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电子与科技

UGREEN

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102 条评价

4.1102 条评价
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关于 UGREEN

数据更新
网站
ugreen.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
95%(18/19 条)
是 UGREEN 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

UGREEN 是科技与日常生活的结合。 UGREEN 是一个技术驱动的消费电子品牌,围绕一个简单的信念而建立:伟大的产品应该围绕真正的用户需求进行设计。 在研发、产品设计和持续的用户反馈的指导下,我们创建实用的技术解决方案,使日常数字生活更轻松、更快、更可靠。我们的产品范围涵盖充电器、移动电源、USB-C 集线器、扩展坞、电缆、适配器、存储解决方案以及适用于工作、旅行、家庭和专业设置的智能配件。 我们受到世界各地用户的信赖,因为我们不仅关注性能,还关注长期可靠性、周到的设计和日常可用性。从产品开发到售后支持,我们的目标是提供有用、可靠且易于选择的技术。 无论您是要升级工作空间、为移动设备供电,还是构建更清洁的数字设置,UGREEN 都能帮助您自信地保持联系。 探索 UGREEN 充电器移动电源扩展坞和集线器电缆促销 2 亿+ 全球用户 1950 多项专利 180 多个国家/地区 50 多个产品设计奖项 为什么选择 UGREEN 所有订单 2-5 天快速交货 30 天无忧试用 2 年产品保修

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

UGREEN靠谱吗?

UGREEN(ugreen.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者普遍认为在线订购流程简单明了,并且欣赏所购商品的快速交货时间。人们经常提到这些产品结构坚固,包装精美,并且在为电子设备充电时性能可靠。 一些评论者对客户服务体验并不满意,并发现很难获得支持。客户指出,获得支持电子邮件的回复、跟踪丢失的包裹或解决退货请求需要很长时间。一些人还对意外的交付异常以及出现问题时得到的帮助不足表示沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

伟大的公司伟大的产品!

几个月前,伟大的公司从他们的网站上带来了一款超级快速充电器,因为它们打折了,所以我想我应该尝试一下,过去一直使用 Anker 产品,从耳机到充电器,但 Ugreen 的制造质量更好,价格稍便宜。 强烈建议您尝试一下他们的产品,您不会失望的,两家公司之间的价格差异可能很大,但正如我提到的,构建质量非常不同。 我想购买一个 Ugreens 电池组,但不幸的是,对于我的需求来说太贵了,我有 Anker 电池组,其性能足以满足我的摩托车旅行需求,我确信 Ugreens 会更好,但稍微超出我的价格范围,但我很想尝试一下! 强烈推荐这家公司,当我在英国寻找超快速壁式充电器时,我只是通过谷歌搜索发现了它们,当我想要的商品打折时,我会再次使用它们。交货也超级快,至于客户服务不需要联系他们,但如果他们像他们的产品,我相信他们也很棒10/10

他们还没有解决问题

他们还没有解决问题,并建议我保留 80 美元的产品,他们会给我 8 美元的礼品卡,我询问退货运费详情并支付费用,但仍然没有回复,这是我最后一次从这些人那里购买。

UGREEN 回复2026-08-03

We are truly sorry that your issue remains unresolved and you have not received a response after requesting return shipping information. We fully understand how frustrating this waiting experience is for you. To move forward with your return request, please send an email to [email protected] and include your reference UGREEN-US#55654. Our team will revisit your case promptly.

我订购了两个移动电源...

我订购了两个充电宝套装,这些套装在 UGREEN 的网站上有明确的广告。他们的结帐系统接受了 25% 的折扣代码,我的付款已处理,订单已确认,甚至标记为准备发货。 不久之后,UGREEN 取消了订单,声称存在“技术错误”。他们没有提供任何证据或解释来说明错误到底是什么。 我联系了客户支持人员,询问了有关所谓定价错误的具体问题,包括如果确实存在错误,为什么会接受、确认订单并准备发货。我没有回答这些问题,而是收到了一份通用模板回复,解释说我的退款需要 3 到 7 个工作日。 最令人失望的部分不是取消本身,而是完全缺乏透明度并且未能解决合理的客户担忧。如果公司犯了错误,它应该解释发生了什么,而不是发送忽略实际问题的自动回复。 根据这次经验,我不能推荐UGREEN的客户服务。

UGREEN 回复2026-08-03

We sincerely apologise for the opaque handling of your cancelled order and the generic reply you received, which failed to properly address your questions about the reported technical pricing error. We recognise your disappointment over the lack of detailed transparency. If you wish to discuss your concerns further, please reach out to [email protected]. Our team will carefully review your order situation and listen to your questions.