关于 Tripbeam.com
数据更新- 网站
- tripbeam.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 126 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/6 条）
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商家自述
TripBeam Travel Inc 致力于为客户提供最优质的服务。我们的旅行专家团队日夜工作，提供从美国到印度的最优质且便宜的机票。Trip Beam 在旅游业中留下了独特的印记。我们承诺通过我们的优质航班服务，为客户提供丰富且无与伦比的旅行解决方案。与 Trip Beam 预订您的机票，为最棒的旅行体验做好准备。www.tripbeam.com
Tripbeam.com靠谱吗？
Tripbeam.com（tripbeam.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 190 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-07。
评价综述
AI 生成在评估的138条评论中，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常好的体验，一致表示对他们整体服务和专业态度非常满意。顾客经常称赞敬业的员工在整个航班预订过程中表现出的非凡乐于助人、耐心和持续响应。 人们高兴地强调了由知识渊博且专业的旅行专家提供的优质服务以及公平、有竞争力的价格。旅行者真正感激针对他们复杂的国际行程和日期量身定制的快速协助和顺畅、无压力的安排。评论者一致指出，代理人对他们照顾有加，年复一年成功确保合理的价格和无缝的旅行计划。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Aayushi 特别热心，也很有耐心！
Upasna 是客户领域的摇滚明星……
乌帕斯纳是客户服务领域的明星，坚持不懈地为客户提供最好的机票优惠，价格明智，并准确满足他们的需求。我和她、阿曼和绊脚石一起度过了一段美好的经历！这些人真是太棒了！！ - V 曼朱
事情不顺利时客服态度糟糕透了
事情不顺时，客服态度简直糟糕透顶。 我们特意找这家预订代理帮我们订婴儿摇篮座椅，结果预订出了问题。在处理过程中，我们真切感受到这家公司到底在乎客户多少——他们只是想赚你的钱，而这些简单的行程预订你完全可以在网上以同样的价格自己搞定。 我们多付了300多美元选对座位，结果旅行时根本没用上。两次都承诺说TripBeam已经和航空公司沟通并安排好了正确座位。 以后我会直接在网上预订，不再麻烦TripBeam了。
Deepti 是位很棒的客服代表
我和Deepti合作过，她对我不断变化的日程安排提供了很大帮助。她跟进时非常耐心细致，强烈推荐她的服务
我一直在用 Trip…订票
我一直在Trip Beam订票，对服务很满意。 他们很有耐心，帮我找到了最划算的优惠
Aman 非常出色…
过去9年我一直在tripbeam订票，每次体验都很出色。Aman是我协调机票选项和预订的首选联系人。她非常给力，能理解每个需求，始终让客户满意。
ayushi 服务很棒
ayushi的服务很棒，满分100
Deepti 服务很棒
Deepti的服务很棒！她专业又热心，很快帮我找到了优惠票价——比网上价格还划算。强烈推荐！
与团队成员 #… 的合作体验很棒
和团队成员# Deepti的互动体验很棒。
没有及时回复。
没有及时回复，不得不一直跟进催促要行程单或确认预订，服务太差了
有史以来最糟糕的体验——不可靠且漠不关心的客服。
2025年7月7日我在 TripBeam.com 预订了8月11日从德里经巴黎飞往多伦多的机票。作为第一次使用的用户，我是基于网上那些好评才信任他们的。但现在我真的怀疑那些评论的真实性，因为我的经历简直就是一场噩梦。 预订后，我收到了航空公司发来的突然取消通知——TripBeam 方面没有任何解释或后续跟进。作为客户，我本以为他们会主动联系我，帮忙安排合适的替代方案。结果我完全没收到任何消息。没有电话，没有邮件，没有任何关心。 我不得不主动联系他们的在线客服，对接了一位叫 Rohan 的客服，他让我等2小时等回复。结果等了6小时，只给我推荐了一个极其漫长且不方便的替代航班。我拒绝了，要求提供合理的方案。 从那以后，就一直陷入无尽的拖延、推诿和沉默中。过去三天我一直在追着他们，被从一个客服推给另一个。每次都说"等24小时等回复"。然后另一个客服 Shalu 居然厚颜无耻地要求我额外付费才能重新订票——而航班取消完全不是我的责任。 这完全是不道德、不可接受的行为。我已经全额付款，出于信任才预订。我没有要求任何升级或变更。航空公司取消航班，责任应该在 TripBeam 或航空公司，而不是让顾客额外付费来承担后果。 他们所谓的"客服"团队不回应、混乱无序，显然没有受过处理实际问题的培训。我白白浪费了几天时间，陷入不确定、压力和无助中——全因为我错信了 TripBeam。 我现在还怀疑他们能否为我在2025年8月11日取消的航班提供其他方案，还是说我会被迫去找另一家真正负责任的服务商。 永远不会再用了。我强烈警告其他人——使用 TripBeam.com 前请三思。一旦出问题，你只能靠自己。
Narendar非常乐于助人。
Narendar 非常热心，工作做得很棒。
旅行预订的最佳公司…
订旅行最好的公司，员工经验丰富，客户服务很棒👍。我必须说，他们不仅负责订票，还关心客户的安全。每次通过他们预订，他们的态度都让我们感到舒适，预订过程也毫无麻烦。非常感谢 Tripbeam.com！
顺畅的航班预订体验。
你好 Upasna， 你非常耐心地帮助理解旅客的需求，解释行程，推荐最佳方案，让预订过程非常顺畅。 特别要表扬你搜索最佳航班选项时的耐心，按要求多次提供方案。 继续保持，以后订机票还会找你。 谢谢！
感谢Narender在…方面的帮助。
感谢 Narender 帮我处理预订。你回复很快，跟进变更也很及时。另外一点是，你理解签证盖章的复杂性，以及签证过期后哪条路线更适合出行。我推荐大家通过 Tripbeam 预订国际旅行。
我从…获得了最好的体验。
在困难情况下，UPASNA SHARMA 这位客服给了我最好的体验，想尽了各种办法为我提供更好的服务。
客服很好
客服们很有耐心地尝试了多种方案，最终给出了一个不错的行程。根据需要通过电话和邮件跟进，让预订过程很顺利。
已故乘客的机票没有任何更新。
我对 Tripbeam 表现出的缺乏同情心和基本 decency 感到极度震惊。我们在乘客悲惨早逝后联系他们取消机票并申请退款。尽管提供了死亡证明和所有必要文件，Tripbeam 拒绝退款，甚至不提供部分信用额度。他们的客服冷漠、机械，完全缺乏基本的人性同理心。他们躲在政策后面，而不是在明显需要例外的情况下以常识和 decency 行事。在这种令人心碎的情况下拒绝退款不仅可耻，更反映出这是一家把利润置于人之上的公司。如果你考虑通过 Tripbeam 预订，问问自己：什么样的公司会在 grieving families 面前转身离去，只为多赚几美元？我不会向任何人推荐 Tripbeam。他们的客户服务根本不存在，道德更差。真丢脸。
我于2025年6月18日预订了机票…
我在2025年6月18日预订了机票，和 Upasna 对接。她认真提供了所有所需信息。
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