清晰和关怀的态度
清晰和关怀的态度。耐心但速度快。
关于 TP Link
数据更新- 网站
- tp-link.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 178 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/13 条）
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TP Link靠谱吗？
TP Link（tp-link.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 178 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
奥尔德林出色的客户服务
奥尔德林引导我完成了将互联网提供商连接到调制解调器的整个过程。他对我非常有帮助和耐心。很棒的客户服务和友好的举止。
出色的帮助赫利
非常好的帮助Hely。太感谢了
我感到非常惊讶和印象深刻……
TP 给予我的支持让我感到非常惊讶和印象深刻。该代理人知识渊博，为我提供了大量建议和故障排除方法。一天之内就得到了初步答复，这也让我感到惊讶。我的问题得到了及时解决，与组件本身关系不大，更多与我这边的事情有关。所以代理的表现有点超出了我的预期，我非常感激。感谢凯拉的帮助。
绝对棒极了！
今天 Chloe 非常出色地帮助我设置了 tp link Ac1900 扩展器！ 现在一切都很完美，聊天系统也运行良好:)
感谢格伦的大力支持
固件不匹配
我有 3 个新的 WiFi 发送器，它们无法链接到我原来的三个。我与支持部门进行了交谈，他们能够帮助我解决这个问题。谢谢
谢谢亚历克西斯的大力帮助……
感谢 Alexis 在解决我们的 H60X 家庭网格固件升级问题时提供的大力帮助。您很快就以易于理解的方式向我们发送了解决问题的流程。升级很快就完成了。
贴心服务
细心、快速的电话支持 最终能够通过电子邮件建议解决问题（新调制解调器无法访问互联网） （需要在高级设置中进行细微调整 - 激活 VLAN、输入 VLAN ID、指定 VLAN 优先级）
非常有帮助
格伦很有耐心，对我的问题非常有帮助。很好的支持！
TP-Link 支持
我更换了新的互联网提供商。我们重置了我的调制解调器并重新配置了它，但他们无法使互联网正常工作。他们说这是我的调制解调器的问题。互联网在以前的 ISP 上运行良好，但他们仍然坚持认为我的调制解调器有问题。我在他们的建议下购买了一个新的调制解调器。经过一段时间的思考。我联系了 TP-Link 支持人员，看看他们是否有任何建议。我和马蒂亚斯谈过，她很棒。我解释了情况，她听了，不遗余力地提供帮助。 “这是一个配置问题。互联网在 10 分钟内就启动并运行了。谢谢马蒂亚斯，感谢你的专业和技术技能。
非常有帮助和愉快的谈话。
TP-Link VIGI 相机
我有 6 个 TP-Link VIGI 相机。我联系了 TP link 技术支持，因为我收到了许多来自鸟类和动物的误报。该团队非常积极响应并且乐于助人。他们甚至不辞辛劳地为我的相机开发了定制的测试版固件，解决了我的问题。我没想到一家科技公司会采取如此彻底的方法。 玛丽·图帕兹正在处理我的案子。她和工程师们为解决这个问题做了很大的努力。玛丽对结果的跟进非常好，甚至当我有时忘记的时候她也会提醒我。 非常感谢所有参与解决我的问题的团队成员！ 我强烈推荐 TP-Link 相机。 杰克
如果不遵守保修，保修就毫无用处
请注意 5 星级评论。 我的产品在保修期内并且有故障，因此我联系以解决此问题。在他们的实时聊天中，他们忽略了我所描述的问题是什么，让我跳过了实际上与我的问题无关的麻烦，然后我被告知它需要转移到电子邮件，没有任何明确的原因？那时，我被要求留下评论，并在这里留下 5 星评论，尽管我还没有接近解决方案。我被告知只需通过电子邮件完成一步（本来可以通过聊天完成），但完成后他们现在给了我更多步骤。他们的沟通速度变慢了，我距离派出替代者也还很遥远。所以他们所说的保修是完全没有用的。不要购买装饰网格系统，因为我们除了问题之外什么也没有，是的，他们可能会对聊天做出反应，但他们实际上并没有帮助或继续兑现保证！
乔纳森高效地处理了我的案子。
连 1 颗星都没有
连 1 颗星都没有 我买了这个门铃，它从第一天起就不断给我带来问题。 它没有取出存储卡并继续停止工作。我重置并重新启动了 100 次，但它看起来没有排序。 我在网上买的，找不到收据…… 现在发生了一件大事件，一名3个月大婴儿的母亲因在门口看不到他而被刺死。 这些门铃现在是每个家庭的必需品，但这些人却把它当作一个笑话。 我的门铃停止工作，现在无法配对，这些人既不修理也不更换。 人们永远不会购买该产品或 tp link 的任何产品。它们在客户服务中毫无用处。如果我找不到 1 岁孩子的收据，他们的系统中一定有它，但他们不想找到。因为点击电脑的1个按钮很麻烦，而且他们可以写2页长的信息 它们可能很便宜，但我们不能为了几英镑而牺牲安全性。 获得一个真正的摄像头门铃。 因为如果它停止工作，他们将无法退款或更换。 我知道数额不大，但钱就是钱。 购买这些 tp link 产品时要小心。 它们随时都会停止工作，然后你就得花上几个月的时间去寻找更换和维修，但仍然一无所获。 从来不买
吉恩非常乐于助人而且细心……
Jean 对我的请求非常乐于助人和细心，向我展示如何设置互联网扩展器以与路由器配对。 Jean 的关注和耐心非常出色，他绝对知道如何通过这个过程逐步与您交谈以解决您的问题。干得好，吉恩。
克洛伊（Chloe）很好，对我的帮助很大。
Chloe 很友善，对我有关 wifi 扩展器的询问很有帮助
樱桃
我更换了互联网提供商并遇到了连接问题。在多次致电新提供商后，我致电 tp-link，幸运的是连接到了 Cherry
过程简单顺利
斯隆在整个支持过程中非常友善、耐心和专业。她把一切都解释得很清楚，一步步帮助我解决问题，我们终于解决了问题。谢谢斯隆提供的优质客户服务！