快速服务
服务快捷，我购买的产品质量高，效果很棒。它很快就交付了。
关于 UGREEN
数据更新- 网站
- ugreen.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 95%（18/19 条）
是 UGREEN 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
UGREEN 是科技与日常生活的结合。 UGREEN 是一个技术驱动的消费电子品牌，围绕一个简单的信念而建立：伟大的产品应该围绕真正的用户需求进行设计。 在研发、产品设计和持续的用户反馈的指导下，我们创建实用的技术解决方案，使日常数字生活更轻松、更快、更可靠。我们的产品范围涵盖充电器、移动电源、USB-C 集线器、扩展坞、电缆、适配器、存储解决方案以及适用于工作、旅行、家庭和专业设置的智能配件。 我们受到世界各地用户的信赖，因为我们不仅关注性能，还关注长期可靠性、周到的设计和日常可用性。从产品开发到售后支持，我们的目标是提供有用、可靠且易于选择的技术。 无论您是要升级工作空间、为移动设备供电，还是构建更清洁的数字设置，UGREEN 都能帮助您自信地保持联系。 探索 UGREEN 充电器移动电源扩展坞和集线器电缆促销 2 亿+ 全球用户 1950 多项专利 180 多个国家/地区 50 多个产品设计奖项 为什么选择 UGREEN 所有订单 2-5 天快速交货 30 天无忧试用 2 年产品保修
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。UGREEN靠谱吗？
UGREEN（ugreen.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 95% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者普遍认为在线订购流程简单明了，并且欣赏所购商品的快速交货时间。人们经常提到这些产品结构坚固，包装精美，并且在为电子设备充电时性能可靠。 一些评论者对客户服务体验并不满意，并发现很难获得支持。客户指出，获得支持电子邮件的回复、跟踪丢失的包裹或解决退货请求需要很长时间。一些人还对意外的交付异常以及出现问题时得到的帮助不足表示沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
爱绿绿
我喜欢 Ugreen 和那里的产品！一切都是高品质且经久耐用！而且发货速度也很快，客户支持也很棒！
客户服务很糟糕
客户服务很糟糕。我已经尝试联系客户服务近两周了，但我只收到一份回复，他们告诉我退货不是免费的，我必须付费才能退货。我告诉他们我不在乎支付运费，并询问他们是否可以提供退货地址，但没有收到他们的回复。我喜欢 UGREEN 产品，但他们的客户服务很糟糕。
UGREEN 回复2026-07-31
Hi guillecanales, We truly regret how long you’ve waited for a follow-up regarding your return address request. It pains us to hear our support communication let you down, especially since you enjoy our products. Please send an email to [email protected] and reference your order number UGREEN-US#55892. Our team will review your return enquiry. Thank you for your honest feedback.
支持和后勤不足
订单履行时间太长。商品发布几分钟后就订购了，当被问及履行情况的更新时，支持人员表示商品已售罄。 此外，支持体验很糟糕。在太平洋时间上午 9 点到下午 5 点期间，实时聊天从未有客服人员在线，支持人员花了一周多的时间才回复任何电子邮件
UGREEN 回复2026-07-31
Hi Mei, We’re truly disappointed to learn about your unpleasant experience with order fulfillment delays, stock issues, and our support service. We understand how frustrating this can be. Please reach out to [email protected] and mention your order number UGREEN-US#54189. Our team will carefully review your entire case. Thank you for sharing your honest feedback to help us improve.
很棒的扩展坞，价格实惠
这个产品非常适合我！交货比提示的时间多了一天，但尽管如此，等待还是值得的。
正如预期的那样！
他们送货了，充电器非常好，充电速度很快。我希望充电速度能快一点，因为我的手机允许以最大 50 瓦的速度充电。
我从未收到我的包裹
我从未收到我的包裹。我于 7 月 13 日订购了商品，但 7 月 14 日之后我从未收到过更新。它说我的包裹被运送到印第安纳波利斯当地的联邦快递收集设施（我的运送地点就在那里）。然而，自 7 月 14 日以来，它一直滞留在收集设施中，没有进一步的更新。 FedEx 追踪号码为 61290367906336033684。 我曾多次尝试联系 UGREEN，并已发送超过 5-6 封有关我的订单（订单号 56187）的电子邮件。直到两天前（7 月 25 日）我才收到任何回复，客户支持人员说已交付。我向他们确认不是，而且我没有收到 UGREEN 或 FedEx 的任何包裹。 我对 UGREEN 的服务感到非常不满意和失望。没有客户服务电话线，也没有一种简单的方法可以联系该公司来尝试弄清楚我的订单。我在这些商品上花费了超过 100 美元，但现在它们要么丢失了，要么永远无法到达我手中。 我不会再直接从 UGREEN 的网站上订购任何东西。非常失望和不高兴我失去了我的订单和钱。
UGREEN 回复2026-07-31
We are truly sorry to learn about your frustrating delivery experience and the lack of effective support you received so far. It is upsetting to see your shipment remain stuck at the FedEx facility in Indianapolis without movement updates. Kindly forward all relevant details including your tracking number 61290367906336033684 to [email protected] with your order ID UGREEN-US#56187. Our dedicated team will carefully review your case.
这家公司有我需要的东西
这家公司有我需要的东西，发送高效，到达状态良好。它确实做了它应该做的事情。
2026 年 6 月 18 日订购回来仍然没有任何消息
2026 年 6 月 18 日订购，部分订单已交付，我对此感到满意，但仍有一件商品尚未发货。我在订购时或之后都没有注意到这一点。我已向销售支持人员发送了两次电子邮件，但没有得到回复。聊天仅在太平洋时间期间进行，但即使此时尝试联系，我也会被告知聊天已离线。我循环询问了技术支持并很快得到了回复，但这只是通知我这是错误的支持，他们会转发我的电子邮件。他们告诉我我会在 24 小时内收到回复；这已经过去了。 简而言之，技术支持似乎很有效，但似乎没有人提供销售支持。
UGREEN 回复2026-07-31
We sincerely apologize for the delays with your outstanding item and the poor experience you’ve faced trying to reach our sales support team. It is disappointing to hear you waited for a promised 24-hour update which never arrived. Please get in touch with our UK dedicated inbox [email protected] and quote your order reference UGREEN-GB#40114. Our team will look into your item.
古德
好好好好
快速运输
快速运输。不错的产品。比我想要的重一点，但爱你可以看到充电。它不太适合我的 iPhone 17，因为我的手机壳有点悬在上面，但磁铁很强，充电很快。
非常耐用的产品
交易确实顺利
交易真的很顺利，质量很好
订购了一个 20k mAh nexode 和一个 magflow…
订购了一个 20k mAh nexode 和一个 magflow 移动电源，他们说会来的时候就来了。送货也是免费的。这两款产品在 8 个月后工作完全正常，没有出现任何问题。我只有一个有点烦人的发现，那就是nexode移动电源，当使用非常快的充电时，它会随着时间的推移变得非常热。它看起来并没有真正影响任何东西，只是有时有点不舒服，但我所有其他充电器都是一样的。
**1 星
**1 星 – 浪费 179 英镑，请求退款** 我以 179 英镑的价格购买了 UGREEN Revodok Max 13 合 1 Thunderbolt 4 扩展坞，但不幸的是它不能像广告中那样工作。 我已使用 Dell Latitude 7430 和另一台笔记本电脑（使用不同的电缆和配置）对其进行了测试，但问题仍然存在： * 连接两台显示器时，只有一台显示器工作。 * DisplayPort 输出不起作用。 * 使用后部端口时，USB 设备停止工作。 * 连接扩展坞时，我的笔记本电脑反复显示 USB 错误消息。 我通过电子邮件联系了 UGREEN 支持人员并提供了问题的完整详细信息，但经过多次尝试后，我没有收到适当的回复或解决方案。 对于售价 179 英镑的产品来说，这种水平的可靠性和支持是不可接受的。扩展坞似乎有故障，我想要全额退款而不是更换。 非常失望并且不会推荐。
UGREEN 回复2026-08-03
We are truly sorry to hear your Revodok Max 13-in-1 Thunderbolt 4 docking station fails to operate as expected, and that your previous support enquiries were left without adequate follow-up. We fully understand your frustration given the investment you made. To properly investigate all reported technical faults and discuss your refund request, please send an email to [email protected] and quote your reference GB#4129. Our UK support team will check your case.
我还没有收到我购买的东西…
两个多星期后我还没有收到购买的产品。 我得到了部分退款，但没有任何解释。 到底是怎么回事？
UGREEN 回复2026-08-03
We’re sorry to hear your order has not arrived after more than two weeks and you received a partial refund without any explanation. We understand your confusion and disappointment. To clarify the full details of your case, please send an email to [email protected] and quote your reference UGREEN-US#55983. Our support team will look into this matter thoroughly.
处理速度快，产品交付状态良好
尽管送货服务有所延迟，但所有物品均已快速处理并发货
坚实的品质和建造
作为 hsr 的粉丝并且需要移动电源，所以这次购买是必须的。品质优良。
快速交货和质量
交货快捷，质量好 订购了这条电缆来为我的手机充电。订购过程进行得很顺利，并且我始终清楚地了解订单的状态。电缆本身效果很好，而且感觉很坚固。总的来说，这是一次愉快的经历，肯定会再次在这里订购。
目前有一些很棒的优惠...
目前有一些关于大容量充电器和 17 端口 USB 集线器的超值优惠。两者均在订购后一周内在荷兰交付。品质优良的产品。