孙子的名字。项链很漂亮,我妻子和所有看到的人都爱不释手。不幸的是,项链挂住后断了,我用订单号和照片联系了 Theo Grace,他们非常爽快地给我换了新的,我妻子又能戴上她最爱的项链了,特别开心!如果你还在犹豫要不要从 Theo Grace 下单,我可以向你保证,他们的产品和服务绝对棒极了!!今天就入手你的定制珠宝或其他饰品吧!!Kenny and Dina Ray Designs by Dina!!

骗子骗子骗子,订了项链两个…

骗人骗人骗人,两周前订了项链,没有订单确认,没有收到项链,钱被扣了,完全是骗局

theograce 回复2026-08-25

嗨Jayne, 很抱歉看到您的评价,也得知您因未收到订单确认或项链而感到担忧。 我已核查您的订单,确认已成功下单并现已发货。我已重新发送订单确认邮件,并给您发送了包含追踪信息的私人邮件,方便您跟踪配送进度。 希望这能让您放心,您的订单正在运送途中。如有其他问题,我很乐意为您提供帮助。 此致, Anna – Theo Grace客服

让我购物体验超棒的是…

让我在 TheoGrace 体验这么好的是他们的客服。我给孙女买了条刻名字的链子作为 2025 年圣诞礼物。不幸的是字母之间断了,他们正在给我换新的。我太高兴了,因为我孙女每天都盼着把名字戴在脖子上。所以我对你们的感激之情无以言表,Theo Grace。再次感谢 Jessica 出色的客服。 Cyromia

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