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电子与科技

TP Link

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关于 TP Link

数据更新
网站
tp-link.com
分类
电子与科技
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
178 条评价
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TP Link靠谱吗?

TP Link(tp-link.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 178 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

A
Alberto Ramallo · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

都很棒 A++!

都很棒A++!!格伦太棒了!!

S
Seema · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

在线聊天顾问格伦非常……

在线聊天顾问 Glenn 非常乐于助人,帮助我们快速了解问题并提出更换请求。

S
SF · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

出色的支持

纳撒尼尔(Nathaniel)了解他的知识,并且非常擅长指导我完成许多步骤,以帮助我的家庭互联网恢复正常运行!

E
Erin B · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

海伦娜太棒了

海伦娜太棒了。当我们经历如何让我的路由器再次恢复时,我们非常耐心。她确保我的所有设备都已连接并正常工作。在帮助开发该产品的工作中非常有才华。对这种支持非常满意。

B
Bilal Butt · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

塔波门铃

我的 Tapo 门铃出现问题,格伦通过聊天为我提供了帮助。为我提供了优质的服务并轻松解决了我的问题。

R
Ross · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

很快就能接通人类……

很快就接通了一位名叫格伦的人类助手。服务很快,5 分钟内就解决了。太棒了

O
OK · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

亚伦对我非常有帮助,非常……

亚伦对我非常有帮助,客户服务非常好

S
Steve Whitnall · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

亚伦非常乐于助人而且知识渊博。

亚伦非常乐于助人而且知识渊博。 问题已解决。

F
Frank Noack · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

TP-Link 技术支持的 Linden L. 先生提供的优质服务

我购买了两台 Tapo C530WS 监控摄像机,对它们非常满意。然而,在我重新安置其中一台摄像机后,对象跟踪功能停止工作。尽管我匹配并更正了所有设置,使其与第二台相机的设置相同,并执行了多次重置和重新启动,但问题仍无法解决。然后我联系了 TP-Link 客户支持并向 Linden L 先生解释了问题。通过几封电子邮件和精确的指示,问题成功解决,相机现在再次完美工作。我非常推荐TP-Link的客户服务,并再次向Linden L.先生表示诚挚的谢意。 最好的问候弗兰克·N.

M
Marcus H. Bach-Nielsen · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

支持修复红灯连接互联网问题

支持人员花费了所有必要的时间来解决互联网连接问题,最终得到了解决。 Nico 的客户服务很棒!

G
Graeme Swann · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

赫德里森非常有帮助!

赫德里森非常乐于助人,而且回复很快。 我有一个关于为 EAP610 AX1800 供电的问题,并帮助我选择了解决方案,我什至学到了一些新的东西,这将有助于我的工作! 谢谢你!

T
Theresa Dubicka-Keen · 写过 19 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

安德烈是我最好的技术帮助......

安德烈 (Andrei) 是我遇到过的最好的技术帮助。安德烈(Andrei)知识渊博,可以解决我与德科(Deco)的问题,这是其他人无法解决的。安德烈是这家公司的重要资产,当我对其他不具备安德烈技术知识的人失去耐心时,他比黄金更有价值。我每次都只想要安德烈。我会私下花钱请 Andrei 担任我的 IT 专家。安德烈是最好的!

R
Rubiela Valencia · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

更换网络提供商后,它得到了......

更换网络提供商后,让我的 TP-Link 扩展器在新的 wifi 详细信息下再次工作变得非常困难。我联系了 OMADA 聊天室,菲奥娜(Fiona)非常出色,非常支持我,而且很有耐心。在尝试了几乎所有方法后,我们让它发挥作用。 菲奥娜对我的帮助非常满意。

C
Carissa Barbaro · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

快速且有用的支持

Ivan 能够在实时聊天门户中快速帮助我,并设法帮助我找到调制解调器问题的解决方案。

M
Matt · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

布莱恩特查肯今天帮助了我

布莱恩特·查肯今天帮助了我。他很有耐心,很有礼貌,能够帮助我快速解决问题。

B
Becs · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

很棒的客户服务

很棒的客户服务,提供了简单清晰的说明以供遵循。非常有帮助

T
Tom Gaworski · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·

TP-Link 的客户服务非常好!

我有机会联系TP link以获取一些与TP-Link Deco 7 Pro BE63产品相关的答案。 我很幸运能够与客户服务部门的海登聊天。 不仅在阅读了大量评论并观看了有关该产品的多个视频之后,我还提出了一些技术问题。 我必须告诉您,根据我的经验,TP-Link 在客户服务方面非常出色。 一个问题,一个答案,引出了另一个问题。 第二天一切都得到答复。 我从来没有陷入大多数客户服务的兔子洞,一周后得到答复,或者永远不会! 我在 PC 领域工作了 40 多年,从来没有像在 Hayden/TP-Link 那样得到如此快速的答复,并且我所有的问题都得到了解答。 感谢您快速而彻底的回答! 继续努力,感谢您的客户!

J
Joel Alheit · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

安德烈 - 10/10

安德烈,谢谢你!你们拥有出色的客户服务、解决问题的技巧和清晰的沟通。 Andrei 在 5 分钟内就设置好了我的 WiFi,帮助我在 iPad 上浏览在线门户。

P
Peter Coutts · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

盖尔非常有礼貌并且乐于助人。

盖尔非常有礼貌并且乐于助人。 她使这个过程非常容易理解。 问题很快就得到了解决。 谢谢盖尔。

g
ghs · 写过 26 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

TP Link - 亚历山大·卡贝托

与最有帮助的亚历山大·卡贝托交谈。 他引导我完成了各种步骤,尝试将我现有的 TP Link 扩展器重新连接回我的路由器。 经过多次尝试连接后,我最终意识到我的插头有问题,但没有成功。 因此,我购买了一个新的扩展增强插头 - 值得庆幸的是它可以工作。 我的经历非常好。 谢谢你亚历山大…………