这是EMSense在Trustpilot的官方页面。EMSense致力于设计精心打造的家用足部按摩仪，帮助您放松身心、享受日常舒适。我们的目标是让足部护理变得简单、便捷、有趣，无论您是在漫长的一天结束后想要放松，还是在日常 routine 中寻找片刻的舒适。每款EMSense足部按摩仪都以易用性为核心，结合轻柔的按摩模式、可选的加热功能和贴合支撑设计，带来舒缓放松的体验。我们的产品专为家庭日常使用而设计，能够无缝融入您的生活，无需复杂的设置或学习成本。我们注重品质、可靠性和持续改进，不断优化设计以提升舒适度和整体用户体验。客户反馈在我们产品迭代中扮演重要角色，我们珍视来自真实消费者的诚实、透明评价。在这个页面上，您将看到已购买EMSense足部按摩仪的认证买家的真实反馈。所有评价都反映个人意见和使用体验，帮助未来消费者做出明智决定。感谢您访问EMSense官方Trustpilot页面，并成为EMSense社区的一员。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。EMSense（tryemsense.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 226 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。77% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。
综合4700条评价来看，消费者对这家公司体验很好。大家真心喜欢这款足部按摩仪，觉得它特别舒适、操作简单，而且对缓解小腿和脚部的疼痛、肿胀和麻木非常有效。消费者提到设备加热效果不错，能提供深层舒缓的按摩，显著改善了日常活动能力和放松效果。 不过，也有人吐槽下单过程让人头疼，经常自动添加额外商品，退款也很难拿到。少数消费者对退款延迟和客服不满意，表示拿回钱花了太长时间。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。循环效果不错。这款产品帮助缓解了足部疼痛，比用之前没那么痛了。震动帮我整夜安睡，没有任何问题。加热功能也帮我睡得很好。总的来说，这款产品对有需要的人真的很有用、很 helpful。
你好Noel， 感谢你花时间分享使用EMSense的积极体验。我们非常感激你的反馈，也很高兴得知你正在享受这款产品及其功能。 得知EMSense已成为你日常生活中的有益补充，这对我们意义非凡。如果你还有其他反馈或疑问，请随时联系我们的客服团队，邮箱是[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
第一个没问题，按摩档位也还行，但电池续航能更长就好了
你好Chris， 感谢你花时间分享使用EMSense的体验。得知你整体体验积极，我们很高兴，同时也感谢你关于电池续航的反馈。像你这样的意见对我们很有价值，帮助我们持续寻找提升客户体验的方法。 如果你还有其他反馈或疑问，请随时联系我们的客服团队，邮箱是[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
你好Darren， 感谢你的反馈！得知你对EMSense的体验感到满意，我们非常高兴，也感谢你花时间与我们分享你的想法。 如果你有任何问题或额外反馈，请随时联系我们的客服团队，邮箱是[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
用了才一周多一点，但我确实能感觉到差别。
你好Ron， 感谢你分享使用EMSense的体验！得知你使用一周多后享受这款产品，我们非常高兴。真心感谢你的正面反馈，也很高兴你成为EMSense社区的一员。 如果你在使用设备过程中有任何问题或额外反馈，请随时联系我们的客服团队，邮箱是[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
一开始我还半信半疑，但似乎对我的麻木和脚趾发冷等问题有改善。配送比我预期的快。
你好Pat， 感谢你分享使用EMSense的体验！得知你目前的体验很愉快，而且订单比预期更早送达，我们感到非常高兴。真心感谢你尝试EMSense并花时间留下反馈。 如果你在使用设备过程中有任何问题或额外反馈，请随时联系我们的客服团队，邮箱是[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
2026年7月21日，我写过一篇关于从EMSense退款有多困难的评价，读者可以去看那篇了解详情。我现在来更新这篇评价。总之，我退回的商品还没收到退款。这太无法忍受了，也不诚实。 7月8日，我收到EMSense的一封邮件，说"我们无法处理您的退货请求"，还让我对一个笑脸评分图给出反馈。 不久之后，他们通知我退款已于6月24日成功处理，我的案件已关闭。然后我又收到一封邮件，说在读了我在Trustpilot上的"反馈"后，他们愿意破例提供全额退款。作为这个"解决方案"的一部分，他们要求我考虑修改/删除关于他们体验的评价，说这会大大帮助他们保持卓越承诺，并协助其他顾客做出明智决定。我说好啊，收到应得的全额退款后我很乐意修改评价。 所谓全额退款是什么？他们声称6月24日已处理的那部分退款——我没收到；他们声称7月23日已处理的那部分退款——我也没收到。此后几经邮件往来，我从EMSense那边听到的只有"退款已处理，请联系您的金融机构"，我已经联系过无数遍了。EMSense这边没有任何退款记录。完毕。 EMSense那些"我们非常重视您的意见"、"我们致力于为客户提供最佳服务"、"我们对卓越的追求"之类的套话，完全是对牛弹琴。行动胜于言辞——而EMSense的行动就是没有为客户提供最佳服务，他们对卓越的追求也是选择性的。 如果你必须向EMSense退货，别指望能等到退款。我已经等了2.5个月了。把声称已做的部分退款撤销，给我开张支票，用挂号信寄来证明我收到了不行吗？太简单的解决方案？真丢脸，你们这么大的公司。 我看到EMSense回复我上一条评价说"我们团队已能够解决您的关切"。我的关切根本没有解决，我又回到了原点。没产品，没退款。再见了EMSense。把这家公司归入不道德、不诚实的行列吧。买家当心。
你好Sharlyn， 感谢你的耐心，我们的团队已为你调查了此事。看来问题已经得到解决，希望一切都能让你满意。:) 如果你还需要其他帮助，请随时回复我们的最后一封邮件，或联系[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
你好Campbell， 感谢你分享使用体验！我们非常感激你的正面评价，也很高兴你能成为EMSense社区的一员。 如有其他反馈或问题，请随时联系我们的支持团队[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
我买了两个足部按摩器，想同时按摩双脚。结果两个都不工作。有一次一个亮了一下又灭了，再也开不了。我出国度假前没来得及退，是我的错，回来后发邮件给他们，他们却说抱歉，已经过了30天，爱莫能助。他们根本不在乎产品从来没工作过。 所以我要告诉大家，你们会被骗的。去Temu买都比这强。 顺便说一下，我一直在和Mia邮件往来，这是我的订单号可以核实 D8F6CC6DDE
你好Kellie， 感谢你分享反馈。很抱歉听到你的EMSense体验未达预期。 我们的支持团队已通过邮件联系你处理相关问题，希望你能收到。请检查收件箱，包括垃圾邮件文件夹。 如未收到邮件，请发送邮件至[email protected]，我们的团队将立即为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
结账时多次下单，非常具有误导性 看起来订单没成功，你又得再来一遍 结果不小心下了多份订单 需要改进一下
你好Claire， 感谢你的反馈。得知你的EMSense体验未达预期，我们深表歉意。 我们的客服团队已就你的问题给你发送了邮件，希望能尽快为你解决问题。请查看你的收件箱，包括垃圾邮件文件夹，查找我们的邮件。 如果你尚未收到邮件，请直接联系我们[email protected]，以便我们的团队立即为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
这个概念和产品的设计看起来有帮助，但需要几周才能判断到底好不好。电池用了两次20分钟后就需要充电，电量保持不住。第二双是5天前邮局送来的，我已经退掉了，但退款还没到账。
你好 Mr David， 感谢你抽出时间分享你使用 EMSense 的体验。我们非常感激你的反馈，也很高兴你尝试了这款产品。 如果你有任何进一步的反馈或问题，包括与订单相关的事宜，我们的客服团队很乐意为你提供帮助。请随时通过 [email protected] 联系我们。 此致问候， EMSense 团队
质量和效率都达到了我的期望
Hello Marc, 感谢您的精彩反馈！得知 EMSense 符合您的期望，我们非常高兴。您的支持对我们团队意义重大，我们衷心感谢您抽出时间分享您的体验。 如果您还有其他反馈或问题，请随时联系我们的客服团队 [email protected]。我们将很乐意为您提供帮助。 此致问候， EMSense 团队
外观更好看了，但每次使用都得调整设置。
Hello Steve, 感谢您分享您对 EMSense 的体验。我们非常感激您的反馈，也很高兴您抽出时间告知我们使用情况。 如果您对使用 EMSense 设备有任何额外反馈或问题，请随时联系我们的客服团队 [email protected]。我们将很乐意为您提供帮助。 此致问候， EMSense 团队
Hello Stanislava, 感谢您分享您对 EMSense 的体验！得知您目前的体验良好，我们非常高兴，也非常感激您抽出时间留下评价。 如果您在使用过程中有任何问题或额外反馈，请随时联系我们的客服团队 [email protected]。我们将始终乐意为您提供帮助。 此致问候， EMSense 团队
我老公一直脚和腿疼，他姐姐建议我买这个。他说每天用几次，疼痛大大改善了，腿抽筋也少了。产品很棒，他还推荐给其他人。 订单花了一段时间才到，但值得等待。
你好Cecile， 感谢你抽出时间分享EMSense的使用体验。我们非常高兴得知你丈夫很喜欢使用这款产品，也衷心感谢你的美言和推荐。 同时感谢你对配送的耐心。如果你或你丈夫有任何问题或额外反馈，请随时联系我们的支持团队[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
为了感受重新回到日常生活的冲动，每天至少一万步是最棒的感觉，这是我没预料到的。一切很好。谢谢 Rolando
你好Rolando， 感谢你与我们分享使用体验！我们非常感激你的正面评价，也很高兴听到你在EMSense上有如此令人鼓舞的体验。 如有其他反馈或问题，请随时联系我们的支持团队[email protected]。我们将始终乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
关于配送和购买产品的信息非常透明可靠
你好Bogdan， 感谢你抽出时间分享正面反馈！我们很高兴得知你对EMSense有不错的体验，也感谢你的美言。 如有其他反馈或问题，请随时联系我们的支持团队[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
取决于产品的实际效果
你好Aharon， 感谢你抽出时间分享反馈。我们非常感激你尝试EMSense并与我们分享你的想法。 如有其他反馈或关于你体验的问题，请随时联系我们的支持团队[email protected]。我们将很乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
我只给一星是因为不给零星。我订了两个，结果看到扣了四个的钱，马上通过网站联系他们说我只订了两个。结果他们发了六个还扣了六个的钱。第二天我发邮件问怎么退四个。他们一直发邮件问是哪个订单。好嘛，一个订单是四个，一个是两个。我一直说我要退四个。他们一直发邮件问我退货服务怎么样。我一直回邮件说我没收到退款凭证。他们又发邮件问是哪个订单。我再说了一遍是那个四个的订单。今天收到邮件说超过30天退款政策了，没有例外。千万别从这些骗子那里下单。我不得不跟信用卡公司申诉这些扣款。
你好Susan， 感谢你抽出时间分享反馈。很抱歉听到你的EMSense体验未达预期。 我们此前曾请求你提供额外的订单详情，以便更好地了解你的情况并帮助改善体验。遗憾的是，我们尚未收到定位和审核你订单所需的信息。 请将订单详情发送至[email protected]，我们将很乐意进一步为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
非常清晰，正是我想要的。产品很棒。
你好Karen， 感谢你如此美好的反馈！我们很高兴得知你正在享受EMSense的体验，且它已符合你的期望。 如有任何问题或额外反馈，请随时联系我们的支持团队[email protected]。我们随时乐意为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
我们订了一套，他们发了两套还扣了两次钱。我们要求取消订单，被告知已经发货了。一小时后货到，又被告知要去退货 portal 退回去，所以我们退了5次，然后他们拖了30天，最后说抱歉你已经过了30天退货期，不能退了，抱歉。 客服简直恶心透了，完全是骗人的，快跑。这东西根本没用，我们现在退不了，试过了，完全没用，脚发热，一点止痛效果都没有。
你好Peter， 感谢你抽出时间分享反馈。很抱歉听到你的EMSense体验未达预期。 我们此前曾请求你提供额外的订单详情，以便更好地了解你的情况并帮助改善体验。遗憾的是，我们尚未收到定位和审核你订单所需的信息。 请将订单详情发送至[email protected]，我们将很乐意进一步为你提供帮助。 此致问候， EMSense团队
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