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很棒的客户服务。周日订购了一件夹克,不记得周一是假期。我给他们发了电子邮件,希望他们能在下周六进行雪橇旅行之前帮我把夹克送到我手上。他们用联邦快递 2 天寄出,我在周五下班前收到。这件夹克很完美,客户服务也是一流的。绝对推荐,以后还会再次购买!
头盔出现问题,该头盔在保修范围内。 没问题,他们在内部处理了这个问题,并立即发出了零件。 流畅的服务是我通常习惯的,但在过去 10 年中大多数企业都缺乏。 这些人居然还有! 我将来会去找他们购买装备。继续努力。
我在 2025 年季末为我儿子购买了 FXR 全套套装、裤子和夹克。 2026 年初他穿了一次,拉链完全从裤子上掉了下来。你的公司就是个笑话,你从一个“信誉良好”的经销商处购买产品,然后你给我一个退货标签,让我在一月份把它们送到一些夫妻店去修理。 换裤子!它们只穿过一次,这种情况不应该发生。 我永远不会从你们公司购买或推荐任何人从你们那里购买。 您使用“信誉良好”的经销商的原因是您可以信赖良好的客户服务。
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令人难以置信的经历 我很高兴
Up North Sports 提供一系列可靠、做工精良的户外装备。订购过程很顺利,所有东西都准时到达。对于任何喜欢户外活动的人来说,这是一个值得信赖的地方。
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我想开店 我想开店 我没有钱
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一切都来得很快。我见过的最快的服务之一。
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我在周三打电话要求为雪地摩托之旅运送一套连体衣 - 承诺它会及时送达,因为他们亲自从其他仓库取货。最终我没有把它捡起来,长话短说,我没有适合我计划的雪地摩托旅行的连体衣,也没有通知它不会及时到达,所以我可以计划替代方案。 当我问他们打算做什么来纠正这个问题时,那家伙除了取消我的订单之外没有什么可说的。我非常不高兴,永远不会再从这个网站购买!
我们理解您对连体防护服的延误感到沮丧。得知您的雪地摩托之旅因此问题受到影响,我们感到很失望。我们努力向客户提供及时、准确的信息,但在这件事上我们似乎做得不够。感谢您提请我们注意这一问题,并将利用您的反馈来改进我们的流程和沟通。
周六订购了冰钓围兜,周二抵达双子城。有我能找到的最低价格。很棒的服务。强烈推荐。
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我不会向任何人推荐该产品。我还拥有另外 3 顶 509 头盔,我对它很满意。然而,509应该为Delta V感到羞耻。使用了3次,麦克风冻结,2个屏蔽失效,电线插头失效。顺便说一句,当电线出现故障时,加热护罩无法工作,电池也不会更换,头盔 509 上所有认为很好的系统都会关闭。我与 509 代表交谈,他解释说头盔正在重新设计。将插头归咎于卡多,并会向我发送新设备,但感觉我们会在两周后讨论同样的问题。为失败的产品提供支持的方法。 Up North 试图让我与 509 代表交谈来提供帮助,但是当我 6 天前要求全额退款时,没有人会回复电子邮件或电话。我的经历很糟糕......如果你想花 900 美元买一个永远无法正常工作的头盔,Delta V 适合你。
我们理解您对 Delta V 头盔的不满以及您遇到的问题。得知您对这款头盔的体验如此负面,我们感到非常失望,尤其是在对其他 509 头盔有过积极体验之后。我们感谢您将这些问题提请我们注意,并将与适当的团队分享您的反馈。
我的订单发货已经等了一个星期了,打电话给客服代表,他们说他们正在等待另一个仓库的巴拉克拉法帽。我也住在阿拉斯加,即使通过 USPS,我的订单金额超过 100 美元也无法享受免运费服务。快速运输或“UpNorth”就这么多了
我们理解您对订单延迟和运费的不满。我们努力提供快速且实惠的运输选择,对于此次体验未能满足您的期望,我们深表歉意。我们感谢您的反馈,并将利用它来改进我们的服务。
优质的客户服务和超快速的运输。
谢谢你的客气话!我们很高兴听到您对我们的客户服务和运输有积极的体验。我们努力为所有客户提供优质的服务。
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我头盔上的一颗螺丝出了问题,沃伦蒂很快就解决了。 很棒的服务 谢谢
我们很高兴得知您的问题在保修期内得到了快速解决。我们感谢您的反馈,并很高兴得知您获得了积极的体验。
我订购了一套单色套装,在我蹲着的时候试穿了一下,发现不太合身,所以我把它寄回去,他们说它是开箱即用的。
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