浪费钱。糟糕的退货政策
订购了中号的睡帽(我的头不大。)它太小了(可能适合一个孩子。)通过电子邮件联系他们的客户服务(唯一的退货方式),收到了语法很糟糕的回复,因为产品没有缺陷,他们不会支付退货运费。我可以付费寄回,他们会考虑退款给我。如果我想再订购一份,他们愿意给我 10% 的折扣。他们的网站没有明确说明如果是尺寸问题则必须支付退货费用。正如我所说,尺寸很糟糕。因此,如果无法保证他们会给我退款,我就不会支付 14.99 美元的产品运费。可怕的政策。非常不专业的公司。浪费钱。
Thxsilk(thxsilk.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。24% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 43% 的差评;近 12 个月新增 36 条。数据最后更新于 2026-08-10。
订购了中号的睡帽(我的头不大。)它太小了(可能适合一个孩子。)通过电子邮件联系他们的客户服务(唯一的退货方式),收到了语法很糟糕的回复,因为产品没有缺陷,他们不会支付退货运费。我可以付费寄回,他们会考虑退款给我。如果我想再订购一份,他们愿意给我 10% 的折扣。他们的网站没有明确说明如果是尺寸问题则必须支付退货费用。正如我所说,尺寸很糟糕。因此,如果无法保证他们会给我退款,我就不会支付 14.99 美元的产品运费。可怕的政策。非常不专业的公司。浪费钱。
从中国快速交货。没有问题。
质量非常好。我已经订了两件了!
不要从他们那里购买。 我选择了标准尺寸的枕头,但不合适。我想退货。我必须支付运费,因为这不是质量问题。但不适合
我还在等待产品。需要一个多月的时间....
发货很快,但是丝绸质量不好
糟糕的客户服务。他们说你可以在 24 小时内取消并获得全额退款,但当你请求取消时,他们不会回复你的任何电子邮件或通过 Instagram 或 Facebook 发送的消息。糟糕的客户服务几乎是骗局
优良的品质和出色的送货服务。
我收到了错误的枕套。经过一番讨论后,他们给我发了一个退货标签。 10 天前退回了物品(邮政收据),甚至没有人注意到货物已到达。克拉纳也不是。所以整个事情还是悬而未决。真的很糟糕的客户服务。再也不会下单了!!!!
我非常喜欢 TXH 丝绸床上用品和毯子。 优质的服务。谢谢。
当我询问为什么 Thxsilk 只提供男女“情侣”睡衣套装时,他们拒绝回应。将同性伴侣排除在这种折扣之外是歧视性的,这不利于公司的价值观和包容性。
交货快捷,所有物品均如描述的那样
丝绸床单和羽绒被套非常光滑和凉爽,让我们睡得更好!
简单的订购流程和快速、简单的交付。枕套装在一个漂亮的额外袋子中,以保护精致的面料。
我下单已经好几个星期了,但还没收到
共 100 条符合条件的评价