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电子与科技

UGREEN

商家已认领正在收集评价

102 条评价

4.1102 条评价
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关于 UGREEN

数据更新
网站
ugreen.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
95%(18/19 条)
是 UGREEN 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

UGREEN 是科技与日常生活的结合。 UGREEN 是一个技术驱动的消费电子品牌,围绕一个简单的信念而建立:伟大的产品应该围绕真正的用户需求进行设计。 在研发、产品设计和持续的用户反馈的指导下,我们创建实用的技术解决方案,使日常数字生活更轻松、更快、更可靠。我们的产品范围涵盖充电器、移动电源、USB-C 集线器、扩展坞、电缆、适配器、存储解决方案以及适用于工作、旅行、家庭和专业设置的智能配件。 我们受到世界各地用户的信赖,因为我们不仅关注性能,还关注长期可靠性、周到的设计和日常可用性。从产品开发到售后支持,我们的目标是提供有用、可靠且易于选择的技术。 无论您是要升级工作空间、为移动设备供电,还是构建更清洁的数字设置,UGREEN 都能帮助您自信地保持联系。 探索 UGREEN 充电器移动电源扩展坞和集线器电缆促销 2 亿+ 全球用户 1950 多项专利 180 多个国家/地区 50 多个产品设计奖项 为什么选择 UGREEN 所有订单 2-5 天快速交货 30 天无忧试用 2 年产品保修

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

UGREEN靠谱吗?

UGREEN(ugreen.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者普遍认为在线订购流程简单明了,并且欣赏所购商品的快速交货时间。人们经常提到这些产品结构坚固,包装精美,并且在为电子设备充电时性能可靠。 一些评论者对客户服务体验并不满意,并发现很难获得支持。客户指出,获得支持电子邮件的回复、跟踪丢失的包裹或解决退货请求需要很长时间。一些人还对意外的交付异常以及出现问题时得到的帮助不足表示沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

不是我所期望的

产品还不错,但到货时有一个小划痕。对于我所支付的价格来说有点令人失望。

UGREEN 回复2026-08-03

We appreciate your honest feedback. It is disappointing to hear your item arrived with a minor scratch, especially given your expectations for the price you paid. We’d like to look further into this matter. Please reach out to our support team at [email protected].

客服响应慢

订购的适配器和电缆;适配器完全损坏(运输造成) 拒收了包裹的适配器,客服一开始回复很快,重新寄了一个包裹,但只是一根电缆,没有适配器。之后他们表示会解决这个问题,但随后就完全沉默了。在两周内给他们发了十几封邮件,但他们只是停止回复。 此处审核后更新:他们回复并发送了适配器。

UGREEN 回复2026-07-06

We are truly sorry for the messy sequence of issues with your broken adapter and the lack of consistent follow-up from our team—this kind of dropped communication should never have happened. It’s incredibly frustrating to receive the wrong replacement item and then wait weeks without any reply after reaching out repeatedly. To let our dedicated local support team fully pull up your case records and review every step of this matter, kindly send your full order details and past email threads to our regional mailbox: [email protected]. We value your honest feedback and will carefully look into your situation once we receive your message.