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关于 Michigan Truck Spring
数据更新- 网站
- truckspring.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 70%（7/10 条）
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商家自述
TruckSpring.com 最近被评为《新闻周刊》最佳在线商店，专门从事卡车零件和拖车零件，从轻型皮卡车和 SUV 到重型半挂卡车和拖车。 我们拥有 17 个卡车和拖车维修服务站，安装我们销售的零件，并可以回答您可能遇到的任何问题。 我们的营业时间至东部时间晚上 11 点，随时准备接听您的电话 - 无论您需要网站导航方面的帮助还是确定所需零件的帮助，我们都会随时为您服务。 请在线访问我们或立即致电！位于密歇根州萨吉诺，成立于 1926 年。我们自 2001 年以来一直在网上销售，并向全球发货。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Michigan Truck Spring靠谱吗？
Michigan Truck Spring（truckspring.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞其异常快速的交货时间，并注意到订单到达时包装完好且处于原始状态。许多消费者对零件的高质量表示非常满意，这些零件始终符合车辆规格且性能可靠。买家还强调，支持人员非常有礼貌、知识渊博，并随时准备帮助解决任何问题。 然而，一些人提到，在极少数情况下，他们经历了令人沮丧的交货延迟和收到错误的物品。一些消费者指出，在跟踪细节方面偶尔会遇到沟通困难，以及特定产品尺寸方面的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客户服务！
对我的购买非常满意
对我的购买非常满意，非常感谢
良好的客户体验
非常好的客户体验，推荐给了几个朋友！
超级有帮助，超级个人护理
我们与迈克通了几次电话。他花时间了解我们需要什么，搜索店内库存，还在网上研究可用的选项。 他甚至还单独打电话跟进，让我们知道他想到的其他想法。 当我们收到零件时，迈克打电话询问情况如何。 这不是一个巨大的订单，对我们来说，这表明订单大小对 Mike 和 MI Truck Spring 来说并不重要，但我们的成功结果却很重要。
这简直就是一场可怕的……
这简直就是一次可怕的经历。 由于其定价，我决定选择密歇根卡车弹簧。 多么错误啊！首先，他们给我发错了离合器！他们试图将责任归咎于我，尽管我向他提供了所有正确的信息，以便他向我发送正确的信息。 他们说把它寄回去，然后他们会给我寄合适的。 然而，他们只会退还我离合器的费用，而不是我为拿到它而必须支付的 227.00 美元运费，以及另外 227.00 美元将其运回给他们的费用，这不是我的错。 所以现在我的奖金是 454 美元，但我还没有合适的离合器。 更不用说我可以用我现在买这个手包的钱在当地买了。 一周后，他们又给我寄来了另一包。 请记住，我的卡车一直处于停用状态，而不是赚钱，所以这也不好。 我收到第二个离合器，它看起来像是已经放在架子上、使用过或退回过，并且已经损坏。 在直接与离合器制造商交谈后，我尝试安装它，因为我需要让我的卡车重新上路，经过 5 个小时的劳动后，它只会进一步损坏。 这时我再次直接与Ace Clutch交谈，他们免费给我寄了一个全新的手拿包。 肯定会再次与 Ace Clutch 合作。 我再次给密歇根卡车弹簧公司打电话，想至少能收回他们寄出的破损离合器的运费，因为它应该已经投保了。 查德说他会向上级核实并回复我。 给他们回了3个电话后，由于我无法接到回电，下一个人说他们无法帮助我，因为保险只涵盖损失？？？ 长话短说，我花了 3 周的时间才让我的卡车重新上路，花费了我 454 美元，比应有的成本高出 454 美元，再加上更多的劳动力试图让坏掉的离合器工作，在 3 个离合器之后，我终于让我的卡车启动并运行了。 他们绝对拒绝以任何方式帮助我，那里的客户服务和电话回复很糟糕，而且他们搞砸了两次根本没有打扰他们，唯一一个花费时间和金钱的就是我！ 他们没有损失一毛钱，直到现在，当其他人读到这篇评论，并希望在其他地方购物时，他们才从从这家公司购买商品的噩梦中解脱出来。 根据您的回复，我给您的人的零件号是 OEM 号的直接交叉替换。 我从未说过经销商提供的号码有误。 他们是经销商，我在许多网站上看到了相同的号码。 此外，当我联系制造商要求寄出合适的离合器时，制造商并没有这么说。 他说这是一个不错的数字，但这只能说明大概的情况。 您需要找到有关应用程序的更多详细信息才能获得正确的离合器，这就是他对相同号码所做的事情，问了我一些有关我的卡车的更多问题，然后告诉我所需的正确离合器。 你的人没有问我那些需要给我寄合适的离合器的问题。 我不知道，也不应该期望我知道这些问题，因为我不是卖离合器的人，你才是！ 这就是为什么要责怪你们公司卖给我错误的离合器，不知道提出重要的问题来让我买到合适的离合器！ 我必须完成所有工作，找到合适的离合器并更换损坏的离合器。 这对查德来说非常好，当涉及到确保你不必退还任何钱时，请检查一些事情。 他显然并不关心回复我。 我只要求退回损坏的离合器的运费，因为我必须做所有工作才能使损坏的离合器正常工作，而且我想既然据称它是在运输过程中损坏的，那么运输公司应该有保险来弥补这一损失，在这种情况下我可以得到退款。 如果您对不满意的客户做出回应并照顾他们，那么您就不会收到那么多的差评。
Michigan Truck Spring 回复2026-08-07
Greg, We’re sorry this order became such a frustrating experience and that your truck was out of service for an extended period. We reviewed the order carefully. The first clutch was ordered to replace Eaton part number 10806359, which was the part number provided to us when the order was placed. The clutch we shipped was the correct cross-reference for that number. We later learned that the original part number provided to you was not the correct application for your truck. Because the first clutch matched the part number requested, our standard return policy applied, including return shipping costs. If we had shipped the wrong part or incorrectly cross-referenced the number you provided, we would have covered those shipping charges. The second clutch was the correct application, but unfortunately it was damaged. Ace subsequently replaced that clutch under warranty at no charge and did not require the damaged clutch to be returned. We understand that this situation still resulted in considerable inconvenience, downtime, and frustration. We also should have done a better job returning your follow-up calls promptly, and we apologize for that. We regret that the order did not go more smoothly and appreciate the opportunity to clarify what occurred. Michigan Truck Spring
如描述的那样快速运送产品
有我需要的零件并正确发货......
收到了我需要的零件并立即发货。 不到一周就收到了部分。
知识渊博的人员和快速的运输
轻松订购
轻松下单，快速交货
效果很好
工作非常顺利，准时，沟通良好。
我必须查找并找到该部分......
我必须自己在网上查找并找到该零件。 他们以优惠的价格提供了我需要的东西，并且很快就发货了。
总是很有帮助，如果你有这些东西……
总是很有帮助，如果您有我需要的商品库存，就像我每次订购的情况一样，您会尽快将它们运送给我，这真的很感激。 在阿拉斯加工作有其困难，特别是当涉及到及时将物品运送到这里时，但你们已经使这个挑战最小化或不存在......这本身就是一种祝福！ 感谢我家乡以外的一家公司为我提供的出色工作！ （我出生在希博伊根）:-)
好吧，你为沃森收取了很多费用……
好吧，你为沃森·查林托克武器收取了一大笔钱，而你又寄来了便宜的汽车人，你花了 600 多美元买了 100 美元的零件，这真是太糟糕了
Michigan Truck Spring 回复2026-08-03
Preston，您在我们网站上购买的零件号 MWC9310 和 MWC9320 都是 Automann 零件号。对于每个部件号，我们将制造商列为 Automann。我们从未遇到过奥特曼零件的任何问题。 我们展示了奥特曼零件的实际图像。 如果您不满意，欢迎您退货并获得全额退款。 此致。
旧卡车..387 PB
旧卡车.. 需要的零件 他们在我们身边
我喜欢你让我知道这一事实……
我喜欢这样一个事实：您立即告诉我我订购的商品缺货，可能需要几周时间才能收到，并为我提供了在其他地方订购的机会。 大多数地方只是让你悬而未决，想知道你的订单发生了什么 我肯定会再次向您订购。
沟通很棒
沟通很棒。 供应商联系我，告知我延迟收到一箱 25 个楔形垫圈，他们说手头上只有 23 个。 我告诉他们我宁愿早点到 23 点，然后把卡车修好，也不愿迟到 25 点。 仅供参考，每个轮毂上有 12 个这样的垫圈。 他们很快就把货物发出来了。 我很满意。 我没有给 5 颗星的唯一原因是因为他们实际上送了 21 个垫圈，而不是承诺的 23 个。
效果很好
运费就是个笑话
为我们店里的一辆卡车订购了两个板簧垫片，因为你们的网站说你们“当天发货”。为“2 天优先”投入近 90 美元的运费，以确保它及时到达。 我下订单几天后，零件仍然没有动，因为 USPS 还没有取走它们。收到 TruckSpring 发来的一封电子邮件，内容基本上是“如果您想让它们更快，您应该使用 UPS”。很高兴事后知道。因此，您的网站应该说的是“我们在同一天打印标签，但您的产品实际发货的时间不是我们的交易...... 一周后仍然没有发货。卡车仍在堵塞一个海湾，每天要花费数千美元。 80 美元的零件。 顺便说一句，在 USPS 网站上，从底特律到丹佛 2 天的包裹只需 38 美元，那么为什么我被收取了近 90 美元的费用呢？ 啊啊老兄，“降低价格以击败竞争对手，然后在运输游戏中弥补”。 买美国货，但不是从这些人那里买。
Michigan Truck Spring 回复2026-07-31
我们很抱歉您对我们的运输不满意。您的订单已于 7 月 24 日星期五上午 10 点 57 分下达。我们当天对您的订单进行了包装，并准备好在周一早上的下一次 USPS 取件。 USPS 已于 7 月 27 日星期一（下一个可用的取件时间）取件您的订单。我们的结账页面上有发货信息“东部标准时间周一至周五下午 1 点之前下的库存订单，如果通过 UPS 发货，通常会在当天发货；如果通过 USPS 发货，通常会在 1-2 个工作日内发货。” 在订单结账时，我们还提供 UPS 陆运服务，价格为 35.85 美元；UPS 2 天空运服务，价格为 77.52 美元；UPS 次日空运服务，价格为 98.83 美元。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时致电 800-358-4751 联系我们。此致。
很棒的描述和公平的价格…
详细的描述和公平的价格运输很高，尽管一个螺栓 15 美元
他们在沟通方面表现出色
他们在沟通方面表现出色。打电话确保一切正常，并让我知道他们的零件何时可以发货。产品看起来很棒。
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