吉姆卡特太棒了!
吉姆卡特很专业而且非常乐于助人。
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综合130条评价来看,评论者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们经常称赞敬业的员工在处理各种旅行安排时格外乐于助人、耐心且专业。许多人提到,代表们会竭尽全力确保预订顺利,在紧张时刻提供清晰的沟通和体贴的支持。 不过,也有人提到在完成初始在线预订后不久就出现了意外涨价。消费者还对代理人为完成机票和解决错误而收取的额外费用表示不满。少数评论者在尝试解决紧急预订问题时,遇到了机票确认困难和沟通延迟的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。吉姆卡特很专业而且非常乐于助人。
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丹泽尔非常有礼貌并且很快就提供了帮助。
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我对你们的服务真的很满意,尤其是那个帮助我的年轻人,他非常友善、乐于助人,对我很有耐心,让我感到很放松,我很害怕,以为我要订错航班,以为这是一个骗局,但他向我保证一切都会好起来,而且他是一个守门员,我很高兴,我也很抱歉没有记住他的名字❤️🙏
很高兴听到我们的团队成员提供了如此友好、有帮助且耐心的服务,让您的预订体验毫无压力。我们真诚感谢您的精彩反馈!
奥林匹亚是一位很棒的女人,她非常乐于助人,而且非常友善。 这位女士因为一份出色的工作而值得加薪👏。 😊
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我有点不安,仍然不确定你们公司的商业做法,即以折扣价向客户收取费用,然后立即向他们收取费用。这很可能是我最后一次向您预订,因为经过研究后评论表明这是一种常见做法。 所有这些都表明,奥林匹亚在客户支持中使这种非常令人沮丧的体验在她的聊天对话中变得更好一些。我得到了确认并解决了票证问题。我仍然很难过,但她减轻了我的痛苦。
感谢您就我们的定价政策和近期预订体验分享反馈。得知这给您带来了困扰,我们深表歉意。很高兴我们的团队成员能够为您提供帮助。我们正在查看您的意见以改进我们的流程。
当我计划这次旅行时,我特意找了莎伦。她的工作非常出色,而且很容易理解。她花了一个小时来计划我们的机票、酒店预订和汽车租赁。她寻找尽可能最好的定价。 她已经在期待我们的下一次旅行。多么棒的经历啊。
很高兴听到您对我们的团队成员有这么出色的体验!感谢您分享正面反馈,我们也很高兴能协助您的旅行计划。期待下次继续为您服务!
奥林匹亚很专业,通过电话解决了我的问题
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当我解释说我需要这张票让我姐姐去临终关怀中心看望她垂死的母亲时,弗洛伊德很理解我,也乐于助人。我很感激你们的好意,并确保我们在结束通话之前收到了登机牌
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一开始我很生气,因为在我付清全部金额后,该网站说我的交易正在等待处理。通过聊天,他们说预订需要额外支付 54.51 美元的费用。 当我打电话时,奥林匹亚女士非常温柔和耐心,并寻找替代的类似航班,这样可以避免额外费用。我祝贺她的努力工作和温柔的性格。
对于初始阶段关于待处理交易和额外费用的困惑,我们深表遗憾。感谢您认可我们团队成员的努力,他们为您找到了合适的替代方案。
奥林匹亚非常有帮助,超出了我的预期,确保我得到了我需要的东西。谢谢~
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我于2025年4月9日通过Travelopick购买了一张往返机票,行程已确定,6月4日下午6点55分从多伦多出发,晚上9点14分到达卡尔加里。当我到达机场时,我发现尽管几个月前就已经付款并确认了机票,但我旅行的最后一段实际上还没有预订。 结果,我被迫自掏腰包购买了 942.94 美元的替代机票才能回家。我没有如期晚上9:14到达卡尔加里,而是直到第二天凌晨2:00才回到家。由于第二天早上我的客户已经满了,所以我只睡了两个小时就去上班了。 这种情况导致了额外的费用,包括 30.71 美元的深夜交通费用,如果我最初的预订得到履行,这些费用就不需要了。它还给我的个人计划和工作带来了巨大的压力、疲惫和干扰。 结果我招致了: 替换票 942.94 美元 额外运输费用 30.71 美元 对我的工作和福祉造成严重干扰 尽管发送了多封电子邮件并进行了后续跟进,但截至 2026 年 4 月 8 日,我仍然没有收到任何补偿。 我强烈建议未来的旅行者在与这家公司打交道之前要三思而后行。
如果您想浪费时间,请选择此选项。我为我的父母购买了门票,我们公布的价格比市场上其他价格便宜约 15%。我提交了我的银行卡详细信息并在他们的网站上完成了预订。大约 30 分钟后,我接到他们代理的电话,要求额外支付 400 美元才能完成预订。当我拒绝时,他们开始提供其他号码,例如“300 美元,然后 152 美元怎么样”等。我取消了预订并转到了另一个网站。
Dear Mr. Farooqi, Thank you for sharing your feedback and bringing this issue to our attention. We apologize that your experience didn’t match your expectations. We have located your reservation details based on your provided information and will gladly assist you with your request. We tried to contact you via the contact number provided but landed on a voicemail. We have left you a detailed voicemail that you may refer to and contact us. We intend to get your queries resolved at the earliest. Hence, we request you to contact our customer support line @ +1 (254) 638 0057 or write to us at [email protected] anytime. Regards, Travelopick.com
We are so happy to hear that your questions were answered! Thank you for your feedback; we appreciate it.
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员工丹佛,他在电话中对我和我的妻子非常乐于助人和友善。他非常专业,尽一切努力帮助我们。这个人值得升职或加薪。
感谢您抽出时间分享您的积极体验。听到我们的员工在帮助您和您的妻子时既热心又专业,我们很高兴。您的反馈对我们很重要!
帮助我的主要经纪人是奥尔登·戴维斯。奥尔登非常耐心,计算出我可以用我在美联航的积分获得的所有折扣。 我很高兴他的计算很彻底。 我也很感激他先帮我订了票,以确保我得到更低的票价,然后才和我一起解决财务问题。 我还要感谢 Mia 采取了最后一步,通过电子邮件向我发送了电子门票。 她很有礼貌并且迅速地处理了我的请求。
感谢您的精彩反馈!很高兴听到 Alden 在最大化您的 United 积分方面表现出的耐心和细致工作帮助您获得了最佳票价。我们也会将您的美言转达给 Mia,感谢她及时礼貌地发送您的电子机票。 我们真诚感谢您的支持,期待未来再次为您服务。旅途愉快!
这位绅士(拉斯金)非常乐于助人而且很有礼貌。他找到了我遇到的问题的解决方案。他付出了更多的努力,帮助我知道如何办理航空公司的登机手续。
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我昨晚通过 Travelo pick 预订了航班,不知怎的,当我打电话给第一夫人时,我的姓氏不正确,她很粗鲁,让我在等待期间长时间等待,我用工作电话拨打了同一个号码,并找到了另一个代理人,他准备在两分钟内更改机票,但他说更改机票上的姓氏以打印新机票需要 100 美元(顺便说一句,电子邮件中的机票都是电子机票,而不是实体机票,哈哈),而让我仍然等待的第一夫人回来后说:更改我的姓氏需要花费 125 美元,smh 我就想等等什么?!? 所以我挂断了他们俩的电话,然后又打电话给经理,结果第三个粗鲁的人让我等了很长一段时间,然后我就挂了电话。当然,就像骗子一样,他们把我的电话炸了大约10分钟,试图让我重新回答。长话短说,我自己给达美航空打电话,虽然在我和一个人交谈之前等待了很长时间(45分钟),但当我最终打电话时,达美航空的代理人非常友善,非常乐于助人,她免费为我换了电话,没问题。 虽然他们会预订你的票,但这仍然是一个骗局,想象一下当我用谷歌搜索他们并看到这就是他们的方式时我的惊讶,我永远不会使用它们,我将在我能找到的尽可能多的平台上留下尽可能多的差评,并在我访问的所有播客上谈论它们。谢谢。为了不辜负谷歌的评论,我祈祷耶稣在每个为这家公司工作的人的生活中发挥作用。我祈求耶和华,主耶稣用圣灵充满你们每一个人。愿主耶稣祝福你们。请成为对其他人更好的人,有一天你可能需要有人对你好
莎伦带领我们完成了整个过程。她为我们订了两趟航班。在她的帮助下,我们获得了优惠的价格和航班时间。她非常乐于助人,让我们很容易满足我们的需求。她非常能干而且很容易理解。
很高兴听到航班预订过程简单且满足您的需求。感谢您提到优惠的价格和航班时间。感谢您的积极反馈!
埃利安娜很棒。她很有耐心而且知识渊博。她竭尽全力为我争取到最优惠的机票价格。我非常感谢她的帮助。这将是我预订未来所有航班的首选之地!
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