TherapyNotes 是一款出色的软件……
TherapyNotes 是一款出色的会议笔记软件！这是一种纯粹的乐趣并且非常易于使用。最近我需要打印一大批笔记。支持指导我，这是一个梦想。帮助我的代表瓦妮莎（Vanessa）相处得很愉快。她知识渊博、善良、和蔼可亲。我无法想象有什么可以改进软件和服务的。我非常感激！
关于 TherapyNotes, LLC
数据更新- 网站
- therapynotes.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Horsham, PA
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 80%（4/5 条）
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TherapyNotes, LLC靠谱吗？
TherapyNotes, LLC（therapynotes.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 80% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
治疗笔记是最好的！
治疗笔记是最好的！ Therapy Notes 提供一流的服务。他们的软件非常直观，让我的生活变得更加轻松。每当我遇到问题时，他们都会提供令人惊叹的客户服务，等待时间短，而且是一个真正乐于助人的人。你的生活中需要TN。
为自己的索赔开具账单是值得的！
Therapy Notes 提供者支持团队始终是一支友好、知识渊博且能够快速解决所有阻碍索赔申请的小故障的团队。为 Unislink 支付 5 倍的医疗费用导致了账单资金的损失和很多令人头痛的事情。通过治疗笔记，您可以随时与需要的人联系。
出色的支持团队经验
我对如何实现 PCI 合规感到非常困惑和不知所措，我与 TherapyNotes 支持团队进行了预约，Charles 快速轻松地回答了所有问题，在不到 15 分钟的时间内完成了我的合规。我花了几个小时试图自己解决这个问题。他很有礼貌，知识渊博，而且速度很快！我很感激你的帮助。
友好且快速
帮助我的人很有耐心，很友好，很快就完成了工作！
TherapyNotes AI 功能是骗人的！！！
2026 年 5 月 26 日，我发布了对 TherapyNotes 的评论，其中包括对其附加 AI 功能 TherapyFuel 的投诉，该功能未能准确捕获治疗会话的记录内容。 最后，在提出了无数后续请求后，TherapyNotes 给我发了这个官僚回复： “产品团队已经对 TherapyFuel 中的音符长度功能进行了彻底审查。尽管未来可能会有潜在的增强功能，但目前团队尚未发现任何运行不正常的流程。 请注意，详细设置不会被忽略。在测试过程中，与简洁或默认设置相比，它持续增加了输出长度。然而，尽管 Verbose 增加了长度并经常添加命题，但额外的长度并不能提高评分标准，也不能始终提供清晰的、受源支持的语义扩展。我们的团队目前正在开发该功能的这些方面；然而，目前还没有明确的实施时间表。 我们认识到您对更注重细节的内容的偏好。请放心，我们的团队已意识到这一点，并打算在未来实施此类改进。目前，该功能的行为主要集中在长度和形式上。 我们感谢您让我们关注此事，因为它使我们的团队能够进一步完善现有功能并在未来实施更多增强功能。” 主要关注长度和形状？对治疗笔记不满意？将此与 TherapyFuel 功能页面在其网站上的说明进行对比： “......我们的集成人工智能解决方案彻底改变了您的文档流程等。随着 TherapyFuel 简化了您的工作流程，您可以减少花在文书工作上的时间，从而将更多时间花在与客户相处上。” 并且： “使用 TherapyFuel Scribe 或会话摘要，让 TherapyFuel 为您起草进度笔记，使文档编制比以往更快、更容易。” 事实上，缺乏具体性使得最终确定注释的过程变得更加费力，因为现在您必须输入会议中讨论的所有细节。实际上，自己输入注释会更快！ 这个功能是一种抄袭，TherapyNotes 应该为自己额外收费提供这个垃圾感到羞耻。
我使用 TherapyNotes 已有 6 个月了
我已经使用 TherapyNotes 大约 6 个月了，我非常感谢帮助团队的支持。每当我遇到无法自己找到答案的问题时，我都会得到及时的答复和支持性指导。
优秀的客户服务
优秀的客户服务。杰伊非常耐心和友善。
对缺乏针对药物管理提供者的定制服务感到失望
我对这个 EHR 感到失望，特别是在药物管理和定制方面。多年来，几个关键限制仍未得到解决。 1. **有限的笔记模板定制：** 用户无法创建自己的笔记模板或重新排列精神病学摄入或后续笔记中的部分（尽管治疗师可以这样做）。我被告知这个功能正在“开发中”，但三年多了仍然没有解决方案。 2. **限制摄入评估编辑：** 患者摄入评估无法完全定制。您只能删除现有部分，而不能修改问题或添加您自己的部分。默认评估更适合治疗师而不是医疗提供者，这使得它对于药物管理不太有用。 3. **家长门户和计费授权问题：** 在未成年人拥有医疗保健隐私权的情况下，系统无法很好地处理家长访问。例如，在华盛顿州，13 岁及以上的未成年人享有某些保密医疗保健的权利，这意味着父母通常不应该获得患者的医疗记录。然而，父母通常是负责付款的人。 EHR 只允许家长完全访问或不允许访问，因此他们无法在不暴露受保护的健康信息的情况下查看或签署计费授权。建议的解决方法包括额外的管理步骤、共享敏感的支付信息或在 EHR 之外收集签名。 4. **客户支持不一致：** 我多次从客户支持处收到不正确的信息。根据我的经验，大约 30% 的互动会导致指导不准确。我被告知某些功能存在，但实际上并不存在，或者我必须解释系统实际上是如何工作的。其他时候，支持代表需要使用测试患者重现问题，然后才能确定是否存在解决方案，从而导致冗长的支持电话。 5. **不可靠的远程医疗工作流程：** 内置的远程医疗功能已经不够可靠，会冻结或断开连接，我们不得不使用 Zoom 来代替。即便如此，仍然存在一个重大的调度问题。如果患者在预定的预约时间或刚刚结束时登录，系统可能会显示一条消息，指出他们的预约时间太晚了，必须联系办公室。此设置无法在诊所级别进行调整。因此，患者常常认为自己错过了预约，变得不必要的不安，或者完全没有参加会议，从而导致本可以避免的缺席以及对潜在缺席费用的困惑。 总体而言，缺乏定制、工作流程限制、不可靠的远程医疗功能以及不一致的客户支持使得该 EHR 难以在药物管理实践中有效使用。
TherapyNotes, LLC 回复2026-07-21
Hi KT. 1. We are working on custom templates for prescribers. We just released custom progress notes for therapists just a few months ago. We roll out new features as they are ready. 2. You can create your own portal forms. 3. We are working on enhancing the portal to have better support for divorced parents. There are a few workarounds that our support team can help you with. 4. We're sorry you have not been satisfied with our excellent customer service. 5. Please to contact support if you need help using telehealth or encounter issues. Give your 1/5 star review, it sounds like TherapyNotes is not for you. If you need help switching to another platform, let us know.
Thetherapynotes 团队在上面提到了……
TherapyNotes 团队的表现超出了我的预期，我非常感激！ 我在私人诊所工作，我一直从TreatmentNotes获得的支持就是典范！ 谢谢你！
TherapyNotes - 没有它就不要练习！
我结束了个人练习并参加了集体练习。 TherapyNotes 是两者的 EHR。 TherapyNotes 让我可以轻松地将客户和不同类型的文档转移到新的实践中。 TN 为我提供了备份、保存或传输不同类型文档的准确程序的书面指导，确保一切都符合 HIPAA。然后指导我如何结束 EHR 内的单独练习。 让我进入新实践的最大卖点之一是使用 TherapyNotes 作为 EHR。 我拒绝了来自不同诊所的工作机会，因为他们使用了我过去使用过的不同的电子病历，使用起来很痛苦。
超快速和友好的帮助
我收到一封电子邮件，称我的商家帐户不合规，但合规问题的数量和复杂性让我感到不知所措。 Therapy Notes 技术立即为我提供了帮助，并在几分钟内使我的帐户达到合规要求！每次我寻求技术支持时，他们都非常友好、专业且快速！
谢谢
尽管我有很多很多问题，但我还是受到了尊重和尊严。 D'Anna E. 令人难以置信的耐心和专业精神给我留下了深刻的印象。她绝对是治疗笔记的宝贵财富，她帮助解决了我无法解决的问题。哈哈
我得到的支持是惊人的
我收到的支持是惊人的！代理对系统了如指掌，耐心地引导我解决了一个复杂的问题。其他电子病历仅通过电子邮件进行沟通，需要更多时间来解决问题。这段经历就是我欣赏《治疗笔记》的原因。
支持立即获得并且总是有帮助的
支持总是立即得到支持，人们乐于助人且知识渊博，并努力尽其所能提供帮助。
TherapyNotes 得到了 100% 的支持！
在我开始私人诊所的过程中，TherapyNotes 一直给予我 100% 的支持。他们每天 24 小时为我服务，能够指导我完成计费、ERA 并及时了解最新的治疗计划。他们非常有能力而且很有礼貌。我强烈推荐它们给任何开始 MH 练习的人！
响应性和合规性
我尝试过很多电子病历。这是我用过的反应最快的客户服务团队、最容易使用的 EHR 以及符合文档要求的软件（并且我已经尝试过很多次）。如果我以前知道 TherapyNotes，我可以为过去的自己节省很多时间和精力。支持可能是我最喜欢的部分。过去我打电话时得到了很大的帮助，但今天，我发电子邮件，惊讶地发现我得到的帮助就像我打电话一样快。那是无价的。你生活并学习。
很棒的平台
很棒的平台，很棒的客户服务。如果他们有一个病人亭就更好了。 希望他们考虑这一点
最好的客户支持！！
TherapyNotes 得到了其他几位辅导员的强烈推荐，我的体验超出了我的预期。我正在从另一个 EHR 过渡，他们的团队通过提供导出数据的分步说明、为我上传客户列表以及在整个设置过程中提供指导，使整个过程非常顺利。 我之前在小组实践中使用过 TherapyNotes，所以我已经知道他们提供了出色的客户服务。这仍然是我的经验，他们的回应和支持使我向私人诊所的过渡变得更加容易。
优质的服务
我的支持电话很快得到了答复。 我得到了明确的分步说明，说明如何解决如何在已处理的索赔中输入二级保险的问题。