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车辆与交通

Tire Agent

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202 条评价

4.6202 条评价
写评价

关于 Tire Agent

数据更新
网站
tireagent.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
100%(11/11 条)
是 Tire Agent 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Tire Agent 成立的信念是每个人都应该能够买得起他们需要的轮胎和车轮。我们的客户应该获得优质的客户服务和便捷的送货服务,从而节省他们的时间并消除店内购物的麻烦。我们是一家授权零售商,销售您了解和信任的所有名牌轮胎和车轮。我们提供多种付款计划,包括 0% 融资和无首付选项。运输免费且快捷,提供最全面的在线道路危险保护,有效期长达 2 年。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Tire Agent靠谱吗?

Tire Agent(tireagent.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。经过验证的客户经常提到,网上下订单的速度非常快,灵活的融资选项使购买变得容易且非常方便。人们还喜欢及时的运输服务,许多消费者在短短几天内就安全地收到了他们的物品。 然而,一些评论者对分批发货并不满意,他们指出,他们的订单有时会在不同工作日分批送达。一些人还提到,在购买过程中遇到了商品尺寸不正确或收到完全错误的商品等令人沮丧的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

这是我的后续评论……

我正在对轮胎代理商回复我的评论进行编辑。他们给了我 10% 的折扣,因为轮胎不对。我仍然坚持使用我未订购的产品!学习我的经验,把你辛苦赚来的钱交给一家欣赏它的公司。 这是我正在做的后续评论。我花了近三周的时间不断打电话试图解决我收到错误负载范围轮胎的问题。差不多三周后,我终于接到回电,他们提出的解决方案是我保留轮胎,然后他们给我寄了一张 25 美元的礼品卡。所以我做了我力所能及的唯一事情并留下了关于我的经历的评论。 2小时内,我接到一个电话,对第一次报价表示歉意,他们给了我第二次报价,我保留轮胎,他们给了我100美元的礼品卡和下次购买时5%的折扣代码,条件是我留下更好的评论。所以我仍然坚持使用一套不符合预期的轮胎,而且我有一张礼品卡,我只能在他们接受谷歌/苹果支付的地方消费。在这篇更新的评论中,我给予 2 星而不是 1 星,只是因为客户服务女士似乎想提供帮助,但她没有权力。我仍然强烈建议你把钱带到其他地方。

Tire Agent 回复2026-06-26

Hi Ryan, I appreciate you taking the time to speak with me yesterday. I'm sorry for the error, and for that, we gave you 10% off your purchase. We could have fixed the issue if this had been reported before installation, as tires can still be taken back and returned. We appreciate your feedback, and if you have further questions or concerns, please feel free to reach out. Thank you. Marianne Cadion Customer Experience Supervisor Tire Agent

最糟糕的经历

最糟糕的经历是,我只是在浏览轮胎,它们就神奇地出现在我的门上。我什至没有这个轮胎的汽车,他们不允许我退回轮胎,即使它们是带有标签的新轮胎。另一件事是,这个轮胎是 2024 年的旧轮胎,尽管我们是 2026 年的,所以他们正在出售旧轮胎。

Tire Agent 回复2026-06-26

Mr. De Leo, You placed an order with us on February 10, 2026, and you just called us on June 25th to inform us that you no longer have your vehicle and would like to return the tires. We suggested you contact the finance company with which you signed an agreement to see whether they will allow you to return the tires to them, as we only allow returns within 30 days of delivery. If you have questions about which finance company you signed an agreement with, please contact us at 833-847-3463, and we can provide you with their contact information. Thank you.

没有沟通

我从轮胎代理处订购了一套轮胎。我从一家金融公司为轮胎提供了资金。我收到财务公司的确认,贷款已获批准,我的第一笔付款将于周五到期。我从未收到轮胎代理的订单已处理的确认信息。我没有发票证明我收到了我应该在 2 天内开始付款的轮胎。这是非常不专业并且相当粗略的。我想取消订单,但我没有任何文件。我建议每个考虑从该公司购买轮胎的人都要非常谨慎。当一家公司未能遵循标准商业惯例,不提供从其公司订购的产品的发票时,就会出现问题。

Tire Agent 回复2026-06-24

Hi Alan, Thank you for giving me a chance to assist you with the order processing, and I appreciate your giving us a chance to proceed with the order. As discussed over the phone, due to the technical nature, of the error, we are presenting this case to our Tech Team and I'll be your point of contact aand handle all communications and updates. Thank you. Marianne Cadion Customer Experience Supervisor Tire Agent

骗局-给我发送旧轮胎

骗局.. 轮胎最初从轮胎代理发送给当地安装人员,但他无法安装在我的梅赛德斯库存轮辋上。将轮胎转发给第二位当地安装人员进行安装。 检查后,安装人员告诉我,我的“新”轮胎明显磨损,我建议安装人员继续安装,因为我以前的轮胎不再可用。 我直接与轮胎代理就此事进行了沟通,他一直把我的问题拖了3周多。轮胎代理商最终给出了以下“解决方案”(未来购买 5% 折扣) ===== 感谢您在我们审核您的索赔期间的耐心等待,对于延迟回复您深表歉意。 我们不接受已安装的物品的退货。我知道这不是您希望的结果,对此我感到很抱歉。虽然我无法处理退货,但我仍然愿意为您下次购买提供 5% 的折扣代码。没有有效期,它可以应用于类似的轮胎或帮助您节省升级费用。 如果您想使用它,请告诉我,我会为您生成一个。 最好的, 克里斯林 轮胎代理物流协调员

Tire Agent 回复2026-06-24

Hi, I'm sorry to hear about this situation, and thank you for letting us know. I would love to look into how I can further assist you, but I couldn't find an order using UGADawgForever. I requested your information through this TrustPilot feedback, and I will be on the lookout for your response. Thank you. Marianne Cadion Customer Experience Supervisor Tire Agent

轮胎尺寸错误。

当我提供有关我的汽车的所有必要信息时,它只返回一种可用的轮胎尺寸。它不允许我将尺寸更改为我车上已经使用了五年的轮胎尺寸 - 非常烦人。 轮胎代理列出的我车的轮胎尺寸是 2017 年购买时我车的初始尺寸。该尺寸限制了我可以购买的轮胎数量和品牌;没有一个达到我想要的质量或胎面寿命。 2020 年,我们与 Tire Rack 和我的丰田经销商合作,找到了一种不同尺寸的轮胎,更能满足我的需求。我已经使用这些轮胎行驶了近六年。 轮胎代理的网站只会显示我认为较差的尺寸,并且不允许我输入我想要的尺寸。

Tire Agent 回复2026-06-23

Hi Alan, Thank you for letting us know. Our website is designed to accommodate our customers' searching by vehicle information or by tire size. You have an option to shop by size if you have changed your tire size from the original equipment size your vehicle came with. Please give us a call at 833-847-3463, and I'd be more than happy to show you how to place the order using your preferred tire size. Thank you. Marianne Cadion Customer Experience Supervisor Tire Agent

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